沙市区的沈先生昨天晚上在洗衣服的时候,洗衣机忽然冒出了黑烟,现在十几个小时过去了,记者依然能闻到烧糊的气味。
在洗衣服的时候,沈先生开的是“自动模式”,刚刚过去几分钟,洗衣机在发出一声大响后就开始冒黑烟,沈先生赶快拔掉了插座。
洗衣机的内部和控制板下面的位置,有几处烧焦的痕迹。虽然没有造成什么严重的后果,但是沈先生想想还是很后怕。
由于害怕会再出什么问题,沈先生一直没再开动洗衣机。为了查明洗衣机到底出了什么问题,还能不能再用,沈先生拨通了该品牌洗衣机售后服务中心的电话。
沈先生的这台洗衣机是2004年6月买的,现在早已过了保修期,售后服务中心的工作人员说,现在如果派工作人员上门查看必须收费。
随后,维权剑客在附近的家电维修中心,请到了从事家电维修8年的黄师傅,请他过来帮沈先生看一下。在一番检查之后,黄师傅发现洗衣机已经不能正常运作了,主要是因为控制板被烧坏了。
黄师傅说,现在市民家里普遍有一些用了一定年限的老电器。在超出使用年限后,这些电器的零部件和线路就会老化,存在烧坏甚至着火的安全隐患,所 以,市民一定要注意日常的家电保养和检修。同时,维权剑客发现在家电的使用说明书上,一般会对保修期限做一个明确的规定,但是对家电的使用年限却没有明确 的说明。据了解由于目前国家对家电的使用寿命还没有强制性规定,绝大多数家电企业出于销售业绩的考虑,也不愿加贴‘安全使用年限’标志。但是行业内对家电 安全使用都有一个参考年限,彩电、空调为8到10年;电热水器、煤气灶、洗衣机、吸尘器8年;电冰箱12年到16年;电饭煲、电风扇、微波炉10年;个人 电脑6年;电吹风4年等。
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