乳饮料不含乳 赔偿千元

　　“我买的乳饮料喝起像矿泉水，倒出来像清水，完全没得乳品味道，我要向你们投诉！”2010年12月31日中午，高县沙河工商所接到复兴镇消费者王某气愤的投诉电话。消费者的投诉就是命令，该所立即组织执法人员前往复兴镇调查。

　　12月30日，消费者王某在该镇周某的副食店买了2件“营养直航”含乳饮料，次日，王某打开5瓶该饮料饮用时发现了上述电话中所称的情况，立即电话投诉到工商部门。

　　原来，该批乳饮料系复兴镇副食店主周某前几日从长宁县一食品经销商处购进，周某看到消费者提及的情况后立即电话联系经营商要求到现场处理。12月31日，经销商、副食店主和消费者当场随机开启了店方库存的 “营养直航”含乳饮料2瓶，均出现与消费者电话中所称的情况。经销商立即与厂家电话联系，厂家称该批饮料是新产品，用自来水试生产了三件，出现问题的原因是工人工作粗心大意，把试生产的水也包装进了出厂饮料中。经营商认为是厂家的责任，不应该自己出那么多钱来赔偿。经工商执法人员近2个小时的多方协调，最终厂家负责赔偿，由经销商代厂家现场支付消费者现金1000元。

　　复兴镇轰动一时的消费者投诉得到迅速处理，经销商、副食店主、消费者均对处理结果表示满意。目前，工商机关正对经营者销售不合格饮料的行为进行调查处理。