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中国家具业要放慢脚步 学习其他行业的慢行者

中国市场调查网  时间:09/07/2012 14:10:00   来源:傢·财富

  “一是企业的初期规模很小,二是短期内急速膨胀。”万科王石曾经这样概述过中国民营企业的特征。中国家具业亦如此,初具小规模,后复制开店模式,疯涨!

  往年高达20%以上增速量来估计的家具业,已经悄然升级成为终极狂热行业,极度狂热。但随着市场收缩,许多没有竞争力的家具企业要被“集体淘汰”,这种淘汰最致命的是,许多家具企业的肌体内潜伏和滋生着一种共同的“失败基因”,正是这些至今不为人察觉的“失败基因”,使他们始终无法真正地超越自我。

  今天,我们把这种基因归结为“快”,极度快速过后,是一地鸡毛。然而,看看别人如何从快中找到慢的节奏,在慢中寻找一丝的生存空间……

  宜家(中国):典型的慢行者

  2005年10月12日上午10点,世界上最大的家具巨头宜家家居(IKEA)在一片翘首以待的目光中准时抵达广州,被设计成一张机票的邀请函显露出宜家的与众不同与饱满自信,这一时刻绝不仅仅是一个简单的店铺开张,而更像是一个被期待已久的贵宾终于到访了。

  众所周知,宜家在选址以及扩店方面,考虑极其严谨。据宜家中国地区零售业务副总裁任伟国透露,二线城市是宜家发展中必不可少的步骤,2012年在无锡的项目也将启动,虽然没有把浙江第一家门店落户杭州,但杭州依然是其未来的目标。

  任伟国还透露,宜家在进入中国15年中,截止2011年,分别在沈阳、北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连共开出了8家店,平均两年才开出一家店,接下来,宜家预计到2015年在中国将有18家商场。

  这跟目前国内的家具大卖场相比,扩张速度用盲目、过度、飞速这些词语来形容一点都不过分。比如,居然之家今年计划在全国开出17家店,红星美凯龙上半年计划在全国开出18家店,然而,宜家在进入中国的15年,就仅此开了8家店。头脑发热与冷静处事,这是活生生的例子。

  但是,这种特有宜家特性的慢,也在遭遇挑战。在这个速度更新更快的时代,不少人抱怨宜家开店速度太慢,总想自己身处的城市能有一家宜家;还有设计速度变化的太慢,基本上一年才一变;还有的人抱怨宜家的价格降的太慢……
  但不可忽视的是宜家在慢性背后的强硬底气。2011年宜家中国销售额超49亿元,按现在发展的势头,2012年将会有所增加;再者,在单个店面的销售和访客数上,宜家在中国的所有卖场中位居前列,这说明宜家在中国市场还埋藏着巨大的潜力。

  江南春:做企业要学会慢下来

  每一个企业、每一个新兴的产业都有自己的狂飙期,有自己的激情年代,分众传媒也是这样。

  2003年1月,江南春创造的分众传媒的300台液晶显示屏装进了上海50幢高档写字楼的电梯旁,同时,招商银行信用卡和轩尼诗洋酒等企业客户也成为第一批广告客户,2005年7月成功在美国纳斯达克上市。

  跑马圈地、融资圈钱后的江南春,一身疲惫。

  正是由于发展过快,企业开始面临种种问题。事实上,2008年3月至2009年3月,是分众史上最黑色的一段时期,也恰好是江南春退下CEO的时期。那时,虽然分众遭遇了接二连三的冲击,江南春却始终无视一切媒体的追问和猜测。直到2009年初,为了配合分众与某互联网公司的合并大计,他才突然复出,出乎意料的是,这次合并未被商务部批准。

  “分众不会再谈什么数字媒体集团。”2010年2月8日,在分众的年会上,江南春对着800多名员工这样说。在长达24页的PPT最后,他用最大号的字体写道:第八年,我们从零开始。

