现阶段眼镜业对电子商务真的了解多少呢?以笔者近期工作在和业界客户谈论电子商务的事情中,发现太多太多的人对电子商务不了解,真是让人担忧,所以笔者今天就此分析一下,简单的讲一讲电子商务的原理及中国目前的电子商务现状及眼镜企业如何运营,希望对大家有所启发。
电子商务其实就是透过网络手段进行商务活动的简称,这个概念在2000年左右最为流行,但当时的网络并没有现在这样普及,支付手段也没有现在丰富,当时的发展是非常的缓慢,只有学术派的人在鼓舍呐喊,做的人也不知怎么回事,以为建个网站就是电子商务了。
当时全世界的电子商务发展都面临三大瓶颈,即:信息流、资金流、物流;当时因为电脑及网络还未普及,所以上网人数相对较少,网络带宽也未普及,所以“信息流”也不发达,当时的网站数量也相对较少,信息也没有现在这么多;同样的,当时根本没有银行开通“在线支付”功能,也没有第三方的支付宝业务,所以假如笔者在“网店”上看到一个商品,我很喜欢时,想要交钱给他,却没有办法透过在线支付手段来达成,只能靠去银行汇款给对方,有可能顾客在去银行汇款的路上改变主意,不买了,所以这是一个瓶颈;另外最大的还是物流,因为我交钱给你后,我要的商品不可能从网络上直接跳出来,到我的手上,所以还是需要“物流”将商品送到我的手上,这一块的成本是非常的高,同时到底是货到付款,还是款到付货呢?这里是最大的麻烦,因为有不少人交了钱后收不到货,也有不少人送货上门后,顾客不收,这样对双方都不利,所以电子商务发展了好多年,也没有真正意义的电子商务。
后来随着经济的发展,现在电脑普及量及网络普及面都越来越广,现在全世界的网站早已经超过了1亿个,各种种样的网站也越来越多,信息流现在可以说是绝对没有问题了;同时因为有大量第三方支付的出现,如淘宝推出的支付宝,QQ推出的财付通等,现在货到付款或款到发货的争执基本上解决了,加上现在的银行大量的开通网上银行,大大方便了顾客,如果顾客要买东西,可以直接在网站上转账,这样节省了时间,因而现在的资金流这个瓶颈也可以说是完全的解决了。然而最大的一个问题是“物流”还不能完全解决。
因为网络本身只是一个“信息流”,不可能实现“物流”,顾客买了东西后还是要经过现实社会送到顾客手中,所以现在的“快递”业越来越赚钱也是因为网络的普及,同时现在还有不少的快递公司推出了代收款业务,也解决了“资金流”的难题,但“商务”的本身实质是商品的交换,或商品与货币的交换,电子商务再怎么样也必须解决商品到顾客手中的问题,所以“物流”现在可以说是电子商务的最大“死穴”。
有鉴于此,眼镜企业要成功的做电子商务,就要充分全面精确理解和实施“网络广告”的概念,即:顾客透过网络了解了眼镜产品信息,然后再透过沟通工具(即时聊天,电话,手机,邮箱等)和卖家进行沟通,然后买家透过第三方支付或在线支付手段向卖家订购,卖家再用传统物流将货物送到买家手中,同时收到货款的过程。这就是现阶段完整的眼镜业电子商务模式,现阶段的电子商务其实只是充当了“传播卖家信息”的一个“网络广告”而已,这就是为什么比尔盖茨说“未来的网络广告市场将会是一个大市场的原因所在”。
因此,眼镜企业主们也不要太谈电子商务,只要充分运用好“网络广告”,笔者觉得就是最好的电子商务了,笔者有一个做英语培训的朋友,只做了一个网络宣传页面,然后放在网络上营销推广,他在各教育培训类网站上做广告,然后链接到他的宣传页面上,一年给他带来近三百万的利润,而他投资在网络营销——网络广告上的投入才30万左右,可以说是一本万利呀。最重要的是他的公司的固定员工只有一个接电话的前台,其它人都可以不用工作,他公司也不超过五个人。
所以,现在的眼镜企业不会运用网络广告,简直就是不会做生意,只有充分运用网络广告——最好的针对性的投入,如效果广告将会是最好的方式,比如眼镜行业门户平台精确广告推广(如中国眼镜网)、“许可式广告”等。最后笔者还是要重复一下:现阶段的电子商务其实就是网络定向广告,所以眼镜企业不会运用网络广告的人将会无商可务。
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