3.15-上海钟表行业质量分析报告

　　上海钟表制造业总体质量状况良好，企业都能坚持以国家质量标准对产品进行自我控制，企业领导及职工质量意识较强。近几年来行业中没有发生重大产品质量事故，无论是内贸和外贸的钟表均受到国内外消费者及客户的良好评价。

　　严格质控制保证产品质量

　　2000年以来，上海钟表制造业80%均以组装为主，制造工艺及加工过程缩短，大大降低了质量控制的成本，从而降低了质量问题发生的概率。还有20%的企业仍然从原材料加工开始，直到成品出来，这样的企业一般具有一定的规模，配备了较强的质量管理队伍。如：上海表业有限公司的上海牌手表、上海青雅实业有限公司木钟、上海靖和表业有限公司的机械表机心、上海兴利电子有限公司的石英闹钟、上海星钻秒表有限公司的钻石牌秒表、上海沃琪精密机械制造有限公司的机械表机心等。一些以组装为主的企业如：精铁时牌手表、大帝豪牌手表、九鼎牌、汉斯牌、三五牌木钟等历年来通过行业的质量检测，产品质量很好，消费者投诉较少。上海的钟表制造企业由原国有企业转制而来的股份制企业一般都保持了原来国有体制下的质量保证体系，民营钟表企业80%取得了ISO9000\ISO1400\ISO2000等质量体系的认证。上海表业有限公司生产的上海牌手表是行业内唯一被评为上海市名牌的企业。

　　严格按国家标准进行质量检测

　　行业内所有企业均采用国家标准，所使用的标准有GB/T6044、GB/T 6046、QB/T1249、QB/T1536、QB/T1902、QB/T1909、GB2828等。许多企业都制定了比国家标准更严格的企业标准对产品进行质量控制。

　　制造企业、销售公司、代理公司主动送检

　　钟表产品并不危害和关系到人民的安全，国家没有规定强制检测的要求。但是，一些企业本着对消费者的负责，企业的社会责任，主动向上海市钟表检测站送检，根据2011年统计，共有手表企业（公司）120多家，时钟企业（公司）21家送检。送检的石英表（钟），机械表（钟）均以100%合格，尤其可贵的是手表企业送检的120多家中，国外品牌100多家。从2011年送检统计来看：送检企业（公司）比2010年番了一倍多，说明了企业对产品质量的重视，通过良好的产品质量来打造品牌声誉。

