牙咬
中秋当然要吃月饼了!可朱先生买来的这个月饼,却显然比较特别。它非常“顽固”,牙齿咬不动,咬来咬去牙齿还投降了!没法,朱先生搬来水果刀伺候。可这个月饼,却对刀“毫无惧色”,水果刀也无可奈何。究竟咋回事?这月饼练了“铁布衫”功夫不成?
月饼练了“铁布衫”
刀枪不入
中秋节前一天,市民朱先生前往一环路南三段一家超市购买月饼。各式月饼摆满了货架,朱先生选择了12.8元一斤的成冠散装月饼,莲蓉、香橙、伍仁……月饼做得很小巧,各种口味他都选了些。
回家后,他随手拆开的一个伍仁月饼,一口咬下去,朱先生顿时皱起眉头,咬不动,又试了几口,牙齿隐隐传来的不适感,而这月饼除了表皮有些开裂外,里面完好无损。朱先生又试着掰了掰,掰不动,随后他找来水果刀,刀刃也仅仅只能前进到表皮,再深就切不动了。这是什么月饼,怎么这么硬?难道这月饼,练了传说中的“铁布衫”功夫?朱先生拿起包装一看,没有过期,这伍仁月饼除了硬,也看不出任何质量问题。
随后,朱先生按照包装上的厂家电话拨了过去,接线工作人员告诉他此事经理会给他回复,留下了电话号码的朱先生没有等到答复。无奈之下他又返回超市,服务台工作人员一听他说这个月饼太硬要退,也没多问直接就退了。
营业员:
这种有点硬 你选其他的嘛
前日下午,成都商报记者来到朱先生购买月饼的超市,一进卖场就看到门口摆满了各种品牌的散装月饼,而价格为12.8元一斤的只有一种。这种名为“成冠散装月饼”的小月饼全部是独立包装,制作小巧精致,有各种口味。成都商报记者随手拿起一个伍仁月饼捏了捏,确实比其他口味月饼更硬实。
“这个口味的有点硬哦。”见成都商报记者选了伍仁月饼,售货员走过来说,“这个油放少了,烤干了,有点硬,你选其他的嘛。”该售货员说,这个伍仁月饼捏起就比其他月饼硬,可能是烤干了点。
成都商报记者看到,伍仁月饼包装完整,包装背面印制的商品信息从品名、配料、执行标准、净含量、生产日期、保质期、使用方法、贮藏条件、食品生产许可证号、制造商、产地、地址、电话、传真、网址等等信息一应俱全。在成都商报记者买回的几个伍仁月饼中,一种是8月15日生产,一种则为8月19日生产,单从生产日期上看,确实都未过50天的保质期。
厂家说:
可能是烤凶了
昨日上午,成都商报记者按照商品包装上的电话联系上了月饼生产厂家。自称负责售后的一位钟姓经理在了解了情况后表示,造成这种情况可能是在烤制过程中个别工人责任心不强,烤凶了,烤干了点,火候没把握好。从相关检测指标上看,质量是合格的。他做了个形象地比喻,就好像厨师做菜,火候没掌握好,弄得不好吃。
不过钟经理说,软硬的程度因人而异,有些人觉得软有些人觉得硬,这个不好界定。可能有些老年人对此特别敏感,而年轻人就不那么敏感。
据他掌握的情况,目前在市面上出售的这类月饼只涉及个别口味的个别批次,量很少,后面出现这种情况的月饼他们都没有允许出厂。目前总共接到3位消费者反映月饼硬,他们非常重视,会尽快处理好投诉,并愿意接受消费者退货。
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