墓穴管理费10年涨3倍：一年50元涨至150元

　　近日，广州市民钟先生向记者报料称，自己购买的墓穴，近几年管理费几次升价，怀疑存在不合理收费，于是向广州市消委会投诉。消委会表示，即使墓园升价在物价局规定范围内，也应对消费者履行告知义务。

　　市民钟先生近日到广州市消委会投诉称，自己于1996年在广州某墓园购买了一个约两平方米的墓穴，后又购入两个一平方米的墓穴。一开始，每个墓穴的管理费仅为50元/年；2005年，墓穴管理费被上调至80元/年/个；2009年起，墓穴管理费均被调整至150元/年。钟先生按照150元/年/个的价格交了几年后，突然觉得，面积相差一倍的墓穴收取相同金额的管理费不合理，而且墓园未明确告知自己调价的收费依据，侵犯了自己的知情权。

　　墓园管理方解释称，已根据物价局核定的收费标准张贴了公告。该墓园分为高档和中档两个片区，按穴位而非面积收取墓穴管理费。钟先生所购置的三个墓穴都属于中档区，管理费均为150元/年，未超出物价局核定的不高于200元/年的标准，调价合理。经调解，墓园就未完全尽到告知义务采取了补救措施。

　　广州市消委会分析认为，墓园管理方虽在园区张贴了公告，但市民每年前往墓园的次数较少，看到公告的概率也相应降低，因而仅在园区张贴公告并不能充分保证消费者的知情权。建议墓园管理方将收费依据、换领新证等业务事项以手机短信的形式发送给消费者。消费者在前往墓园办理业务时，也应注意查看公告栏。