的哥遇伸脚打的拒载遭投诉

　　前阵子南昌下大雪，打车有点难。市民徐先生向记者反映，6日，他在八一大道打车，因为天冷他将双手放在口袋中，发现有出租车经过时，他不愿意将刚暖热的手拿出，就伸出右脚想拦车，但的哥犹豫了一下，然后就继续开走了，他认为对方拒载，就记下了对方的车牌号。

　　接到徐先生的反映后，记者连续四次分时段分地段在南昌街头进行蹲点调查，并没有发现有一例乘客故意伸脚打车的行为，可见这种情况只是极少数的现象。记者随机采访发现，绝大部分市民认为伸脚打车是不礼貌不尊重人的行为，甚至有的市民称的哥不拉这种客人理所应当。

　　万大姐开出租车已经11年了，她告诉记者，这些年自己也碰到过伸脚打车的乘客。“如果是提着东西抱着小孩的人，腾不出手来，我会停下来载客。但如果是双手插在口袋里却因为嫌冷伸脚打车，我坚决不会停车。我们出租车司机也是人，伸脚打车的行为太不尊重人了。”

　　的哥徐师傅则表现得更气愤，他虽然开了3年的出租车，但遇到过几次伸脚打车的乘客。

　　10日，记者就此采访了南昌市城市客运管理处相关负责人吴卫平，据吴卫平介绍，首先乘客伸脚打车不礼貌，对于的哥来说是不尊重其劳动的一种行为。作为主管部门，客管处建议市民打车时还是要伸手拦车。此外关于拒载的规定一般是：的哥在知晓乘客的目的地后，不提供服务或以其他理由拒绝搭载乘客。而一些空载的的哥因为乘客伸脚打车，感觉受到了侮辱，不停车载客，不能定义为拒载。

　　不过，吴卫平同时表示，出租车作为服务性行业，驾驶员也不能用错误的做法来应对一些乘客伸脚打车的不当行为。如有的的哥遇到伸脚打车的乘客，可能会故意停下，问了乘客目的地后故意不载，这样就构成了拒载行为。（信息日报 记者 胡永继）