我们可以看到,超市对购物车越来越花心思。从以往的简单的购物篮,发展到现在的多种“车型”,包括带轮的购物篮、可以载小朋友的托盘式购物车、童趣式的购物车,以及购物车和购物篮可以同时使用的日式购物车等。而且,超市的购物车在悄悄地变大,最初以购物篮为主,现在换成了购物车为主。
超市对购物车花了心思,不过购物车的安全、卫生问题却频频出现。据美国儿科学会最近的一项统计数据显示,全美每年有超过2.4万名儿童涉及购物车意外受伤;72%的超市手推车带有粪便细菌,卫生状况比之公厕尤甚。国内虽然没有相关的统计数据,但是涉及购物车的安全、卫生问题报道却时有发生。
对于购物车的安全和卫生,欧盟标准(EN 1929-4-2005)有详细的规范,不仅涉及购物车的底座、车轮、篮筐、儿童坐板、负荷能力、车体稳定性、篮壁耐冲击强度、耐腐蚀性等方面,还对儿童安全乘坐提示、购物车定期维保做出了明确的规定。但据IGO记者了解,对于超市购物车的生产和管理,国内还没有相关的国家标准可以作规范依据。中国轻工业联合会标准化研究所所长杨柞年去年曾在接受媒体采访的时候表示,目前超市用购物车不仅没有相应的国家标准,行业标准和地方标准也尚未制定。另外,购物车的卫生标准也没有明确规定,超市对购物车如何进行清理、清洁周期、清洁的卫生标准等事宜,都只能靠超市的自律。
IGO记者走马城中超市的时候,发现消费者往往把蔬菜、生鲜、速冻食品直接放入车中,同时,也会把购物车直接当“童车”用,不少超市购物车忙于从出口直接回流到入口,被消费者反复使用,在超市的开业时间无暇清理。于是,我们有时候会发现购物车底部存在污渍、锈渍甚至水渍,甚至前消费者遗留的纸片、包装袋、菜叶等明显污迹,卫生状况堪忧。在安全性问题上,警示牌缺失或者不明显,都只是“小儿科”问题,轮子“负伤”推行不便?超市的管理人员通常让消费者自行换车就了事。有的购物车儿童专用坐板已经变形,或者坐板与金属框架连接处出现了裂痕,也照样“上岗”。可载小朋友的购物车,到底对多重或者多少岁的小朋友适用?记者咨询超市现场的管理人员,得到的答案几乎都是含糊其辞的。这些几乎是城中超市的“通病”。在以下具体超市的调查“报告”中,就不再一一说明了。
华润万家中山八路店
★★★
百佳taste店
★★★
赞:
1、 可选样式较多,有可载小朋友购物车、日式购物车以及购物篮三种可以选用。
2、有专门的区域放置。
3、出入口在一条直线通道上,回流周转容易,不会滋扰消费者。
弹:
1、可载小朋友的购物车的轮子不少是“带伤工作”,推行不便。
2、购物车底部常有包装袋、纸巾等垃圾以及明显污迹出现。
百佳taste店
★★★
赞:
1、 有专门区域放置购物篮和购物车。
2、 目测洁净度较高。
弹:
1、 超市通道较窄,相对而言,购物车显得比较大,行走不便。
2、出口还有一些促销专柜,被用过的购物车会胡乱摆放,有时候来不及整理。
家乐福万国广场店
★★
赞:
1、 分别有购物车和购物篮两种,在卖场出入口处设有固定的购物车及购物篮的摆放处。
2、对购物车的使用有警告标识和广播提示:不要将贵重物品放置于购物车内,不能站在车篮内,可让儿童坐在购物车的篮椅上,适合于1—3岁的儿童乘坐。
弹:
1、 购物车显得陈旧,有的指示牌已经模糊。
2、 相对于超市通道,购物车显大。
吉之岛中环广场店
★★★★
赞:
1、 有童趣型购物车和双层购物车,体积小巧,利用率高。
2、 车轮保养较好,大多数推行方便。
3、 超市、百货里通用。
弹:
1、 容量较小。
2、 超市入口小,摆设的购物车数量不多。
卜蜂莲花桂花岗店
★★★
赞:
1、 配有购物车和带轮购物篮,专区放置。
2、 在扶手梯口都有购物篮放置区,并有醒目标签。
3、 购物车容量大。
弹:
购物车轮子磨损,不易推行。
(编辑:汤云佩)
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