　　2011年度经上海市钟表质量监督检验站依据国家及行业标准检验，如下钟表企业（或商业）产品符合要求。

　　（一）手表产品

　　公司名称　　商标

　　1.　爱彼时计（上海）贸易有限公司　　AP（机械）

　　2.　大昌华嘉商业（中国）有限公司　　TIMEX

　　3.　大昌华嘉商业（中国）有限公司　　TIMEX（液晶）

　　4.　丹玛镨汛（上海）商贸有限公司　　OBAKU

　　5.　德莱博格科恩思贸易（上海）有限公司　　DYRBERG/KERN

　　6. 德咏贸易（上海）有限公司 goessele

　　7. 德咏贸易（上海）有限公司 grosse

　　8. 德咏贸易（上海）有限公司 grosse（机械）

　　9. 多睿商贸（上海）有限公司 Gc

　　10. 多睿商贸（上海）有限公司 GUESS

　　11. 多睿商贸（上海）有限公司 GUESS（机械）

　　12. 法特尼（上海）国际贸易有限公司 Bouquet

　　13. 法特尼（上海）国际贸易有限公司 COVER

　　14. 法特尼（上海）国际贸易有限公司 Jaz-ma

　　15. 法特尼（上海）国际贸易有限公司 Jaz-ma（液晶）

　　16. 法特尼（上海）国际贸易有限公司 Jsetan

　　17. 法特尼（上海）国际贸易有限公司 STAG

　　18. 斐卡斯贸易（上海）有限公司 éS

　　19. 富思商贸（上海）有限公司 adidas

　　20. 富思商贸（上海）有限公司 adidas （液晶）

　　21. 富思商贸（上海）有限公司 ARMANI EXCHANGE

　　22. 富思商贸（上海）有限公司 BURBERRY

　　23. 富思商贸（上海）有限公司 DIESEL

　　24. 富思商贸（上海）有限公司 DIESEL（液晶）

　　25. 富思商贸（上海）有限公司 DKNY

　　26. 富思商贸（上海）有限公司 DYRBERG/KERN

　　27. 富思商贸（上海）有限公司 EMPORIO ARMANI

　　28. 富思商贸（上海）有限公司 EMPORIO ARMANI （机械）

　　29. 富思商贸（上海）有限公司 FOSSIL

　　30. 富思商贸（上海）有限公司 MARCBY MARC JACOBS

　　31. 富思商贸（上海）有限公司 MICHAEL KORS

　　32. 富思商贸（上海）有限公司 ZODIAC

　　33. 豪利时国际贸易（上海）有限公司 ORIS（机械）

　　34. 纪同商贸（上海）有限公司 Tendence

　　35. 捷成（中国）贸易有限公司上海分公司 NOMOS（机械）

　　36. 捷成（中国）贸易有限公司上海分公司 RAYMOND WELL

　　37. 捷成（中国）贸易有限公司上海分公司 RAYMOND WELL（机械）

　　38. 捷成（中国）贸易有限公司上海分公司 SKAGEN

　　39. 捷成（中国）贸易有限公司上海分公司 SKAGEN（机械）

　　40. 精工表贸易（上海）有限公司 MICHEL KLEIN

　　41. 精工表贸易（上海）有限公司 SEIKO

　　42. 精工表贸易（上海）有限公司 SEIKO（机械）

　　43. 珂珞贸易（上海）有限公司 CARAT*

　　44. 可恩姿（上海）贸易有限公司 Denni （Samas）

　　45. 寇驰贸易（上海）有限公司 COACH

　　46. 莱茵技术（上海）有限公司 VERSHOLD

　　47. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 CHAUMET

　　48. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 CHAUMET（机械）

　　49. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 HUBLOT

　　50. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 HUBLOT（机械）

　　51. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 TAG HEUER

　　52. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 TAG HEUER（机械）

　　53. 路威酩轩钟表珠宝商贸（上海）有限公司 ZENITH （机械）

　　54. 美吉莱商贸（上海）有限公司 BOSS

　　55. 美吉莱商贸（上海）有限公司 COACH

　　56. 美吉莱商贸（上海）有限公司 HUGO BOSS

　　57. 美吉莱商贸（上海）有限公司 HUGO BOSS（机械）

　　58. 美吉莱商贸（上海）有限公司 JUICY COUTURE

　　59. 美吉莱商贸（上海）有限公司 JUICY COUTURE （机械）

　　60. 美吉莱商贸（上海）有限公司 LACOSTE

　　61. 美吉莱商贸（上海）有限公司 LACOSTE（机械）

　　62. 美吉莱商贸（上海）有限公司 MOVADO

　　63. 美吉莱商贸（上海）有限公司 MOVADO（机械）

　　64. 美吉莱商贸（上海）有限公司 Tommy Hilfiger

　　65. 美吉莱商贸（上海）有限公司 Tommy Hilfiger（机械）

　　66. 莫托（上海）商贸有限公司 John Galliano

　　67. 莫托（上海）商贸有限公司 JUST CAVALLI

　　68. 莫托（上海）商贸有限公司 MISS SIXTY

　　69. 莫托（上海）商贸有限公司 MORELLATO

　　70. 莫托（上海）商贸有限公司 PHILIP WATCH

　　71. 莫托（上海）商贸有限公司 Roberto cavalli

　　72. 莫托（上海）商贸有限公司 SECTOR

　　73. 赛饰贸易（上海）有限公司 AGATHA

　　74. 上海岸杏商贸有限公司 ans

　　75. 上海毕思高贸易有限公司 STORM

　　76. 上海毕思高贸易有限公司 STORM（液晶）

　　77. 上海表业有限公司 SHANGHAI（机械）

　　78. 上海成颜丰商贸有限公司 Sanrio

　　79. 上海歌纳珠宝有限公司 BRUNO SÖHNLE

