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福州蹄髈破店顾客吃到“点菜单” 负责人称很正常

中国市场调查网  时间:03/03/2011 08:32:17   来源:福州晚报

  食物中加油盐酱醋是正常的,但是您遇到过加“炒点菜单”的食物吗?1日,张先生就碰到了这样一件窝火事,在六一路的蹄髈破店点了份掌中宝,居然在菜中发现了点菜的单子。

  掌中宝里有点菜单

  据张先生介绍,3月1号下午4点半,他与朋友来到位于六一路的蹄髈破店为自己的弟弟接风。在该店3号包厢吃到一半时,一份掌中宝上桌了,张先生夹了几口,居然看到菜里有一个带字的纸团。张先生夹出纸团打开一看,居然是这家店的一张点菜单!

  “点菜单被揉成一团和菜一起炒,纸上的字迹还依稀可见。”张先生说,他当时马上找来服务员,店长随后也到包厢道歉并解释可能是厨师没注意,希望以送小碟和打折的方式解决。张先生不接受这个解释,想向老板讨个说法,可店长告诉他老板不在店里。

  张先生说,正在僵持中,包厢内突然冒出一名自称是负责人的人说:“这么大个店,厨师每天做那么多菜,出现几个卫生问题,也是很正常的。”双方交涉无果,张先生一气之下结了账。

  店家称已赔礼道歉

  2日,记者和张先生来到该店,就此事询问了该店的方店长。“我们已经及时领着服务员诚恳地向客人道歉了,并赠送了一份凉拌牛肚、一碟花生和一份水果等价值40元左右的小碟。结账时,还为张先生他们退了掌中宝的菜金并打了9折。”

  “我们在饭馆吃饭点那么多菜,送小碟很正常,以前店里也不是没送过。9折是贵宾折扣,我本来就有贵宾卡,他们的道歉我不接受。”张先生觉得对方的道歉并无诚意。

  “这么大个店,厨师每天做那么多菜,出现几个卫生问题,也是很正常的。这话是你们说的吧?”张先生询问前日在场的几位负责人,他们都表示前天他们没有说过这样的话。说话间,张先生认出前天说这句话的“负责人”,在场工作人员解释,这个人不是他们店的负责人,只是这栋楼的保安。

  记者就此事咨询了12315。工作人员说,菜中出现点菜单及不相干人员随意进入包厢,食客可以对店家进行投诉,12315会介入调查。