令人纠结的空调支架安全隐患不能坐视不理

　　生活质量的提高，空调器逐渐成为日常生活和工作中的必备耐用消费品了，空调器的质量、安全、性能等动向也必然会引起社会的关注。近年来有氟与无氟的争论、能效标志与实用差异、定额与变频的发展模式、全铜管与镀铜管的选用、工质替代的方向与R290的疑虑等均属于产品的内因，今年就连空调室外支架的外因也没有被忽视，北京等21城市消协发布提示：空调支架超过5年存隐患，应警惕支架松动致室外机坠落伤人，超过5年应检修更换，坠落伤人事故，任何人都不希望发生的伤心事。从法理上讲，这是质量事故还是偶发事故？责任方是谁？尚不得而知。但消费者本能会思考超过5年的空调支架应检修 更换是否合理？能否办到？谁负责检修更换？

　　空调器属于二次商品，但空调与安装应是一体货，买了空调不安装等于收废品或藏品，空调生产商和卖场，没有哪家说明只卖空调不负责安装（当然附带支架），都声明免费安装（个别企业也有说明收费的项目），负责保修条文中，特别是提出终身保修的产品也没有明确提出支架除外的声明，通常将支架视为安装过程的组成部分，安装的寿命在相关的国家标准中，明确规定空调器的安装寿命应不低于产品的使用寿命，空调器的设计使用寿命通常为10-12年。在中国家电维修协会发布的《空调器室外机安装于支架规范》中，对支架的厚度、防锈度、紧固件等检测都有严格规范。材料应是3mm以上角钢或镀锌钢板，承载力应是室外机自重的4倍以上，使用寿命不低于空调使用寿命。

　　由此可见，超过5年支架应检修更换属于不正常的现象，也不符合产品的正常使用规则。当然提醒没错，因为安装环节太混乱了，由于消费者只关心空调器能否安全使用，而忽视了支架的寿命问题，对有社会责任心的企业可不必担忧，在诚信度较高的社会，支架的使用寿命与机体等同是能做到的，也不难做到。只须守法，按规则办事就可以了。

　　一旦社会诚信缺失，有法不依，执法不严，凸显社会守法意识薄弱，执法部门监管乏力，消费者维护自身利益无可奈何恙！如果安装企业只追求利润，而忽视质量与安全，采用劣制支架与紧固件，别说5年，随时都有可能发生意外，如果发生伤人事故，就应本着谁安装谁负责的准则，追究安装单位的法理责任，害人如害己。

　　清除小支架背后的大问题，关系到空调器行业的社会诚信与社会责任问题，空调器的销售企业、生产企业和安装企业必需自查、自纠，对已经采用劣制的支架，给予免费的更换合格产品，严格按照安装标准和规范办事。

　　支架的安全隐患，要彻底清除，必须从规范市场入手，加强监管，引导企业按照相关的标准和规范选用合格的安全支架，对于那些有法不依的企业，要开出黑名单，公布于众，重拳打击犯法者，让那些作俑者不敢随便的唯利是图了。

　　对于消费者要特别提醒的是：如果你的空调器和支架如今都已经到了安全使用寿命期，还在超龄使用，为了确保他人的人身安全，财产安全，应及时检修或更新换代产品，否则出了事故，责任只能自负，他人确没有责任了。