2010年经济形势回顾及2011年陶瓷市场预测及其对策

　　罗振宇: 
 
　第一次和陶城报合作是在08年，当时我做了一个非常大胆的判断，我说中国经济没有任何问题，08年、09年中国经济会持续向好，中国经济会在短暂的低谷后形成V型反弹，当时陶瓷界的很多大老们说我对经济趋势的预测还不错，2010年3月份又把我请去和理事长合作，我对10年的判断，当时很多经济学界也在讲这样的话，说中国经济很可能进入一个二次触底的危境，但是我判断依然没有任何问题，2011年中国陶瓷业的整个增长从30—40%都是可以预期的。 一年过去了，今天我想给大家分享的是我个人对2011年宏观经济的预测，面对未来的2011年中国的整体经济趋势会怎样，在这样的整体环境中中国具体企业应该采取什么样的应对策略和思路，这是在接下来的一个小时我将报道给大家的心得。

　　30年前就有人把中国经济的发展曲线总结出来了，一共16个字，叫做“一分就乱，一方就收，一收就死，一死再放，放完再乱，乱完再收”，从华国锋搞的洋跃进为止中国经济已经九个轮回了。我们必须充分的估计到中国政府，尤其是中央政府的战略决策对于中国经济景气周期的一个决定性影响。

　　2008年经济危机袭来，中国人好象还没有什么感觉，当时提出了两个口号，防通货膨胀、防经济过热，经过了2008年全新的一轮经济危机后，11月开中央经济工作会议后提出了“双保”，“保就业”“保八”，整个过程的内部逻辑是什么，中国经济一旦不行，我们中央就拼命往里放水，打开闸门，整个一年我们放出了新增贷款是9.75万亿，我们公布的是4万亿，但是这并不是存在的，2009年如此、2010年如此，2011年现在中央公布的预计的是5万亿，但是请大家放心，5万亿远远打不住，还会继续放开，但是信贷闸门一旦放过，各种各样的恶性现象就会出现，中央就会紧急叫停。

　　从2010年的第四季度，我们已经发现了两到三次提高存款准备金率，提高贴现率、利率，这已经是一个非常清晰的信号，收紧开始了，大家少这个判断不是很清晰吗？整个宏观经济政策正在转向，中国经济正在收紧，问题就在这。我们一看中国这种一放就乱，一乱就收的过程通常周期是四到五年，09年是第一年，10年算第二年，但是11年麻烦来了，正好处于中国一个长期周期的转变点上，在这个点上会怎么做，我们其实不难判断其状态，这个状态基本上会回到05、06年的状态，就是流动性继续泛滥，资产价格继续涨，各种各样的财政政策，信贷政策，包括行政政策开始往企业身上压力，所以2011年即使宏观经济没有体现颓势，但是基本可以判断是一个持续恶化的过程。

　　在珠三角大家可能对06、07年的状态有一个深刻的记忆，那时候资产价格在涨，房价在涨，但是与此同时我们的出口退税取消了，我们搞出了一个《劳动合同法》，在东莞可以看到，仅一个镇要判的案件就好多，结果都是老板输，员工赢，那个法庭就是这样判案的，在这样的环境下企业怎么经营，当然微观经济的企业不行了，但是反映到宏观政策上，中国要真正启动宏观经济大概是2013年左右的事情，所以这就是我们对中国2011年中国经济走向的具体判断，从现在大家开始要准备好过苦日子和难日子，这种苦日子和难日子在中国经济从来都叫“祸不单行，福不双至”，一方面我们人民币相对于美元在涨，出口竞争力下滑，另一方面人民币在国外不断贬，这就导致我们方方面面的成本在上升，这两个趋势和银根越来越紧，三面夹击，就是大家2011年可能遇到的趋势。

　　大家会说，卫生陶瓷和中国房地产这样一个产业结合得非常紧密，那房地产在2011年会怎样，中央调控会不会起作用，房价会不会下跌，这个问题更难回答，因为要看问什么，问的结论方向不同，答案就不同，有人会问中国房价会跌吗，绝对不会。无论它怎样调控，房价是下不来的，这是一定的。原因非常简单，我们不说什么城市化，我们就说中国现在人民币贬值，房价不涨就已经是跌，在中国的资本市场上，中国的投资品市场上到目前为止还没有诞生出任何一种投资的品种是有房地产那样靠谱的。

　　所以北京1月份在物业税要出台这样的密集脚步下，在中央反复出来说要调控房价这样政策的宣告下，北京又出现了连夜排队买房的盛况，一套小区一共800套房，9000人排队，在凛冽的寒风中派24小时，一上午卖光，所有的老百姓明白了不能再听中央忽悠了，几次调控都调不下来，我们一直在听经济学家讲要崩盘，结果一直等到了房价3万元。温家宝一直讲租房，也解决不了了。

　　
　在2013年十八大召开后，中国整体政府换届之前，中国房地产调控不会放松，当然市场上很多人把房地产的目标搞错了，以为是压住房价，这错了，这仅仅是目标之一，更重要的是为下一届政府留出相应的财政空间。下一届政府算得非常清楚，现在政府干得所有的事情，许出去的所有的愿都要下一届政府来还，所以房价不会跌，甚至房价跌也不是中央政府的政策目标，它只是想稳住。

