眼下正是备办年货的时间,但消费者孔小姐却发现,自己在网上团购的“稻香村年货礼盒”提货券有点不对头,投诉电话打到店里才搞明白,自己是被“山寨”商家骗了。昨日,北京稻香村发布官方声明提醒消费者,北京稻香村“年味礼盒”共17款,从未开通网店,也不曾在任何团购网站开团。
孔小姐在某团购网站上购买的这款“稻香村年货礼盒”提货券价格为398元,其中包括“稻香村富贵有余干果礼盒”、“稻香贡礼熟食礼盒”、“稻香村京八件糕点礼盒”等,看似十分实惠划算。但孔小姐拿到提货券之后才发现,标注的所有提货地点都在超市里,而不是到北京稻香村的专营店里去提货。而且,在这个提货券上的“稻香村”商标,并没有北京稻香村著名的“三禾”标识。
“您买的这个提货券不是我们出的,您大概是上当了。”孔小姐致电北京稻香村营业部才发现,自己的遭遇还不是个案。“近期北京稻香村接到了很多顾客投诉,顾客声称在一些团购网站买到的稻香村礼盒与实体店不一样,有的团购礼盒在实体店根本就不存在,询问是否上当受骗。”
据北京稻香村销售部负责人介绍,今年团购网站上的“稻香村”特别多,除了点心、肉食之外,有的甚至还有干果、烤鸭等礼盒,很多顾客误以为是北京稻香村的产品而纷纷下单,结果却买到了其他商家的产品。“有些团购网站上的产品介绍和图片,都与北京稻香村极其相仿,有的干脆直接复制北京稻香村的产品介绍,但礼盒却出自其他‘稻香村’厂家。
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