康师傅“再来一瓶”秘籍疯传 厂家称纯属瞎编(图)

有网友曝料康师傅“再来一瓶”活动的中奖“窍门”。

　　记者验证后发现不灵 网友怀疑是营销手段 厂家回应纯属瞎编

　　
　　“爆料：注意看瓶盖四周，有一个小小的方块。若是两条线相连，必有"再来一瓶"！”日前，一则“价值3元的帖子”在网上流行，此帖专门传授康师傅茶饮料“再来一瓶”的秘籍。

　　
　　记者体验：并不灵验

　　
　　为了验证这则帖子的真实性，昨天记者亲自到小超市翻箱体验了一把，在超市的饮料货架，按照帖子传授的“秘籍”，本想专门挑选“小方块与2条竖线相连”的瓶盖，结果几乎翻遍了康师傅冰红茶、绿茶等所有口味茶饮料的瓶盖，根本没能找到“秘籍”中的“中奖瓶盖”。随后，记者买了一瓶瓶盖上小方块与3条竖线相连的茉莉清茶和一瓶瓶盖上没有小方块的冰红茶，分别打开后发现，前者“果然”没中，而后者却“意外”中了“再来一瓶”。

　　
　　网友猜测：经销商促销量

　　
　　记者看到，这则“秘籍帖”一发，立即引得数人转帖，不少网友回帖表示马上去试验。但有些网友在尝试此“秘籍”后，屡屡受挫，直言“被忽悠了！”一些网友分析认为，发帖人的行为本身就是一种广告营销手段，并据此猜测，发帖人就是经销商。

　　
　　康师傅：纯属子虚乌有

　　
　　日前，记者就此事联系了康师傅控股有限公司，公关部一位刘女士在与技术部核实后表示，该“秘籍”纯属子虚乌有，“我们的设计人员不可能在产品外观的设计上存在这么明显的漏洞！”此外，对于网友怀疑经销商自发帖促销量，她也予以否认。晨报记者 董正

　　
　　秘籍流传网络：瓶盖中小方块藏“玄机”

　　
　　“再来一瓶”是康师傅推出的一个促销活动，凡购买康师傅茶系列饮料的消费者打开瓶盖，如见瓶盖内刻有“再来一瓶”的字样，即可凭该瓶盖，兑换一瓶相同的饮料。

　　
　　记者看到，这则自称能够破解康师傅“再来一瓶”的帖子称，辨别是否能中奖，关键是找到位于瓶盖四周的一个小小的方块，然后依据瓶盖的竖线纹路判断——“方块上方连着的竖线若是3条，就是"谢谢惠顾"，若是2条，就是"再来一瓶"。”发帖者还为绿色的瓶盖拍了照片，并亲手画了示意图。

　　
　　相关新闻：拿着“再来一瓶”却无法再来一瓶

　　
　　市民刘女士告诉记者，昨天下午她在红缨路的一家红叶超市买了一瓶500毫升装康师傅茉莉蜜茶，回到家打开后，欣喜地发现瓶盖上有“再来一瓶”的字样，依照活动规则，可以兑换一瓶相同的饮料。刘女士兴高采烈地回去兑换，谁知店主竟然不给兑换，理由是刘女士必须出具购物小票。刘女士很闹心地说：“当时我只买了一瓶饮料，就没有要购物小票，我和店主协商很长时间，他们也没有给我‘再来一瓶’。后来，我又跑了附近的几家商店兑奖，店主一听是来兑换中将瓶盖的，都说必须是在本店购买的才给兑换。”

　　
　　无独有偶，家住在南院门的杨先生也遇到过相同的事。上个星期他在一家超市买了一瓶某品牌可乐，拧开瓶盖后发现有“再来一瓶”的字样。当他拿到超市的客服中心兑换时，工作人员告诉他，奖品已经兑换完了，一个月之后再来兑换。让杨先生不解的是，根据可乐瓶上写的活动规则，只要拿着印有“再来一瓶”字样的瓶盖，就可以换取相同规格的饮料一瓶。“太气人了，这不是变着法的忽悠人吗？超市里那么多可乐，怎么可能兑换完了？”杨先生气愤地说：“现在没几个人缺这两块多钱，但是超市不应该忽悠人，本来中奖心情挺好，到头来却憋了一肚子气。”

　　红缨路上一家商店的老板告诉记者，“赠饮”活动开始以后，饮料公司每周都派业务员到店里回收中奖瓶盖，然后直接将与瓶盖相同数量的饮料送到店里。“不存在兑完的问题，除非店里的相同饮料都卖完了，一般只要拿瓶盖到我店里兑奖的人，我都会给他们的。”该老板如是说。

