全实木≠纯实木 西安家具商家混淆概念打擦边球

　　【前言】一直以来，消费者在选购实木家具的过程中都存在诸多困惑。标准缺失、消费者辨识度低都导致了行业里鱼龙混杂的现象。究竟何为实木家具？到底应该如何选购？对于实木家具，我们有太多的疑问。

　　于是由搜狐家居发起，北京、上海、深圳、济南、西安、杭州、沈阳7地联动调查当地家居卖场中的实木家具市场，意欲“揭开”实木家具的真实情况。

　　从西安市场的普遍现象来看，价格不是唯一恒定实木家具的标准，重量和硬度也不再是实木家具的独特标志，商场的标签也许就在你眼皮下忽悠了你。因为，全实木家具≠纯实木家具。全实木家具和纯实木最大的区别在于原材料树种的纯度，而商家往往从主观角度出发混淆了此两种产品的概念，在行业相关政策尚未出台之前，打了一个擦边球。本次就来和搜狐家居一起探探西安实木家具市场的虚实：

　　质检专家：有必要区分纯实木和全实木的概念

　　“实木家具以实木锯材或者实木板材为基材，表面经过涂饰的家具，这一类家具叫实木类家具。其中又分为了三种类别：全实木家具、实木家具、实木贴面家具。”陕西省林产品质检站张亚祖副站长介绍到。但是对于目前实木家具市场中全实木家具、纯实木家具概念的设定，张站长表示：“标准里尚没有相应的规定，严格的来划分；但是行业确实有必要将纯实木和全实木家具区分开”。一统国际家居的唐总监介绍到：“简单的来区分：纯实木是用同一种树种加工的家具；全实木则是用两种或者三种树种加工的家具”。
虽然都是实木家具，但是同一树种加工的纯实木家具和两个以上树种做的全实木家具，因主材和基材的用料不同而造价有较大的差异，“纯实木”和“全实木”因一字之差，被商家利用混淆了概念，干扰了消费者做出正确的判断。此种现象在市场中出现的不在少数。在走访中大部分厂商都会肯定的说我们家是纯实木家具，再被问道是纯实木还是全实木，商家都会抹稀泥说这就是一个概念，主要是针对板木结合的商品来说的。一店面导购说：要说纯实木的家具，那就只能是专指红木家具了。

　　西安市场上宣称的纯实木家具多为全实木家具
　　在大明宫实木家具区和一统国际家居旗舰店内，可以看到有纯榆木家具、或纯红橡木的家具。但是从市场上普遍来看：一般例如餐桌、餐椅这种框架形的家具，基本上都用实木的主材。而象柜子此类带有抽屉或者隔板的家具中，其框架和面材板材用的多是标签中的材质，也就是主材料；而抽屉里面的板材则用橡胶木或者松木等材料来搭配加工。商家用于在标签中标注的材质，多为主材用料，即为较贵重的原木材料；而辅材基本上不会出现在标签中。只能通过询问方能从厂商的解释中得知家具的实际原木材料是否纯正。尤其在名贵硬木家具产品或者红木家居中，更是要辨认清主材辅材的树种都是由哪些原材料构成的。
在走访调查的卖场中，大部分品牌厂商标签和产品相符。而商家眼里，相对于纯实木和全实木，区分较大的是实木家具和板木结合家具，因为其用料的差别较大，造价和售价也有实际的距离。对于纯实木和全实木的区别，商家认为只要原材料都采用实木的，不论纯实木还是全实木产别不大。“我们的产品都是纯实木的，纯实木就是说家具的木材料都是实木的，并非板材；含有板材的家具其实是板木结合的，并非实木家具。”家具店面的导购就如此介绍说。

　　是否实木家具 看资质证书来验明正身
　　大部分的导购再被问道如何证明此产品真正是实木家具时，都会提到说需要看产品的资质证书。因为口说无凭，资质证书在一定程度上为产品验明正身，是否仿冒品，资质证书起到了决定性的作用。在原点新城罗浮宫家居馆内，大部分的家具标签尚未到位，导购表示：“因为达芬奇事件的影响，厂商对于产品的选择和导购的培训都是比较重视的。如果要证明是否是实木家具：从重量、硬度来辨别，还可从相关的资质证书来看。”南洋·迪克家具和一木一世界家具的导购均表示他们的产品均是全实木的，有相关的资质证书。
调查中，高端产品多为全实木家具产品 在正规的卖场，板木结合的产品多在标签中就标示清楚。正规卖场和品牌厂商的产品多与标签相符，实木会标注原木材的树种，而板材结合的家居则在“质地”一栏就有明确的说明。对于非实木产品，导购一般都底气不足，稍微多问几句就会“真相暴露”。

　　实木家具市场乱在说法和标识
　　厂商的导购在给消费者讲解说明的时候容易混乱，这有主观的原因，也有客观原因。主观原因，不排除是厂商故意把说不清楚概念的区分，怎么糊涂就怎么来说；客观原因是实木家具在在消费者心中已经形成固定的界定范围，或者一种概念，很难通过导购的几句话来改变。而卖场的标签信息容载量有限，无法标清主材辅材背材的具体用料，就无法转达有效的信息。比如说标签是橡木实木家具，可能还有一些部位用的不是橡木。所以哪些部位用什么材料，最起码说明书上要标清楚。消费者买实木家具时：正规厂商说明书做的相对完善详细一些，因为标准有要求。
实木家具乱在树种和结构上作假的比较多；例如橡胶木的说是橡木的、柚木的说是柚木王、非洲花梨说是花梨；这些木材差别一个字，完全就是两个不同的产品，而树种的价格也不同。但商家则利用傍名牌来混淆市场，搅乱了概念。在实木家具的说明中，对于原木材料的称呼定语越少越好。“如果标的名字太长，一般都有猫腻”张站长解释道：“大家认树种名称的时候，尽量认大众的普遍的叫法。”
在西安市场购买实木家具该如何挑选
　　张站长建议消费者：除去款式、外观这些因素，消费者需要关注①实木家具的含水率，②原材料的具体树种。因为含水率是木材最主要的一个指标；北方木材家居的含水率一般要在12以下最好，这可以查看检测报告。实木家具的原材料牵扯到树种这个问题，选购的时候要看清楚说明书，起码把标识和说明书看清楚。
商企建议：①要关注实木家具的原材料，需要商家出示相关的证据；②油漆的环保性能，直接影响了家具的环保性能。③售后服务、质保问题；④厂家的实力和口碑；可选择在全国有连锁的厂家，或者在区域内口碑较好的全国性品牌。
媒体则建议：选择正规卖场、选择大品牌的厂商，对于产品和售后都有一定的保障。

　　（Vivian）