万户网络:OA办公系统理念不能凌驾于应用之上

 　　在国内企业信息化建设的起步阶段，OA办公系统就已经出现。但与ERP、CRM等一些管理软件迅速普及的发展速度相比，OA（万户OA官网： www.whir.net）办公系统一直不温不火。直到继协同理念、协同应用产生之后，OA办公系统开始被广大用户所肯定，呈现出爆发式增长。当定义和应用被重新诠释，纳入了先进的管理理念，承载的内涵不断延伸之后，OA办公系统成为信息化领域的中流砥柱。

　　随着市场越做越大，OA办公系统厂商之间的竞争也日趋激烈。为了拥有更多的竞争优势，在产品同质化越来越严重的现在，不少OA办公系统打起了理念牌。“精确管理”、“智慧协同”、“知识管理专家”这些被日益完善的理念成为厂商们为OA办公系统披上的外衣。诚然，这些理念在一定程度上让用户更加了解OA办公系统，也在一定程度上推动了市场的发展。但愈演愈烈的“概念战”会让人们质疑行业的发展是否本末倒置，因为对OA办公系统来说，应用成功才是王道。理念再好，也不能凌驾于应用之上。

　　企业对信息化的建设是一个长期和逐步深入的过程。OA办公系统是企业信息化建设的基础，不过在OA办公系统上线初期，很多企业感觉没有达到之前预期的效果。实际上，这是OA办公系统厂商宣传的理念与产品脱节所带来的恶果。只有在结合企业自身需求的基础上深化OA办公系统应用，才能真正做到提升办公效率，改善企业管理。所幸，还是有不少OA办公系统厂商始终抓住根本，将产品的成功应用放在第一位，万户就是典型代表。

　　作为内行人最青睐的OA办公系统，万户并不在包装理念上多下功夫，而是将主要精力放在产品的研发上，借助更加先进的信息技术来满足用户的需求，充分保障产品的成功应用。目前，万户OA在SOA架构、web2.0技术、门户技术、移动应用技术、图形化工作流技术、多维知识管理技术、多元化自定义技术、组织权限模型技术、跨平台、跨数据库技术、数据整合技术、应用整合技术等方面都拥有绝对的优势，为产品的成功应用做出有力支撑。

　　事实上，万户已连续3年荣获由中国软件行业协会颁发的“协同行业应用成功率第一”奖项，持续为3000多中高端客户提供解决方案，这些客户包括各行业的前三甲企业，如伊利集团、美特斯邦威、中联重科、无限极、潍柴动力、西山煤电、新飞电器、焦作煤业、光明乳业、国家图书馆、中国海洋航空总公司、中国航天员训练中心（911部队）、淮南矿业等，为这些集团企业的信息化建设保驾护航。

　　为了让用户应用好产品，万户在OA办公系统的实施和推广上也颇下功夫。比如，万户会向企业中负责产品运行的技术部门进行深入培训，以更好地让用户了解和掌握产品的功能与设计，以便在实际的运用中可以将产品的各项功能充分发挥出来，从而与企业日常办公和管理紧密结合，从而达到帮助企业提高办公效率，实现办公的流程化、专业化和高准确度。

　　除了发挥产品在企业办公中的运用功能之外，万户还鼓励用户积极探索将产品与企业的日常运作中的一些内容结合起来，比如利用OA办公系统中的公告板和论坛功能模块等，为职工提供一个内部交流和沟通的平台，从而有助于增强企业的凝聚力和向心力，提高内部协作能力和管理效率。除此之外，用户还可以结合自身企业的特点和需要，结合万户OA办公系统的功能特性进行针对性的开发和利用。

　　为了争夺市场更大份额，各OA办公系统厂商都在市场宣传上大做文章，各种理念层出不穷，可谓八仙过海各显神通。可是随着信息化建设的不断深入，客户也趋向于理性，对于OA办公系统的本质也有着更清醒的认识。OA办公系统市场由“理念”回归到“应用”是一个必然的过程。这需要OA办公系统厂商摆正心态，放弃浮躁心理，更加踏实地做产品，将用户需求放在首位，才能在激烈的市场竞争中获得更好的发展。（wy）