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订年夜饭 慎交定金

中国市场调查网  时间:12/16/2011 14:12:19   来源:金陵晚报
龙虎网讯 近年来,在外吃年夜饭已渐成时尚。秦淮消协方面表示,年夜饭服务的投诉主要集中在服务水准、饭菜质量、菜码大小,其中预订电话难打、饭店随意更改包间档次等是消费者最不满意的几方面。因此,秦淮消协的工作人员提醒,消费者要吃好年夜饭,需要注意以下三个环节:
首先,餐前订合同。建议预订年夜饭采用书面合同方式,合同条款应对用餐的主要环节进行约定,例如价格、主要菜品的数量、用料、用餐时间、席位、服务标准等。
其次,慎交定金。定金是确保合同双方履行各自义务的一种重要约束形式,原则上定金额度不超过合同金额的20%。签订年夜饭合同时,消费者交付定金后,如酒店方违约,应两倍返还消费者定金,如消费者违约,酒店方可不予返还。
最后,要记得餐后留凭证。消费凭证是发生消费纠纷时维权的基本证据。特别是餐饮方面的消费,一些纠纷往往在消费过程中体现不出来,有一个滞后效应,如食物中毒事件。年夜饭消费后一定要保留相关凭证,以备发生纠纷时维权。