蒙牛“换新装” “革面”更要“洗心”

　　蒙牛集团日前宣布，在全国主要城市100余万个销售网点逐步上架新包装。这是蒙牛13年来首次大规模的形象更换，换新装后产品的容量和售价都不变。对蒙牛此举，不少网民并不太买账：容量售价可不变，质量则必须变一变了。

　　原本，企业为产品换个新包装，无可厚非。然而，蒙牛总裁孙伊萍表示，蒙牛发布新形象不是单纯外在的视觉转变，而是蒙牛对企业使命和核心价值观的回归和重温。

　　但是，质量问题换个包装就能解决吗？

　　从三聚氰胺到黄曲霉素，再到今年的掺牛尿、改过期奶生产日期，蒙牛频出的丑闻一次次地挑战着消费者的容忍底线。网友注意到，受系列质量丑闻影响，今年上半年，蒙牛的营收大幅下降。在这个时候推出新包装，其广告营销意义不言自明。这样“土掉渣”的营销手法，如果不真正提高产品质量，不仅不能蒙人，连牛都蒙不过去，只能蒙自己。

　　倘若换新装是蒙牛的“革面”之举，那显然没有“洗心”来得更重要。请千万不要低估网友和消费者的“智商”，他们的眼睛“雪亮”：“营销做得好，不如产品真的好”。真正的好形象不在包装，而在包装里面的牛奶中，在广大消费者的心中。

　　“厕所再装修一新，也掩盖不了里面装的是屎”。这句网友的不雅调侃，应当成为企业在提高质量问题上彻底洗心革面的“当头棒喝”，推动蒙牛换上一颗对消费者负责、有社会担当的“良心”。

　　（来源：新华每日电讯）