中缝重工：品质是这样炼成的

 

　　浙江中缝重工缝纫机有限公司——这个近年来在缝制设备行业迅速崛起的企业，已经成为中国特种缝纫机领域的中坚力量。中缝重工生产的1580电脑圆头锁眼机系列、1900电脑套结机系列、1850套结机系列、781平头锁眼机系列和373钉扣机系列产品都是当今缝制设备市场上的宠儿，在同类产品中具有极强的竞争力和极高的美誉度，占有较大的市场份额。那么，是什么支撑着中缝重工成为国内特种机领域的领跑者和国外品牌的颠覆者？答案是：品质。

 

　　质朴的理念

 

　　“做更好的品质，我们能！”，这是中缝重工的宣传口号，也是中缝重工的品质理念。相比同行或高屋建瓴或意境深远的品质理念，中缝重工的品质理念听起来是如此的质朴，却又是如此的掷地有声。面对本刊记者的采访，中缝重工总经理张章生对企业的品质理念做出这样的解读：“做更好的品质，我们能！”有三重含义。首先是自信，中缝重工坚信自己能做比同行品质更好的产品。其次是自我鞭策、自我加压，中缝重工一定要做出比同行品质更好的产品，这是全体中缝重工人的责任。再次是承诺，“做更好的品质”是中缝重工给用户的承诺，中缝重工要告诉用户自己是注重品质的企业。张章生说，提出这样的品质理念是为了“不给自己留退路”。他说：“如果我们做不到，那就是自欺欺人。”

 

　　张章生说，中缝重工在2005年创立的时候就确立了“做更好的品质，我们能！”的品质理念。当被问及是什么促使自己提出这样的品质理念时，张章生说他在创立中缝重工之前，做过15年的缝纫机经销商，卖过国外品牌的机器，也卖过国产品牌的机器，但国产机器的品质始终不理想，与国外品牌比较就是有差距。于是，不服输的张章生决定要挑战自我，他要自己做缝纫机，而且要做品质高的特种机，还要做出比同行更好的品质来。张章生说出了当时自己心里的想法：“我就不相信中国人做不出好品质的特种机。”张章生对“好品质”的定义是：比同时期、同类产品有更好的品质，用户用的有价值，物有所值。

 

　　步步领先

 

　　一个企业要生产出好品质的产品，光有好的品质理念显然是不够的。中缝重工“更好的品质”是怎样炼成的？张章生向我们揭开其中的秘密：中缝重工所生产的每一款产品，在研发设计、零件材料的选用、制造工艺、品质管理流程及加工设备等方面都有独到之处甚至有创造性的突破。

 

　　正确的设计是产品具有好品质的前提。张章生认为，如果产品的设计有缺陷，那么后面再怎么努力都很难实现好的品质。

 

　　就拿1900系列电子套结机来说，决定其品质的关键部位除控制系统外，机械部分是由连杆、齿轮和下轴所组成的传动机构。在机器运转时，该传动机构处于高速运动状态，各部件之间会不断产生碰撞磨擦。因此，对该传动机构进行润滑保养极为重要。但目前市面上的同类产品（包括国外品牌）在使用时，每隔两三个月就必须加注一次特殊润滑油脂，润滑油脂加注不及时或者不到位是造成1900系列电子套结机损坏的主要原因。而即使润滑到位，该部件也很容易损坏。因为在机器运转的时候，连杆与齿轮的连接部位发生碰撞磨擦，其表面有研磨性质，会产生金属颗粒，这些金属颗粒与油脂混合后形成研磨膏状态，加剧了零件的磨损。因此，传动机构的使用寿命成了1900系列电子套结机品质的瓶颈。一般情况下，国产部件短则三个月、长则一年就需要更换，国外品牌的也只能用2年左右，并将其列为易损件，每套售价2 000多元。

为了解决1900系列电子套结机在设计时就埋下的品质隐患，张章生发明了一种全密封传动机构，并申请了实用新型专利和发明专利（实用新型专利号：200820127413.6）。该项专利技术把1900系列电子套结机的传动机构置于充满缝纫机油的密封空间内，该部件一旦产生金属颗粒，会立即被冲刷在油里，而安装在油箱下方的强磁则能及时将金属颗粒吸走，使机油始终保持洁净，传动机构的磨损被降至最低限度，使用寿命被极大地延长。张章生说，公司对1900DS系列产品的传动机构有3年品质保证的承诺，但该系列产品自上市至今已有4年时间，还没有一台因传动机构磨损而需要更换的。

