雪碧里面装“毒液”喝后烧伤 可口可乐承认属实

　　买瓶雪碧喝了一大口，食道像火烧喉管被灼伤，疑喝下去的是消毒水医院诊断他“化学物质中毒”，可口可乐公司说瓶里是“高浓度含氯液体”

　　雪碧变“毒液”，究竟谁干的?

周先生拿着当时拍摄的雪碧照片讲述事情经过 东莞时报记者周天宝摄

　　雪碧本无色透明，是许多人消暑解渴时比较青睐的饮品。然而，不久前，市民周先生却从雪碧中喝出“消毒水”来，当场呕吐不止，喉管灼热。随即被送往医院救治。因治疗及时，幸无大碍。

　　周先生以可口可乐公司侵害消费者权益为由，向后者索赔5万元。可口可乐公司承认事情属实，称出问题环节有待调查。目前，索赔一事尚无定论。

　　事件：喝雪碧被灼伤了喉管

　　市民周先生为南城高盛科技园区内某电子公司员工。据他介绍，今年10月17日下午3时许，他在园区内一便利店买饮料和零食补充体力。

　　一共买了一小包辣鱼、三个茶叶蛋，以及一瓶500毫升的冰镇雪碧。付完款后，周先生拿着雪碧和食品坐到一张靠近洗手水盆的餐桌上，开始进食。

　　“我先吃的是茶叶蛋，没什么异样感觉，之后拧开雪碧瓶盖，并猛灌了一大口，但感觉非常不对劲。”周先生回忆，“嘴巴和食道顿时有一种热辣辣的感觉，像火烧一样，而且总想呕吐，疼得我几乎满地打滚，利用一点余力赶紧跑到洗手水盆旁边，疯狂往嘴里灌自来水。”

　　周先生的反常立即引起便利店工作人员注意。随后，周先生被送往康华医院救治。

　　根据康华医院诊断报告，周先生系“不明化学物质中毒、化学性食管炎”。经过两天紧急治疗后，周先生出院，但“仍然感觉到有些不舒服，有时还会有呕吐感”。住院期间，周先生用去治疗费用约2500元。

　　那么，周先生所饮雪碧中，究竟为何物?周先生认为是消毒水。他告诉记者，刚开始他没注意，后来闻起来，有一股刺鼻的味道。

　　在送往医院途中，周先生留了点心，将瓶中液体洒了几滴到裤子和车棉垫上，发现二者均腐蚀变色。

　　便利店：所有同批次产品已下架

　　昨日下午，记者来到周先生先前购买雪碧的便利店。该店负责人杨先生告诉记者，周先生所述基本属实，店员事后也曾从周先生所买的雪碧瓶中倒出液体查看，“发现倒出的液体呈淡黄色，跟平常喝的雪碧很不同，而且有一股很浓的气味，就像洗厕所的消毒水。”

　　据杨先生介绍，周先生被送往医院后，该店员工立即对所有同批次雪碧抽样检查，并未发现类似情况。但为安全起见，他们还是将同一批次所有雪碧做下架处理，并第一时间向可口可乐公司报告。可口可乐公司：事情属实，索赔5万有点高

　　随后，记者联系上广东太古可口可乐有限公司负责处理该起事件的相关责任人乔先生。他坦承，经过初步检测后发现，周先生所购买的雪碧，里面装的确实不是雪碧，而是一种“高浓度含氯液体”。至于是哪一环节出了问题，乔先生表示，目前还没有定论，有待进一步调查论证。但是根据相关检测和分析，原因应该不是出在生产环节上。

　　乔先生表示，“我们希望周先生能早日康复，另外，他提出赔偿5万元的要求，我们认为有点高，建议他将问题样品共同送检，查明事件具体原因后，在公立消费者保护机构的见证下，再进一步商谈赔偿事宜。”

　　记者之后向周先生求证索赔5万元一事。周先生表示：“确实是要求赔5万，但我本意也不是要他们赔我多少钱，只是希望能给普通消费者一个合理的说法。”

　　律师说法

　　索赔有理额度可协商

　　广东雄爵律师事务所的熊氢玲律师认为，鉴于以上事实，周先生既可要求便利店承担违约责任，也可要求生产商可口可乐公司赔偿侵权行为所造成的损失，但基于合同法的竞合原则，二者只能取其一。若要求赔偿精神损失等相关费用，则属于侵权范畴，可口可乐公司也应该对该起事件进行相关赔付，除了精神损失费外，还应赔偿周先生的误工费、营养费等相关费用。根据以往类似案例，5万元索赔额度确实过高。至于具体数目，双方可进一步协商。

　　（编辑：汤云佩）