“22.9元涮烤自助,羊肉 、海鲜、水果、蔬菜……”“23.9元自助火锅,小料、扎啤全免费”走在台东附近的街上,这样的招牌随处可见,可是在这诱人价格的背后却暗藏猫腻。近日有市民向记者反映,在吃自助餐时遇见窝火事:付钱后还有隐性消费。记者调查发现,自助餐的消费“陷阱”还真不少。
写着22.9元一吃成35元
“说是 22.9元随便吃,可是我和我老公两个人花了70元。而且吃了一个半小时就被老板以客人太多为由‘劝’出来了。”市民高女士向记者反映,虽然自助火锅餐馆招牌上写明了价位,但是真正进去吃才知道,不仅火锅底料要钱、酒水饮料也不是免费的,结果22.9元每人成了35元每人。
台东附近一家自助涮烤店的前台告诉记者:“很多自助餐馆其实都有隐性消费,到时候底料也要钱,蘸料也要钱,酒水也要钱,加起来比报价贵不少。”在一家要价22.9元每位的自助餐馆,记者发现22.9元不包含底料和酒水,如果加上底料和酒水,一般要30元每位,如果不是特意问的话,很多就餐者在就餐前往往并不知情。
高档菜品悄悄减料
除了这些“隐性消费”以外,吃自助餐时一些高档菜品限量也引起了消费者的不满,记者调查发现,一些自助餐馆里,档次较高的菜品成为餐馆的“重点保护对象”,限制消费者取餐。在一家自助火锅店,记者发现白菜、豆腐等菜品供应量很足,而羊肉 、海鲜等价位高一些的菜品一次只摆放一小盘,以至于很多顾客需要拿着盘子排队等候。此外,部分名贵菜品甚至消失不见。
台东一家自助餐馆的老板解释说,物价上涨已经是人尽皆知的事情。但是岛城自助餐厅太多,竞争很激烈,一旦自己提价就会造成客源大量流失,所以餐馆只好减掉或者限量供应一些高档菜品。
市消保委工作人员建议市民,在吃自助餐时应认真查看就餐费用里到底包含哪些内容,以免出现维权纠纷。此外,无论在哪个餐厅就餐都应该索要发票,以方便维权。
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