柴新建：家电发展需回归以消费者为核心

　　    3月20日，作为“AWE中国家电博览会-上海2012”的重要活动，“中国家电发展高峰论坛”在上海举行，无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建出席该论坛并参与对话环节，谈及处于调整期的家电行业，对于这个变局中的机遇和挑战中企业的应对策略，柴新建阐述了一个关键词——回归，回归以消费者为核心，戒除高速增长带来的浮躁，全心全意服务消费者需求。

　　柴新建指出：“经过30多年中国家电的发展，像小天鹅这样的企业应该回归到它初始创立的时候最基本的出发点——就是为了消费者。经过30年的发展，可能有些事情我们没有想得那么清楚，看着别人做自己也想做，忘了消费者需要我们怎么做。因为洗衣机，冰箱都是几百年历史的东西，它是一个非常耐用的消费品，我们不反对创新，但是最根本的东西还是在消费者，这是我们目前需要做的事情。我觉得应该回归到最根本还是以消费者为出发，把那些浮躁东西去掉，去掉那些跟消费者无关的东西。”

　　3月20日，小天鹅洗衣机立足消费需求，在中国家电博览会现场发布了全系列iAdd自动投放洗衣机新品，覆盖滚筒和波轮4大系列11款产品，成为首家实现全线产品升级的企业。消费者只需要添加一次洗涤剂，就可以实现百次以上的精准投放，省心省力就能达到最佳的洗涤效果，而且避免了手工误投带来的水资源和洗涤剂双重浪费，更加低碳环保。

　　拥有“高智商”的小天鹅iAdd自动投放洗衣机，以智能洗涤程序精准计算洗涤剂的用量并实现自动添加投放，更懂洗衣护衣，而且还避免了洗涤剂过多带来的衣物残留或者洗涤剂过少造成的洗净不彻底。对于消费者而言，洗衣过程仅仅是把衣服放进洗衣机内，然后就可以完完全全地由小天鹅iAdd自动投放洗衣机一键搞定，这才是真正意义上的全自动洗衣体验，为消费者带来更加轻松从容的洗衣生活。