　　80. 上海歌纳珠宝有限公司 BRUNO SÖHNLE（机械）

　　81. 上海歌纳珠宝有限公司 JACOUES LEMANS

　　82. 上海恒威钟表有限公司 HUNSTON（机械）

　　83. 上海金雀表业有限公司 JINQUE

　　84. 上海精铁时实业有限公司 KINGTIS

　　85. 上海精铁时实业有限公司 KINGTIS （机械）

　　86. 上海乐奔钟表有限公司 辛亥百年世纪伟人金钻纪念表（机械）

　　87. 上海乐奔钟表有限公司 熊猫金币纪念表（机械）

　　88. 上海烁势文化传播有限公司 Rip Curl

　　89. 上海斯维世表业有限公司 DADIHAO

　　90. 上海桃丽芬奇有限公司 DORIS VINCI

　　91. 上海桃丽芬奇有限公司 DORIS VINCI（机械）

　　92. 上海天狐创意设计有限公司 TIGUAN

　　93. 上海外高桥钟表贸易有限公司 Seeulus（机械）

　　94. 上海威戈商贸有限公司 WENGER

　　95. 上海威龙钟表发展有限公司 WEI MENG

　　96. 上海英达钟表有限公司 YINGDA

　　97. 上海钟表进出口贸易有限公司 RANCEAS（机械）

　　98. 尚想商业（上海）有限公司 NIXON

　　99. 尚想商业（上海）有限公司 NIXON（液晶）

　　100. 施华洛世奇（上海）贸易有限公司 SWAROVSKI

　　101. 施华洛世奇（上海）贸易有限公司 SWAROVSKI（机械）

　　102. 施华洛世奇（上海）贸易有限公司 SWAROVSKI（液晶）

　　103. 天美时（上海）贸易有限公司 Ferragamo

　　104. 天美时（上海）贸易有限公司 Ferragamo（机械）

　　105. 天美时（上海）贸易有限公司 marc eckō

　　106. 天美时（上海）贸易有限公司 NAUTICA

　　107. 天美时（上海）贸易有限公司 TIMEX

　　108. 天美时（上海）贸易有限公司 TIMEX （机械）

　　109. 通标标准技术服务（上海）有限公司 玫琳凯

　　110. 维氏钢刀商业（中国）有限公司 VICTORINOX SWISS ARMY

　　111. 维氏钢刀商业（中国）有限公司 VICTORINOX SWISS ARMY （机械）

　　112. 萧邦贸易（上海）有限公司 Chopard

　　113. 萧邦贸易（上海）有限公司 Chopard（机械）

　　114. 一志商贸（上海）有限公司 Rubin Rosa

　　115. 一志商贸（上海）有限公司 Rubin Rosa（机械）

　　116. 中山市瑞华钟表有限公司 Ogivd

　　117. 中山市瑞华钟表有限公司 Ogivd （机械）

　　118. 中山市瑞华钟表有限公司 Olympia（奥林比亚）

　　119. 中山市瑞华钟表有限公司 OP

　　120. 中山市瑞华钟表有限公司 OP（机械）

　　（二）钟产品

　　公司名称　　商标

　　1. 常州精科实业有些公司 金时来

　　2. 常州精科实业有些公司 雄鹰

　　3. 常州精科实业有些公司 钻石

　　4. 常州精科实业有些公司 海时

　　5. 常州市威林钟表有限公司 威林牌

　　6. 常州市威林钟表有限公司 希波曼

　　7. 得力集团有限公司 deli

　　8. 精工贸易（上海）有限公司 SEIKO

　　9. 莱茵技术（上海）有限公司 Vershold（液晶钟）

　　10. 上海度瑞实业有限公司 Hermle（摆钟）

　　11. 上海度瑞实业有限公司 Rombach&Haas（摆钟）

　　12. 上海好大钟表有限公司

　　13. 上海亨碧商贸有限公司 RHYTHM

　　14. 上海九鼎钟业有限公司 九鼎（摆钟）

　　15. 上海青雅实业有限公司 Kieniner（摆钟）

　　16. 上海青雅实业有限公司 霍华德•米勒

　　17. 上海三五嘉华钟表有限公司 三五

　　18. 上海三五晶品钟表有限公司 上海

　　19. 上海三五落地钟厂 卡莱时（摆钟）

　　20. 上海三五落地钟厂 三五（摆钟）

　　21. 上海三五石英时钟精品有限公司 SANXIN

　　钟表质量存在的问题

　　近几年来，国外手表品牌纷纷进入中国，上海各大百货商场和专业钟表店全被国外品牌占领。一些名气较响的品牌并非人们所想象的优质和质量保证。走私和假冒猖獗，对国外的钟表品牌质量问题投诉不断，损害了消费者的利益，外国品牌在缺乏监管的情况下长驱直入，鱼龙混杂，也大大地冲击了国内钟表品牌的生存。在我国加入了WTO的今天，市场虽然放开，但是对进入中国市场的洋品牌的质量应该进行监督和管理，以体现公平的竞争来保护消费者利益。

　　在国内钟表制造企业不断提升质量意识的时候，一些洋品牌自以为品牌大，影响力大，放松质量自律，他们将中国的质量监管体系不屑一顾。据北京晚报报道：2009年6月15日—7月2日质量万里行在上半年对北京、上海、天津、杭州、沈阳、合肥、石家庄7个城市的服务质量进行了明查暗访，结果是钟表行业合格率为零。其中就有万国手表，伯爵手表，卡地亚手表，江诗丹顿手表等。上海市钟表行业协会统计近三年来对进口手表质量问题的投诉案件在不断上升，针对以上存在的问题，在3.15保护消费者权益日来到之际，我们建议在加强和提高国内钟表制造企业质量意识的同时，也必须加强对国外钟表的质量监督。上海市技术监督局授权上海市钟表质量检测站至少每年对上海市场销售的钟表质量进行抽检和抽查，抽检和抽查的范围可以为产品的质量抽检，售后服务的抽查，质量意识书面宣传等形式，上海市钟表行业协会将予以积极配合。

　　借助3.15活动积极推动钟表质量的宣传

　　上海市钟表行业协会以及上海市钟表质量检测站在每年3.15保护消费者权益日里组织上海的钟表企业的资深专家在上海的主要街区南京路、淮海路坐堂进行质量咨询服务。现场还发放《手表的使用和保养常识》、《影响机械钟表计时精度的因素》、《如何排除落地钟机械故障》等宣传资料，受到了消费者的欢迎。直接面对市民，宣传消费者权利，增强消费者的自我保护意识；搭建消费者与生产企业之间沟通的桥梁；倡导企业的社会责任，重视保护消费者权利；引导消费者明白消费、放心消费、文明消费；促进全社会关心和支持消费者权益保护。同时，在促进全社会维护消费者权益和增强消费者维权意识，提高消费者维权实效等方面，日益发挥行业协会在构建和谐社会中的积极作用。