  这是江南春重返分众CEO一年后的表态。然而,至于离开的那段时间,他到底想了什么,做了什么,江南春极少提起。总之在人们眼中,回来之后的江南春确实不一样了。他开始重视员工培训;要求每个主管在属下员工生日的当天亲自送上蛋糕;在成立7年后,终于办起了内刊;甚至还在公司内部设立了咖啡吧,并长期免费供应水饺和点心。

  现在的江南春一周工作四天,周五飞台中,下周一再回来。飞机一落地,他就关机,几乎没人认识他。周末,他与太太一起穿休闲服,到夜市吃饭,只用500台币就可心满意足。

  江南春说,他就这样强制性地慢下来了,分众也慢下来了。过去这两年,分众的重心重新回归到楼宇、框架和卖场广告联播网上。除了新进入影院内的电影映前广告市场,分众放弃了加油站数字广告屏和世博园周围的广告刷屏机等机会,尽管资本市场认为“是个不错的概念”,但这一次江南春认为,还不到时候。

  慢下来的麦当劳

  摈弃了浮躁与狂想,分众选择稳下来,一切从稳出发。然而,企业在快速占领某一市场份额后,是继续扩大市场容量,还是只做好产品,这两者好比在坚守与创新中徘徊。

  然而,不妨学习麦当劳,以两种极端的方式结合——快与慢,会收获不少。

  一直以来,麦当劳似乎都是“快节奏”的代名词。作为世界上最大的快餐连锁店之一,麦当劳一直热衷于为消费者提供更简单、更快捷的生活方式。最大程度地缩短与简化人们的用餐时间和用餐过程,这也是快餐连锁店最为核心的定义。

  在全球快餐市场几乎独孤求败,为改变全世界的饮食结构立下汗马功劳的麦当劳,在最具潜力的中国市场竞争中却一直郁郁不得志,这让麦当劳的管理层陷入了沉思。坚守了几十年标准化的麦当劳,在本地化的落败之后,开始坚定了自己革新转变的决心。而这次麦当劳没有把变革的重心放在自己擅长的汉堡和薯条上,转而选择了——咖啡。

  用麦当劳(中国)有限公司CEO曾启山的话说:“20年前,麦当劳刚进入中国的那一代核心消费者今天都已经长大了,现在的核心顾客群是18-28岁的年轻人。他们可能不再喜欢喝汽水,反而会希望有咖啡。”

  从2010年底开始,麦当劳开始将餐厅形象升级改造的项目推广到了中国。在国内的北上广深4个一线城市,将率先引入LIM最新欧洲设计风格。预计,2011年年底前,中国采用LIM风格的餐厅数量将达到100家,至2013年,80%的麦当劳门店将进行餐厅形象升级。

  2010年1月,麦当劳更是在自己沿用了多年的口号——“I’m lovin it!”(我就喜欢!)后面加上了另一句话——“为快乐腾一点空间”,以此来表明由快变为慢的态度。

  麦当劳不再单纯只是追求物美价廉、紧张快捷的快餐连锁店的代表,而且还会为消费者提供慢慢品味生活的空间。当快变成一种习惯时,要回归慢,则需要载体,麦当劳最终选择了咖啡,且获得不错收益,是企业反思过后,很好的结果。

  以上三个例子,是给家具企业最好的启示,他们在慢行中穿梭游刃有余,像江南春说的,做企业就要学会慢下来。笔者在拾笔时在脑海里翻转了八百回,都难以想到国内有哪家家具企业是真正慢下来的,实在悲哀。

  换言之,在速度面前狂妄自大的家具企业家,有着一段如烟花般瞬间璀璨又归于死寂后的命运,注定是一个悲剧,但此时此刻,我们应给他们一点掌声,给悲剧一点掌声,正是这些悲剧,在敲响着警钟,警示后人,请不要再信仰——快,而是,是时候慢下来了!