快餐式”配镜将会扰乱市场秩序

　　   去眼镜店配一副近视眼镜，从验光、配镜到付账，整个流程10分钟内搞定。这种比比皆是的“快餐式”服务，在各个城市的眼镜店均有出现。对于这样的“快餐式”配镜服务，是否真的满足了消费者的配镜需求呢?这样的行为是否能够适应市场的发展，最终成为规范的程序呢?其实不然，笔者就一份数据来阐述一下这种配镜模式的缺陷所在。

　　中华医学会上海眼视光学组、上海眼镜行业协会和相关公司携手曾发布国内首份《验光环境及需求调查报告》，称有61.4%的消费者不仅希望在眼镜店得到一般的产品介绍，还希望得到眼科及视力保健方面的咨询服务;更有73.9%的消费者认为眼镜店除了提供专业的验光服务外，应该有能力提供必要的眼科检查。

　　与发达国家视光师必须经过4年大学基础教育、4年视光专业学习和1年实习形成鲜明对比的是，目前我国84.2%的眼镜店验光人员仅有高中甚至初中学历。接受调查的1000名眼镜店从业人员中，仅有一半人为获取职业上岗证书而参加过专门培训课程。

　　当配戴眼镜感到不适时，大部分消费者会首先选择向眼镜店从业人员咨询。这就表明，眼镜店从业人员依然是消费者在验光配镜时最信赖的对象。绝大多数眼科专家因此希望验光配镜人员能够接受长期、系统、专业的验光及眼科保健知识培训。

　　与一些较为知名的眼镜连锁企业来讲，这样的一个“快餐式”配镜方式则是严重影响了眼镜行业的配镜程序，尽管有60%的人希望配镜不要过于简单，但还是有剩下的40%的近视人群是能够接受这样的“快餐式”配镜程序，这对整个眼镜行业的发展埋下了不可忽略的隐患。

　　目前我国每年新增近视患者超过3000万，近视人口总数接近5亿，占总人口近30%，由此“催生”了巨大的验光配镜市场。

　　因而，整顿眼镜市场的配镜程序就显得至关重要了。逐渐取消“快餐式”配镜，让整个配镜程序规范化。