汉芳抢滩天猫打造日化电商金品质

　　服务更细致，创建优质用户体验

　　当记者问及"在B2C服务领域，汉芳将为消费带为哪来创新"的时候，汉芳方面表示将推出新品免费试用服务，即是顾客购买任何产品后，除了随寄相应的赠品，汉芳将不定时发放新品试用包装，让每个消费在拆包裹的时候都有"惊喜"发现。

　　在物流发货方面，因为该商城是汉芳官方唯一的B2C店铺，所有产品将从汉芳的仓库第一时间为顾客发货，杜绝中间产品流通环节的时间损耗。于消费者，时间是宝贵；对于汉芳，时间已经成为一种使命。

　　支持天猫诚信体系，打造行业金品质在电子商务领域，化妆品销售从最初的淘宝集市店铺（C店）个人老板销售，发展到经销商的集市店（C店）和天猫商城店（B店），现在又发展到厂商直接开立商城（B店）销售的模式。

　　在以往，集市店的销售模式，因为准入门槛比较低，某些C店老板存一己之私，货品类别差异大，产品品质参差等原因，导致电子商务领域出现了信用危机，消费中普遍流传"淘宝C店很多假货"这样的传言。

　　要挽救这一场信用危机，产品质量是关键，淘宝商城（现已改名天猫）应运而生。天猫商城以高标准、高准入为条件，厂商在商城上架产品必须获得国家生产许可、相关行业认证、注册商标证书等文件。如果是经销商上架货品，则必须由具上述资质的厂商出具的书面授权方可在天猫商城进行商品销售。于是，在消费者中又有这样一种流传：天猫卖的都是正品。

　　据悉，汉芳此次进驻天猫，将全面支持天猫诚信体系保障系统，支持"100%正品保障"、"7天无理由退换货"等售后服务。该商城为汉芳唯一官方B2C店铺，所出售产品均为汉芳生产基地最新产出的正品，天猫商城的开业将为化妆品行业电子商务领域注入更多的优质产品，打造行业金品质。

　　厂商进入电商领域，加速行业的透明化

　　专家认为，在化妆品行业，资源将越来越集中于优质企业。和所有行业的电子商务进程一样，随着竞争的日益加剧，实力厂商的加入，将加速行业的透明化，并且最终实现优胜劣汰。行业集中化程序将越来越高，优质资源集中在一块，共同营造建立在信任基础上的电子商务环境，使行业的电子商务进程走得更远。

　　（lee）