格力“铁娘子”董明珠：行棋不悔

　　她特立独行又循规蹈矩，行事铁腕又不乏柔情，在行将中年时白手起家开创自己的事业，最终在市场竞争激烈的家电领域闯出了自己的一番天地。她就是董明珠，董明珠就是珠海格力电器股份有限公司总裁。本文介绍了格力董明珠“棋行天下、落子无悔”的性格与格力空调的关系。

　　格力董明珠领导的关键是做事的魄力、分析问题和进行决策的能力。格力空调董明珠对待员工，工作上以制度约束，生活中体现出关心和爱护，从而培养忠诚的销售队伍。对待客户董明珠她充分发挥女性优势，认真捕捉和倾听客户的声音，准确捕捉市场的需求和变化，与客户建立诚信双赢的长久关系。格力董明珠在格力空调卓越的经营才能和领导权力得到了社会各界的好评，企业的业绩已经证明了她的能力足够胜任格力总裁的职位。

　　在获得众多殊荣的同时，格力一步步在壮大，董明珠的领导力，也在日益完善。格力董明珠作为一个企业的女性高层领导，格力董明珠刚毅、果断、激情、勇敢，她的领导力辐射到格力的每一个人。

　　有人说，格力 董明珠是一个从不按常理出牌的人，她的牌理只有一个：自己的原则，自己认为对。格力 董明珠经常提及的一句话“我从不认错，我永远是对的”。

　　在一个尊尚谦卑的国度，如此高调地评价自己的企业领导并不多见，这句话因此也成了董明珠标签之一。

　　格力 董明珠的说法是：作为一个领导者，如果我在做出一个决定之前，不能全盘考虑、尽量缩小风险和错误的可能性，就是不负责任的。一个决定上的失误，对个人来说可能没什么，但对企业来说，就可能酿成无法补救的后果。作为一名领导，老是去犯错，老是让别人宽恕你，这怎么可以?犯错不是个人面子的问题，因此，董明珠她不能失误，必须做出正确的判断。

　　格力 董明珠一贯的言论风格是声音洪亮，频率很高，语气中有不容置疑的自信，同时还让对手找不到漏洞。她形容自己要么不说，要说非得说赢，逼得人家认错服输，也就没人敢去怀疑这句话。这种强悍性格让她自中学起就得了个“常有理”的外号。“常有理”并不意味着“永远有理”，而主要是在上班时间有理。

　　征战之余，格力 董明珠难以忘怀走过的曲折道路，于是有了她的两本自传《棋行天下》和《行棋无悔》。

　　《棋行天下》一书中，女中豪杰格力 董明珠阐述了8年来在营销方面的实践和思考，讲述了她进入商场，以初生牛犊之势一路披荆斩棘、打出一片天地的故事，她的奋斗历程也同时映衬出格力快速发展的历史，折射出格力发展壮大的创业之路。

　　《行棋无悔》重在讲述董明珠担任格力总经理后领导格力在商战中纵横博弈的真实故事，以及她本人对于企业管理和营销体制改革的思索，显示了格力 董明珠的领导艺术和谋略。

　　在格力18年，董明珠非常专一、非常忠诚做每件事，当断则断，也经受住了各种诱惑。处理问题的时候从来没有举棋不定，认准对的就会立即行动。这个急性子的当家人以她的果断和雷厉风行，为企业种植和收获了累累硕果。董明珠个人的成长历程从某种意义上正好诠释了格力的发展史。