每天千件商品被遗弃市民建议超市设“孤儿区”

　　“现在很多超市搞促销，不少人抢来东西后又随手丢弃到其他货架上，我觉得这种做法非常不文明。”日前，市民周女士致电记者，呼吁超市设立“孤儿区”，既方便顾客弃选部分已经拿到的商品，也方便工作人员回收整理。

　　一天上千件商品遭弃角落

　　昨日，记者走访烟台市区各大超市发现，超市内被市民随意丢弃的商品还真是不少。有的是将一些物品直接丢在其他货架上，有的是把一购物车选好的商品全部丢弃，还有一些顾客在排队等候结账时，将一些不愿要的商品随手扔在收银台附近。

　　在沃尔玛超市，记者巧遇一名正将肉食扔在拖鞋区的女士，问其原因，她说刚才买肉的时候有些冲动，后来想想家里吃不了那么多肉，但送回原处又太麻烦，还要遭受营业员白眼，索性就把东西丢在了这里。

　　在结账处，一位先生大概赶时间，看到排队结账的人实在太多，索性放弃了选购的一整车物品，扬长而去。在被“遗弃”的购物车旁边，本是摆放口香糖、电池等小玩艺儿的货架上早已堆满了各色遭弃的物品，显得不堪重负。

　　一位售货员告诉记者，每天她们要花大量时间整理这些商品，赶上周末和节假日客流量大时就更忙了。市区某超市一李姓负责人表示，仅端午节小长假三天，超市十几位负责整理遭弃商品的员工每人每天都能收集上百件，“这就意味着每天都有上千件商品被消费者遗弃在角落”。

　　消费者应树立责任意识

　　在超市购物时，一些消费者选购了一种商品却又临时决定不要，然后随手将商品丢在一边，这种被消费者乱丢弃的商品被商家称做“孤儿商品”。事实上，这一行为不仅给超市工作人员造成不便，同时也为食品安全埋下隐患。

　　记者注意到，在一家超市的商品回收处，工作人员不停地分拣着遭弃商品，把它们分好类，放到不同的箱子里。该超市的相关负责人表示，遭弃商品是超市经营中难以避免的让人头疼的问题，他们只能发挥售货员的主动性，及时发现，对一些过了保鲜期的商品做清场处理。

　　每天晚上，当超市里的人群渐渐散去，超市的员工开始收集被消费者遗弃在超市各处的商品。市区一家超市员工李静告诉记者，除了生鲜食品、易碎食品之外，大部分不影响二次销售，但是生鲜食品万一回收不及时就会出现变质等问题。

　　据业内人士透露，各大超市每天为此造成的损失少则数百元，多达上万元。虽然商家心疼不已，但是不少消费者对此却颇“不以为然”。为此，商家认为消费者在消费过程中应树立责任意识，尽量减少由此带来的资源浪费。

　　市民建议设立“孤儿区”

　　“孤儿商品”的存在给工作人员增添了不必要的工作量、给超市增加了运营成本。我市消协方面表示，这需要商家和消费者共同努力，商家要让消费者对商品有更加清晰的认识，防止盲目选购；其次，在购物高峰期，为避免让顾客等得太久以致把弃选商品乱扔，还可以临时增加一些收银台。其次，消费者也应养成良好的购物习惯，不要的商品应尽量放回原处，或是直接交给工作人员，让其统一收集。很多商家都希望消费者积极配合超市，把不要的商品放回原处，或直接交给售货员，尽可能减少超市运营成本，让商家把这些损失让利于顾客。

　　打来热线的周女士认为，超市可以设立“孤儿区”，避免顾客如果对已经从货柜上拿走的商品不中意，可以顺便带到这个区域放弃，让工作人员再摆回原处。（于明君）