　　老板调包 “再来一瓶”不再来

　　把标有“再来一瓶”的酒抽出，用不能中奖的酒代替，并将抽出的酒兑奖后销售。昨日，涉嫌弄虚作假的汉阳区昌浩副食批发部被一老酒民举报。

　　汉阳的陈先生爱喝“关公坊”酒，以前每买一箱总有一瓶标有“再来一瓶”，可最近他在汉阳区昌浩副食批发部连买几箱都没中奖。工商人员调查发现，昌浩副食批发部的仓库中有36个标着“再来一瓶”的空酒盒。店老板承认，他发现可兑奖的酒都在箱子的固定位置，就将箱中的中奖酒取出，换成无中奖标识的酒，凑成一箱卖掉，然后拿中奖标识去厂家兑奖后再次销售。

　　因该店的行为涉嫌欺诈，工商人员责令其整改，并现场查封了六箱已拆包装或已兑奖的白酒。

　　康师傅“再来一瓶”来得费劲

　　这两天，汉阳某建筑公司负责人黄先生撇下手头的工作，跑了多趟汉阳钟家村一家大超市，仍没兑到两瓶饮料的小奖，他自我解嘲：这个兑奖成本太高了。

　　黄先生说，8日上午他在该超市买了两瓶康师傅铁观音茶饮料，花了4块多钱，没想两瓶都中了奖，瓶盖里刻有“再来一瓶”字样。他连忙到该超市总服务台兑奖，工作人员先要他出示购物小票，他买饮料时没要小票，于是折回收银台找小票。

　　拿到小票，工作人员又说现在兑不了，要他去找该饮料的促销员；他再次跑回卖场，促销员说这里放的是商品不是赠品，不交钱是拿不出卖场的；他又回到总服务台，工作人员要他去别的超市兑，他不解：“在你这买的都没兑成，到别的地方能兑吗？别人找我要小票怎么办？”

　　昨天上午，记者陪黄先生来到该超市，总服务台的工作人员仍然说兑不了，原因是厂家的赠品兑完了，并称已一个星期没送来。记者随即拨打了饮料瓶上的咨询电话，对方说可以凭瓶盖到附近超市兑奖，甚至冷饮摊都能兑，记者拿着瓶盖走了三个小卖部，老板要么说不卖这个饮料，要么以不是他卖的为由拒绝兑奖。下午，饮料厂家给记者打来电话，说已给该超市送去饮料赠品。

　　康师傅“再来一瓶”兑奖忒难 工作人员表示应该容易

　　买一瓶饮料中一瓶饮料，这样的事儿看上去很美。6月6日，郑州市民赵女士反映——买康师傅冰红茶中了“再来一瓶”，谁知商家给的是瓶可口可乐的原叶茶，就是不愿兑换康师傅系列饮品。赵女士还说，商家在找钱时，还多收了她两元钱。（记者王震）

　　反映▲▲喝康师傅中奖兑换一肚子气

　　赵女士说，6月6日中午，在郑州二七广场，她遇到一个摊点正在搞康师傅饮品促销，她买了两瓶康师傅冰红茶，付给女摊主20元钱。“再来一瓶！”赵女士欣喜地发现其中一瓶冰红茶中了奖，她遂要求女摊主再兑换一瓶康师傅冰红茶。

　　谁料女摊主磨蹭半天才给她一瓶可口可乐生产的饮料原叶茶，女摊主对此没有任何解释。无奈之下，赵女士拿了原叶茶离去，到家一看，女摊主是按4元一瓶收的钱，平时买的都是3元一瓶，她等于又花2元钱买了瓶赠品饮料。

　　赵女士质疑，抛开商贩多收2元钱不说，为何商贩愿意兑换康师傅的竞争对手可口可乐的饮品，也不愿兑换康师傅冰红茶？

　　商家▲▲“不在我们店买的不给兑”

　　除了赵女士的反映，记者在今报新闻热线平台上发现，类似的反映还有不少。康师傅饮品兑奖真的难吗？记者于是拿了两个康师傅冰红茶的中奖瓶盖，去找商家核实。

　　6月6日14时许，记者以消费者的身份走访了郑州市金水区的两家烟酒店和一家超市，三家均表示不兑换，理由都是“不在我们店买的不给兑”。

　　随后，记者找到康师傅官方网站指定的兑奖点之一：郑州市经五路上的四邻便利超市。在超市，售货员拿着中奖的瓶盖看了看日期，“你不是在我们这里买的，不能兑换。”售货员说。

　　厂家大张旗鼓地搞活动，终端零售店为何不遵守？“我们手里也积压了一批瓶盖，‘上面’不给兑。”开烟酒店的夏女士说，批发商不愿浪费人力物力免费送趟饮料，他们也不愿掏着电费免费销货。

