雷士照明：上演节能灯召回第一案

　　由于在整个8000小时的寿命期间，少节约0.89度电，日前，雷士照明宣布节能灯召回，凡购买了型号规格为“YPZ220/5-SFPRRE275W220V50Hz”5W节能灯产品的消费者均可前往雷士照明全国各地的品牌专卖店办理免费退换货手续。

　　据称，雷士照明此批产品由于灯管在制造过程中的一致性未控制好，未能达到设计的一级能效要求，属于批次性问题。本次召回涉及数量82.4万只，涉及金额超过1000万元。

　　雷士宣布召回

　　今年3月31日，北京市消费者协会发布了53种节能灯比较试验结果，近一半节能灯不符合国家标准。其中抽查了雷士两款节能灯，一款为5WⅠ级能效标示的产品，另一款为5WⅡ级能效产品。检查结果显示，5WⅡ级能效的节能灯100%达到国家的技术要求，5WⅠ级能效的节能灯因初始光效问题只达到了Ⅱ级能效的标准。

　　雷士照明质检技术人员表示，这次部分不符合一级能效的产品流入市场，暴露出在生产过程中对灯管的一致性未能够严格控制，使得部分产品在初始光效上未能够做到完全达标。事件发生后，董事长吴长江表示要实施召回，尽最大限度为消费者降低损失。

　　“为了营造节能灯市场更好的消费环境，我们应该做向中国节能照明市场引入召回制度的尝试者。”吴长江表示，“这次问题的发生暴露出我们在质量控制方面存在缺陷，我们已经对生产质量的控制进行了自我检查，并将进一步对质量管理体系进行改进和提高。”

　　召回是提升质量的起点

　　“中国是世界上最大的节能灯生产基地，生产厂家非常多，正规的大企业在生产，小作坊也在生产，这次抽查中暴露的产品问题确实应该引起重视。”吴长江表示，在能源紧张、全世界都在倡导绿色、环保、低碳及可持续发展的今天，节能灯取代白炽灯是有效的节能减排措施。有序的市场环境是需要政府、商家和客户一起来推动的。

　　吴长江表示，今后在生产过程中，公司会加强对原材料、生产过程及最终产品质量的控制和监督，向市场提供更加优质的新型节能照明产品。他认为，召回在短期可能会对企业产生一定的影响，但从长远来看，召回有利于企业树立高度的产品质量意识，建立全面的质量体系，从而赢得消费者更多的信任。

　　中国品牌战略专家李光斗表示，中国市场召回较多的是汽车和食品，节能灯召回非常罕见。其实在发达国家，产品召回是惯例。但是，由于中国产品召回制度的不健全，国内品牌目前普遍缺乏召回意识。企业进行主动召回，是企业对消费者负责任的一种表现。同时，也希望中国的产品召回制度更加健全，召回意识更加强烈，召回行为得到更多认可。

　　陈逸飞 任欢欢