2011年婴儿奶粉投诉较2010年的71宗增至194宗

　　消委会公布，去年网上购物投诉急升9成至829宗，当中涉及团购投诉亦达548宗，较2010年仅有的两宗急剧增加，消委会称，正密切关注网上购物投诉急增的趋势。

　　消委会主席张炳良表示，团购投诉主要包括货品及服务质素，以及付款后收不到有关货品及服务。他称，团购网站提供的服务及货质量量未必有保证，所以消费者应小心选择商户，而在团购网站内亦需例明有关的销售条款及细则。

　　另外，张炳良表示，去年有关婴儿奶粉投诉由2010年的71宗急增至194宗，主要涉及价钱、缺货及产质量素。