　　开小卖部的南先生算了一笔账，他每卖一瓶3元钱的康师傅饮料，毛利赚0.7元，扣去店租、照明和冰冻饮料的电费、卫生费等，还有0.3元的纯利。然而，他的手里存了一批中奖瓶盖，上一级的经销商兑换不及时，而顾客往往还要冰冻过的饮料赠品，他的成本在上升，所以干脆“能不兑就不兑”。

　　网友▲▲“兑奖活动干脆别搞了”

　　记者打开网站，输入关键词“康师傅 再来一瓶”，发现兑奖难不仅在郑州，北京、广州、长春等地也都如此。而且，几乎每年都有媒体报道此事。

　　康师傅中奖容易兑奖难的问题，不满的消费者直接将矛头指向了康师傅品牌。网友“小猫独白”说，他曾在超市兑奖，按照要求出示小票得以兑换，但是得举着没有瓶盖的饮料走，要么一口气喝完。

　　网友“风春”发泄不满：“康师傅这么多年解决不了兑奖难的问题，干脆别搞了！”

　　郑州市民刘先生认为，康师傅此举是想拉动消费，但是各个环节上的经销商衔接不到位，导致终端落实兑奖有偏差，大家都有怨言，最终损害的是品牌在消费者心中的形象。记者 赵丹 实习生 周欢欢

　　【回应】▲▲

　　“不会像往年那样兑奖难”

　　记者在康师傅饮品瓶身上看到兑奖方式：凡购买康师傅茶系列中的绿茶、冰红茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶等“再来一瓶”促销装产品，打开瓶盖，如瓶盖内有“再来一瓶”字样，即可凭该瓶盖，在指定地点兑换相同规格的相同产品一瓶。

　　有没有要求必须在购买处才能兑奖？昨日上午，记者联系天津顶津食品有限公司郑州分公司，一名男工作人员对此说法予以否认，他说“在任何商店都可以兑奖，官方网站上还有详细的兑奖地点。”

　　对于记者所反映的赵女士的遭遇，这名不愿透露姓名的男工作人员表示，“这属于部分商贩的自身行为”，他坚称“不会像往年那样兑奖难”。

　　昨日上午10时45分，记者打通康师傅天津消费热线，工作人员表示，“出售康师傅系列饮品的地方都可以给予兑换”。

　　未开瓶中现异物消 费者向"康师傅"讨说法

　　“5月31日，我与家人在团结小区附近的一家小超市购买了两瓶康师傅绿茶，没想到其中一瓶绿茶的瓶中竟漂有异物。我立即找到康师傅厂家驻呼营业处讨要说法，却始终无果。”昨日上午，呼和浩特市民李先生致电本报新闻热线向记者反映。

　　接到电话后，记者赶到了位于团结小区李先生的家中。据记者现场观察，李先生所说的这瓶“问题”饮料的生产日期为2010年1月20日，保质期为12个月。在瓶中，一块颜色偏黑的片状异物漂在饮料上，上面还长有一些白色絮状物，瓶身有不太明显的鼓胀现象。

　　据李先生介绍，5月31日，他与家人一起在团结小区附近的超市购买了两瓶康师傅绿茶，当时他拿起其中一瓶准备拧开饮用。就在瓶盖拧了一半的时候，突然有一块异物从瓶口处掉进了瓶中。“当时我通过‘114’查询台查到了康师傅厂家驻呼营业处的电话，向他们反映了我遇到的这个情况。一位业务员来到我家，查看了瓶子，确定盖子并没有完全打开。他说有这种现象存在可以按一比七的比例赔偿，不过得先向上级汇报情况，当时我同意了。6月1日，他又打过来电话称，只能按一比一的比例赔偿，我也同意了。对方称晚上会给我打电话，没想到两天过去了，该业务员至今未给我一个说法。”李先生气愤地说。厂家处理事情的态度让他十分恼火。

　　随后，记者陪同李先生一起来到市工商局消费者协会投诉中心进行投诉。在消协工作人员的协调下，康师傅系列饮料生产厂家天津顶津食品有限公司驻我市营业处的一位赵姓厂商代表赶到市工商局处理此事。据这位赵姓厂商代表说，饮料出现异物多为装车、运输、搬运等过程中瓶盖发生漏气，使饮料变质所致。针对李先生提出的按《中华人民共和国食品安全法》中的相关规定10倍赔偿，并赔偿为此事带来的损失要求时，该厂商代表表示，自己的权限并不大，需要李先生填写一份该公司的“客户投诉单”，由他执该“客户投诉单”回公司向领导进行汇报，为李先生协商处理赔偿一事。

　　最后，在记者与工商人员的协调下，赵姓厂商代表表示，会尽快处理此事，争取在6月7日给消费者一个满意的答复。