 

　　俗话说，好钢要用在刀刃上。为了实现好品质，中缝重工对材料有严格的要求。张章生说：“该用好材料的地方我们坚决用好材料，不惜成本。”比如钢材，目前同行企业大多采用20Cr渗碳钢，而中缝重工采用的20CrNiMo和12CrNi3渗碳轴承钢属于高级渗碳钢，具有耐磨、耐高温、耐腐蚀及心部韧性好等优点，每吨价格比20Cr渗碳钢高出4 000元左右。比如轴类零件，同行企业大部分采用45＃钢，而中缝重工则采用40Cr和GCr15钢，价格是前者的两倍。再比如零件用的灰铸铁，中缝重工采用的合金铸铁材料每吨价格比同行企业要高出5 000元左右，用这种高档合金铸铁生产出来的零件更耐用，更有刚性。

 

　　光有好材料还不足以保证产品有“更好的品质”。张章生说，有了好材料，还要有与之相匹配的加工工艺，不同的材料对加工工艺有不同的要求，比如热处理的方法。

 

　　除了材料，缝纫机的品质还和零件的加工设备息息相关。中缝重工始终追求用先进的设备来生产高品质的零件，多年来不断斥巨资引进高端设备。据张章生说，中缝重工去年在设备方面的投入高达1 500万元，今年计划再投入1 000多万元。中缝重工去年底订购的6台目前国内最先进的车铣复合加工中心已经有2台到位投产。这种复合加工中心具有高度自动化的特点，能把多工序零件加工中的车、铣、打孔、攻丝、磨等工序一次性完成，既提高了生产效率，也提高了零件的精度和一致性。

 

　　矢志不移

 

　　拥有“更好的品质”让中缝重工始终牢牢地掌握着市场竞争的主动权。张章生坦言，坚持走品质路线不仅让企业挣到了很多钱，还让他“挣”到了荣誉感和尊严。张章生说：“我们卖出去的每一台机器都是有生命力的，能为用户创造价值，并且其所创造的价值远远超过机器本身的价值。”

 

　　中国60%的牛仔服装出自广东增城的新塘镇，新塘也因此荣获“牛仔之乡”的美誉。当地服装生产企业都采用计件工资制，对于套结这道工序，打一个结给一分钱。一个工人一天一般要打2万个结左右，至少工作12个小时。套结机必须始终处于每分钟2 700～3 000转的高速运转状态才能完成这个工作量。而这样的用法，对机器的效率和使用寿命有极高的要求，品质不过硬的产品在当地市场是无法立足的。因此，对缝制设备行业来说，新塘就是套结机最严格的“考场”。中缝重工的1900DS系列电子套结机于2009年3月打进新塘市场。在这之前，当地企业基本上都只用国外品牌的套结机。去年，中缝重工的电子套结机在新塘市场的销量超过200台。去年年底，张章生到新塘走访了5个用户，用户都说没想到国产的机器这么好用，让他们感到意外和惊讶。张章生说：“我去之前心里还是有些忐忑的，担心会挨骂，用户的评价给我了更大的信心。”

 

　　张章生承认，坚持走品质路线也让他感受到很大的压力。张章生说，走品质路线最大的压力是企业发展缓慢。尤其在当前市场供不应求的形势下，公司有些销售人员和经销商对中缝重工“慢工出细活”的做法不太理解。张章生认为，追求高品质的产品并不适合大批量复制。中缝重工目前90%的零件是自己生产，每个零件都要做好，就限制了产能。如果要扩大产能，零件必须外购，但按照中缝重工的品质标准，一般零件厂要么做不到，要么不愿意做。

 

　　尽管坚持走品质路线制约了企业规模的快速扩张，还要承受经销商的抱怨，但在供不应求的市场面前，中缝重工还是抵挡住了多产多销多赚钱的诱惑，坚定不移地走品质路线。张章生说：“没有好品质就无法生存，品质是企业的魂，丢不得。”（wy）