论剑上海滩，电子商务再掀日化渠道变革风暴

毋庸置疑，21世纪的竞争不是企业与企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争。其实每一个优秀的企业背后都有一群默默支持帮助他们成长的伙伴，但随着电子商务的发展和壮大，日化企业渠道变化越来越快。随着日化行业第三次渠道变革浪潮的到来，本土日化企业又将如何应对新型渠道巨变？

由《中国洗涤化妆品周报》主办的“与‘郎’共舞•美丽中国”千人大论坛上的电子商务领域巨头及权威专家为日化企业一一揭晓答案，此次千人论坛于5月19日在上海隆重举行。论剑上海滩，世界级经济学家郎咸平，电子商务领域巨头与千余名日化成功领袖及行业精英共聚一堂，运筹产业经略，启迪商业智慧，追逐美丽梦想。

舞动日化渠道创新，电子商务生机盎然

众所周知，日化行业在现代生活中占有极为重要的地位，可以说关系到国计民生。近两年来，我国日化行业发展形势却十分严峻，整个日化行业内还存在着信息不畅、上下游脱节、资源分散等种种问题。特别是近期由于物价上涨、成本压力过大已成为日化行业一大瓶颈。不过随着电子商务在日化企业各个环节和领域的应用越来越广泛和深入，电子商务将为日化行业走出困惑的市场环境，起到“柳暗花明又一村”的作用。

记者在采访中发现，在日化行业产业链的源头，已有越来越多日化企业意识到电子商务作为一种新兴的渠道模式，给这一传统行业所带来的强大挑战和机遇。日化顾问咨询专家李永新认为，我国日化行业的结构、特征、竞争策略以及供应管理都为发展日化电子商务创造了很好的环境，目前应该抓住这个时机，充分利用日化电子商务的优势，大力发展具有中国特色的日化电子商务模式。

目前，日化企业普遍已开展电子商务渠道的建设。继DHC、雅诗兰黛、欧莱雅等集团开通网上销售后，日化巨头宝洁、联合利华也开始把更多的目光放到了电子商务。业界预测，化妆品的多元化销售渠道是必然趋势，电子商务已成为2011年化妆品销售的重要渠道。

在此背景下，日化电子商务以其快捷的交易速度、便捷的交易方式、广阔的交易范围和低廉的交易成本受到了各大日化的广泛关注，为它们提供了一条能够有效实现“产供销”一体化，快速响应市场变化，提升企业核心竞争力的崭新的发展之路。

塑造新渠道模式，电子商务催生行业新格局

商机无限！据了解，化妆品已成为团购网站除了餐饮之外的第二大团购产品，目前国内专门从事化妆品团购网站已超过70家。而成交量等数据也显示出化妆品团购网后来居上的气势。据悉聚美优品目前日均成交量为5000单，单品日订单峰值为11239单，注册用户达80万。网络团购只是化妆品进军电子商务领域的一个缩影。

艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年网购约分割掉化妆品销售总额6%-9%的销售份额，且全国化妆品网购总量估计突破150亿元。因此，在不少日化行业业内专家看来，在目前化妆品领域外资品牌已经占据大部分市场份额的状态下，电子商务将是未来中国本土日化品牌可能对外资军团发起挑战的重要战场。

2010年底，联合利华宣布斥巨资与百度签署战略合作协议，联合利华大中华区主席乔安路更表示“联合利华2009年在数字营销方面的投入增长了三倍，2011年至少也会有一个成倍的增长。”乔安路表示，联合利华中国销售规模在今后的十年内增加五倍。对此目标，网络营销虽然不是联合利华的唯一砝码，但却是联合利华在电子商务领域击出的重拳。

当然，这样的趋势也在本土日化企业家的掌握之中。相宜本草在网店渠道的销售增幅显著，在B2C网站的产品销售已经达到了1亿元的市场规模，未来将进一步强化新兴渠道商业模式的多元化渗透。

对此，日化电子商务领域的高速发展及广阔市场前景，无疑是此次“与‘郎’共舞•美丽中国”千人大论坛举办的背景。而对于化妆品行业电子商务的蓬勃发展，业界讨论最多的问题，则是对传统渠道的冲击。业界指出，2011年，网购销售还将保持高速增长，毫无疑问，这将给日化行业的传统渠道带来竞争压力，从而催生日化行业新格局。

跳跃式发展，电子商务时代即将来临

在当前日化行业，电子商务的发展显然格外引人关注。阿里巴巴集团主席及首席执行官马云表示说，网络已成为我们最常用的工具之一，而购物是我们每天都在进行的活动，这两者结合，会产生一个什么样的巨大市场，从DHC、相宜本草等日化大佬们巨额投资电子商务就可见端倪。

值得关注的是，日化电子商务则一开始就强调从行业自身特性上去考虑和设计商业模式，淘宝网副总裁邱昌恒表示说，未来的电子商务将呈现出七大机会：个性化垂直化市场、特定人群精准覆盖、平台覆盖、产品集成、卖家网络化、跨平台开放和卖家独立店铺。日化企业可考虑将朝这些方向大力探索和开拓。

从互联网的发展过程来看，信息-消费-电子商务，这个顺序进化的需求，领导着互联网的前进步伐。在日化电子商务领域，我们也可以清晰看到同样的进化脚步，目前以DHC、相宜本草为代表的电子商务已非常成熟，说明日化电子商务时代即将来临。

如此高速的增长，毫无疑问主要推动力来自于电子商务。而电子商务的发展也带动了整个日化行业渠道模式的跳跃式发展。从众多业内专家的观点来分析，毫无疑问都一致看好日化电子商务的未来发展。此次千人论坛正在全球掀起新一轮的日化电子商务热潮，必将引起中国日化行业的渠道变革风暴，其高速增长的日化市场也毫无疑问成为世人瞩目关注焦点。

（lee）