小麻饼崩掉顾客半颗牙

　　消费者蔡先生品尝“腾舞牌”松仁枣泥小麻饼时被硬物崩掉了半颗牙。记者当众打开一包这种小麻饼，里面同样混入了坚果硬壳。生产厂家销售部主任承认硬壳确实是松子的硬壳，并对蔡先生作出了补偿。

　　硬壳崩掉半颗牙

　　蔡先生说，6月30日晚，他在农工商超市春晖路112店买了一些食品，其中有一袋单价12.5元、苏州市龙凤食品有限公司生产的腾舞牌松仁枣泥小麻饼。 3天后，他在食用小麻饼时一口咬到硬物，崩掉了左上方的半颗臼齿。把硬物吐出来一看，原来是半个黄豆般大小的坚果硬壳。

　　蔡先生告诉记者，他的母亲品尝了这种小麻饼，也吃出许多硬渣，于是他们致电苏州龙凤食品有限公司要求赔偿。对方表示他们是小厂，枣子是从枣农手里买的，制作过程中难免有些硬渣，所以已经在包装上注明了“吃的时候要注意”的字样，既然已经作了这样的提醒，一般就不赔偿了，即便赔偿，也需了解情况后再说。

　　蔡先生的母亲立即提出质疑：“如果碰上不识字的小孩和老年人，那可怎么办呢？ ”

　　厂家要顾客取证

　　蔡先生认为，首先，这种松仁枣泥小麻饼的包装上并没有什么提示，其次，即便有所谓的提示，生产厂家也不能无视这种坚硬外壳的隐患。

　　蔡先生说，经医生检查，由于缺了半颗牙，暴露了牙神经，只能进行根管治疗后安装假牙。本月5日，生产厂家一名男子打电话给蔡先生，说准备上门了解情况，而且要带上他的妹妹，因为她是私人牙科诊所的医生，要检查蔡先生的牙齿损坏情况，并对治疗提出一些方案。这被蔡先生及其母亲拒绝了，“难道厂家对正规医院的检查都不能相信吗？ ”

　　本月6日下午，该厂家一名男子上门，蔡先生对他讲述了情况后，要求赔偿医疗费用。该男子解释道，松子和枣子都是用机器加工的，难免有小的硬质颗粒，但不会有大的硬壳，需要回厂请示领导。一个多小时后，男子又来电称，经过领导开会讨论，决定不予赔偿，理由是厂家购买的原料是松仁，不可能混入松子壳，尤其是较大较完整的松子壳，要蔡先生到相关的检测部门做鉴定，证明这松子壳确实是混在小麻饼里的，这样才能考虑赔偿问题。

　　厂家已作出补偿

　　昨天上午，本报读者热线与农工商超市取得联系后，苏州市龙凤食品有限公司负责人给本报回电解释：小麻饼里的馅料是枣泥，有时会有打碎的细小粒屑；该厂的麻饼里放的不是松子而是松仁，是不带壳的。

　　为证实这种小麻饼中究竟有没有松子壳和枣泥中夹带的硬核，蔡先生及其母亲再三要求记者也尝一下这种小麻饼。

　　蔡先生拿出一包尚未开封的松子小麻饼，生产日期是6月23日。剪开塑料封口后，记者在食用过程倍加小心，但同样发现了坚果硬壳，且这硬壳比两颗米粒还大，牙齿咬到硬壳后同样疼痛难忍。随后让其他同事尝一下，也同样发现了坚硬的松子壳和枣泥中的硬核。

　　苏州市龙凤食品有限公司销售部主任对此当即确认，这种较大的硬壳是松子壳，颗粒略小的硬物是枣泥中打碎的硬核。该主任与蔡先生协商后，对其医疗费用做了补偿。