近年来安徽省消协受理的电动自行车投诉,争议最大的为电池质量、零配件调换、厂家承诺不兑现、经销商推卸责任等。因为电动自行车行业缺乏具有法律效应的“三包”规定,售后问题一直困扰着消费者。
据安徽省工商局消保处邢云峰处长透露,今年年内,安徽首部电动自行车三包法规有望出台。以往的这些行业三包规定不具备法律效应,今年拟推出的电动自行车三包规定是由政府牵头制定,在全国都是一种创新。
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