农夫山泉瓶上惊现虫卵 瓶内或瓶外很重要么？

　　据中国之声《央广新闻》报道，22日，北京多家都市媒体爆料，北京通州的李先生在本月21号在超市购买了三瓶农夫山泉矿泉水，他10岁的儿子在喝完一瓶多的矿泉水后，竟然在瓶盖和瓶口处发现了类似虫卵的黄色小颗粒。23日农夫山泉与中国之声邮件联系称报道与事实不符虫卵位于瓶外，中广网记者应对质疑进行采访。超市的老板和消费者曾当着农夫山泉业务员的面，打开了5瓶农夫山泉的水瓶子，其中3瓶当场被发现瓶盖处、瓶盖内以及瓶盖和瓶身连接处是有虫卵的。记者追问超市老板是不是在瓶内，他回应说当然是在瓶内，因为如果打不开瓶盖的话是发现不了这个虫卵的。

　　对于农夫山泉方面的辩解 ，中国之声特约观察员朱煦作如下点评：

　　朱煦：农夫山泉这一著名品牌，小瓶盖里有了虫卵，现在它解释说没有，虫卵是在瓶盖外头的。我想那对父子喝水时一定是眼睛不太好，因为如果瓶盖外头爬着小虫卵他们还无视，还要喝这个水，太不仔细了。因为正常的逻辑应该是他喝完水以后回过头，看到瓶盖里头有虫卵，这样比较合乎逻辑。

　　农夫山泉大区经理解释这件事情，有一句话很令人听了以后很触动：“水中什么没有？水里面东西多得很啊。”他的逻辑是什么呢？既然虫卵能够在水里活着，就像菜叶子上有虫眼一样，就说明这个菜是绿色的。特别厉害，所以水里养个小虫子说明水也是更安全的。对于消费者的索赔要求，他说消费者有一万元的要求，其实消费者只是提出要对孩子进行必要的检查。在这里头，农夫山泉是否涉嫌店大欺客，是需要来问一问的。

　　农夫山泉这个品牌积累非常不容易，毁起来我相信是十分容易的。在这个过程当中，它实际上也是在挑战消费者对它品牌依赖的抗拒，我们能抗拒这样的品牌吗？可能接下来对我们消费者是一种考验，对于它是不是考验呢？它如果珍惜，是考验；它如果不珍惜，那它可以试一试。

　　食品商务网小编认为，对于农夫山泉的虫卵事件，去执着瓶内还是瓶外真的没有那么重要。大品牌应该有点大家之范，不要执着于辩解而应该是先承认自己的漏洞或者过失，在我看来，消费者买的不仅仅是这瓶水，更多的或许是对这个企业的信赖，现在企业连站出来承担责任的勇气都没有，这样的企业就很难让人信赖。其实不怕出问题，关键是出了问题如何面对问题，解决问题才是最重要的！