本报讯 昨日，昆明市工商局公布了1月昆明市12315消费者申诉举报中心受理各类消费者来电情况，其中移动电话、食品、快递是1月的投诉举报热点。
据悉，今年1月，昆明市12315消费者申诉举报中心共受理消费者来电2681件。其中：受理申诉26件，占受理总数的0.97%；受理举报35件，占受理总数的1.31%；接受建议3件，占受理总数的0.11%；受理咨询2411件；无效电话206件。
本月消费者申诉举报的热点为移动电话、食品、快递；涉及主体所在的行业主要是服务、商场（超市）、专业市场；反映的主要问题集中在质量、合同、售后服务、无照经营、价格等方面。
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