公众为何对维C银翘片的风险提示不领情

　　国家食品药品监督管理局近日发布第32期《药品不良反应信息通报》，提醒医务工作者、药品生产经营企业以及公众关注中西药复方制剂维C银翘片安全性问题，以降低用药风险——据9月20日新华社报道，2004年1月1日至2010年4月30日，有关维C银翘片的病例报告数共1885例，严重病例48例，无死亡报告。

　　依法发布药品不良反应信息通报，保障公众用药安全，是国家食品药品监管局的工作职责之一。然而笔者发现，对于国家食品药品监督管理局的提醒，不少网民似乎并不怎么领情。这种不领情主要表现在三个方面：一是质疑维C银翘片是一种已使用几十年的老药了，为何到现在才发现不良反应？相关部门是否有失职行为？二是药监局为何不对一些有死亡病例的药品进行通报，而跟一种没有死亡报告的药品“过不去”？三是甚至有人怀疑通报维C银翘片的不良反应是个“阴谋”，因为维C银翘片是一种最便宜的感冒药，“消灭”维C银翘片的目的是不是为了给具有同样疗效的高价药开路？

　　上述反应出人意料却又在情理之中。究其原因，主要是因为一些网民在认知上存在局限性。比如，国家药监局通报的药品不良反应事件其实并不少，只是因为这类通报通常只挂在国家药监局的官方网站，很多人没有到其网站浏览这类信息的习惯；再如，便宜的同时可能存在不安全因素的药应该还有，国家药监局有必要独独跟维C银翘片“过不去”吗？

　　尽管如此，笔者以为一些网民对提醒的不领情仍然值得相关部门深思。因为现在部分公众之所以对一些政府部门的政策措施表现出不相信、甚至逆反心理，一个重要的原因就在于这些部门的工作表现让人不太满意。如近年来一系列重大食品安全事件、假药劣药、国家药监局接二连三的腐败案件等，都说明其监管工作确实有不到位的地方，群众不满意也就在情理之中。

　　一些网民对国家药监局的提醒不领情，当然也有国家药监局为眼下不健全的医疗保障制度、高昂的药费医疗费等“背黑锅”的因素。现行体制下，将医疗保障制度不健全、药费医疗费高昂的“账”全部算到国家药监局的身上，有失公平，但药监局作为公权部门应当清楚，有时公众对自己的不满包括一种情绪化的表达，而承受这种情绪化的表达是每一个政府部门必须的。

　　有一句话叫做“爱之深、责之切”。对于公众的不领情，政府部门及其工作人员正确的态度不是满腹牢骚、怨天尤人，而应该反躬自问，从中发现今后工作努力的方向，争取少挨骂。