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可口可乐为含氯饮料道歉 被指对内对外双重标准

中国市场调查网  时间:05/14/2012 10:18:26   来源:食品商务网

    近日,可口可乐公司承认因操作失误导致部分含氯辅助用水进入饮料生产用水中,并就此致歉,但在道歉的同时,可口可乐公司却坚称其水质符合标准,可以放心饮用。并且,我们可以在可口可乐公司的致歉书中发现许多文法上的错误,致歉书中并未提及退货或召回事宜,网友纷纷表示,可口可乐公司的做法有些不厚道,对内对外实施双重标准,被认为“诚意不足”。

    4月17日,可口可乐(山西)饮料有限公司的员工对媒体的爆料引发热议。该员工称公司在管道改造中,将消毒用的含氯处理水误混入饮料中,涉及9个批次、12万余箱可口可乐,价值可能高达500万元,目前这部分被疑含氯饮料可能已经流入市场。4月28日,山西省质监局认定媒体报道情况属实,并对可口可乐(山西)公司做出了停产整改的行政处罚。4月30日,可口可乐(中国)公司承认因操作失误导致部分含氯辅助用水进入饮料生产用水中,并就此致歉,同时称其水质符合标准,可以放心饮用。但是,可口可乐的致歉不仅出现了文法错误,还未提及退货或召回事宜,被认为“诚意不足”。

   可口可乐致歉出现文法错误未提及退货召回

    4月30日,可口可乐(中国)公司通过官方微博发表声明致歉。声明指出,对此前未经严谨调查发出的沟通,及生产过程中出现的操作失误,向所有关注此事的朋友们表示诚挚的歉意。山西装瓶厂已经立即采取了整改措施,以杜绝此类事情不再发生。我们再次为对消费者造成的疑虑深表歉意。

    可口可乐(中国)公司同时也声明被“媒体误读”,称可口可乐山西装瓶厂使用的包装清洗用水(生产辅助用水),绝不是消毒用水,其水质符合世界卫生组织以及欧美各国的生活饮用水标准,可以放心饮用。

    在致歉的声明中,“山西装瓶厂已经立即采取了整改措施,以杜绝此类事情不再发生”这句话出现了一个明显的文法错误,“杜绝此类事情不再发生”是一个双重否定句,意思是会再次发生。正确的表述应该是“杜绝此类事情再次发生”。

    致歉中出现文法错误,同时对于已流入市场的可乐饮料也没提及是否要采取召回或退货措施,这被舆论普遍认为“诚意不足”。