凤凰品牌价值的支撑点

　　“给我一个支点，我就能撬起整个地球”

　　——阿基米德
　　上面这句话是古希腊著名物理学家阿基米德在觐见叙拉古国王阐述杠杆原理时，所强调合适的支点起到的重要作用，他说道，面对如此庞大的地球，只要找到合适的支点，利用杠杆原理照样能使地球上下摆动。

　　其实，将阿基米德用于物理学上的杠杆原理，嫁接到社会学当中同样适用，特别是在现今快餐文化流行和利益至上的年代中，一个利益和价值支点，是撑起整个社会与企业的关键所在。

　　社会需要某种主流思想，才能稳定和谐，才能更好的凝聚人心，而这种主流思想也就是所谓社会支点；企业具备某文化或是理念，才能更好生存、发展、壮大，而这种文化与理念就是所谓的品牌价值支点。
　　纵观中国电动车行业，起步于草根阶层，奋起于困局当中，从行业起步开始到如今，众多企业都在为争夺产品和市场而厮杀，却忘记了对企业自身价值支点的构筑，从而被众多其他行业认为，电动车企业是没有企业文化和价值支点的“文化沙漠”。但是经过多年的发展和洗礼，在这样所谓的“文化沙漠”中，却泛起了一片绿洲，她绿树成荫，波光粼粼，充满生机，她就是——凤凰电动车，一个重视品牌价值支撑点建设的企业，一个利用支点不断创造财富的企业。

　　积淀　构筑卓尔不群的企业文化

　　在现今的电动车行业中，众多企业都在高声呼叫打造独具特色的企业文化，但是众所周知，一个企业文化的打造不是一朝一夕能够完成，他需要时间的积淀和历史的积累。特别是对于正处于锦瑟年华的电动车行业，在企业文化的构建上更是不易之事。但是，这对于凤凰而言却有着不一样的解释。
　　她诞生于19世纪末，发展于20世纪中，涅槃于21世纪初，这一切的一切历程，正在告诉着世人，告诉着行业，凤凰是一个跨过三个世纪风雨的百年品牌，他有着众多同行企业无法比拟的历史积淀，更有着其他企业无法超越的独特企业文化，那就是——深厚的历史内涵。

　　从自行车起步，历经风雨，折戟成沙，到现如今踏入电动车行业的凤凰品牌，凤凰将独具传统特色的自行车文化与现代气息的电动车文化相结合，并在原有的企业文化基础上不断的加以柔和，形成了如今独具魅力的凤凰电动车企业文化，以继承自行车原有的企业衣钵，开创电动车企业的文化之路，并以“努力打造电动车领域中的民族品牌”为己任，将企业文融入产品之中，形成了古典与现代相结合，传统与时尚相匹配的产品风格，这些历史延续和积淀，正是行业所缺乏的，但是也正是凤凰为之骄傲的企业品牌价值支点，更是凤凰卓尔不群的企业文化的关键所在。

　　质量　奠定凤凰百年企业之根基

　　说白点，做企业就是做产品。企业市场的开拓，需要产品为载体，企业品牌的打造，需要产品为依托，企业品牌价值的创造，更需要产品为支点。所以，企业产品质量的好坏直接关系到企业的生死存亡，更是一个企业经久不衰的根基。

　　凤凰电动车从建厂之初就将产品质量作为企业取得市场，获得消费者认可的利益支撑点。所以，凤凰不断在企业的硬件和软件上加强产品企业管理和产品生产的监督，特别是在对于产品的生产、检验和技术人员任命上更是重视。

　　凤凰品牌不断加强中央工厂和分厂的基地建设，不断优化厂区生产设备和生产环境，并且配备了多条现代化、自动化的先进生产线，以保证产品在生产过程中的质量稳定和过硬；在产品的检验中，凤凰为每道产品检验流程制定了更为严格的产品检验制度和参照标准，以更为标准化的体系为产品进行最后的把关；在对于产品生产的员工选择上，凤凰的生产员工都充满激情，并且具有多年一线产品生产经验和高超的产品生产技术，而这些正是一款质量过硬产品的更根本保证。

　　凤凰正是用这种多管齐下的管理和生产方式，不断注重产品质量，不断保证产品质量，才使得凤凰在进入市场没多久就取得了骄人的成绩。

　　百年凤凰，质量至上，这是凤凰成就市场，也是凤凰成就品牌重要的价值支撑点。

　　服务　开启凤凰腾飞新篇章

　　电动车发展至今，已经由单纯的产品和价格竞争上升为对于企业服务的系统是否完善的企业文化竞争。凤凰品牌，从进入电动车行业以来，一直将服务作为企业开拓市场，服务客户，发展企业的另一个重要支点。

　　今年天津展会期间，凤凰企业开了电动车行业之先河，颁布了《电动车行业售后服务蓝皮书》规范了售后服务的标准，其将售后"三包件"以外的维修配件进行了全国价格统一，实现公开、公正、公平的收费标准体系，并建立 “服务金卡”，以一卡通的形式，实现售后规范化，标准化，统一化。为经销商提供21项免费的服务，实现以服务为支撑的品牌建设，将以往的被动服务变为主动自觉的服务。
　　再者，还有在凤凰服务体系建设上不断深化企业自身的服务理念，将服务理念深入和根植于每一位员工心里，让更好服务的观念融入每位员工的NDA。

　　服务章程的制定，服务队伍的不断壮大，服务水平的不断提升，而凤凰这种从理念和行动相结合的品牌价值观念的建设正是凤凰打造企业价值支撑点的又一很好例证。

　　凤凰已经舞动于天际。从去年“凤凰计划”的启幕，到今年“服务营销”的打响，“凤凰”正以不一样的姿态，不一样的方式舞动于天，而价值支撑点的打造，更是凤凰遨游于天际的不朽篇章！