　　在这种情况下，我们看房地产市场来说，如果你是一个房地产市场的私人投资者，我告诉你现在中国的房价仍然是低谷，还是要涨，在中国卖白粉都没有买房子涨得快。

　　买什么样地方的房子呢，我一会儿讲。但是对于相关产业来说，这个判断就不是如此简单，比如我们的卫浴、陶瓷这样的行业，是不是房地产价格会上涨，卫浴陶瓷就非常好，我的结论是不一定。因为，中国房地产和卫浴、陶瓷产业这样的产业相关性，可以说正在处于一个逐渐脱钩的过程中。

　　2010年中国的房价在那么严厉的调控下仍然在涨，但是有一个数字确是确定无疑的在跌，这是一个市场冷冻化的过程，我们2011年为什么会判断陶瓷产业会非常好，就是因为前几年卖出的放正在装修，而2010年销售的大幅下滑，则可能会影响2011年的销售，这可能会给2011年陶瓷业带来这样一个消极负面的影响情况。所以基于这样的理由，我再抛出一个这样看2011年的角度，对我们行业来讲，2011年可能是一个压力比较大的年份。

　　大家说你知道今天在干什么吗，今年是团拜会，你上来就把大家的信心打没了，还过什么年，下面我就要讲好的消息了。好的消息在于，我认为在中国做一个企业家，做一个生意人，你对这个国家一定要有非常清晰的判断，就是我们正处于中国整个经济体长达一百年腾飞的刚开始的序章之中。

　　过去三十年我们中国人感觉到像做梦一样，尤其是这两年，倒转五年你有可能想象中国今年的汽车产销量世界第一吗，我们今年乘用车是1700万台，整个美国是600万台，我们把老二甩了有一倍多，倒转三年你敢想象吗，倒转一年你敢想象中国研制出一个战斗机吗，倒转两年你敢想象中国的环保产业世界第一吗？倒转一年你敢想象中国科技的各种各样的论文，包括研发费用世界第一吗？甚至几年前我们还不敢想象，我们就这么轻轻松松的超过了日本，成为了世界的老二，所以我们这一代人这一生，用我的话讲叫做“主题乐园一生游”，非常刺激，当然很不益于健康。

　　我要告诉大家的是，在未来 三十年我们在座的各位应该都还在，未来的三十年中国经济仍然会持续向好，好到你根本就不相信的程度，这样的一个判断前年我在陶城报主办的论坛上我就讲过，当时我做了比较细致的分析，今天我不跟大家讲普遍的理由，我就和大家讲一个非常简单的常识。就是任何一个国家，任何一个经济体在工业化的起飞阶段速度从来都是惊人的，这个速度的持续时间从来都是很长的，这一点希望大家不要犹豫，如果我们要看中国的命运，我想用“国运”个词和大家交流，回看500年大家会看得非常清楚，人类的大国崛起在近代以来基本上有两个过程，分别是创新主导和规模主导。

　　只要是创建了一种创新的形势，这个国家就会迅速崛起，成为一时之霸主，可是创新的这些所有东西，别人又不傻，学得会，等周边的人谁学得会的时候，谁人口多，谁崛起，这就是过去五百年人类历史的基本脉络，我们放简单的回看一下，最早参与到近代化过程中的人应该散漫威尼斯商人，他们有很好的金融模式，很好的航海技术，搞来搞去马上旁边的邻居学会这个邻居是西班牙和葡萄牙，雄霸世界一百年，因为他们人口多，几十万人，上百万人的人口，他们要组成团队就要雄霸全世界，最后西班牙和葡萄牙牛到什么程度，罗马教皇下令，整个东半球归西班牙，西半球为葡萄牙。

　　之后创新继续扩散，扩散到英国，再扩散到欧洲大陆的法国和德国，所以看得非常清楚谁创新，谁得力，在二十世纪人 类这种扩散大面积的扩散调，我们知道两个数字，第一个是1895年美国经济GDP占世界第一，由于它的人口总量是千万级的总量，甚至是上亿级的总量，它的GDP迅速雄霸世界。1925年距离十月革命没有多少年，苏联还是搞经济建设，在1930年左右，苏联的GDP欧洲第一，靠的是什么，人口总量，虽然在法国人、德国人的眼中，俄国人仍然是非常落后的，但并不重要，它的规模足够，所以希特勒打错了这个算盘，就是低估了斯大林手中握着军队的总量，这就是低估带来的问题。

　　时间有过了一百年，扩散到了哪，两个穷哥们带着10亿的人口，这两个穷哥们分别是中国和印度，印度肯定没法和中国比，中国带着10亿的人口冲进去了，我们是带着创新，在资本主义的所有经济、技术体制下的创新基本都全部完全的情况下出去了，我们永远不要低估中国的技术水平，过去的几年间如果你保持着对中国市场的敏感，你会知道中国的技术在很多领域已经是世界的高峰了。

　　我们现在再谈中国经济，已经不是五年前，十年前的概念，说中国只会干苦活、脏活、累活，我们的技术很落后，在很多产业里这些已经是昨日黄花，我们的很多产业现在已经稳居世界第一，比如我们的通信技术、修桥造陆技术，各种各样的工程建设技术。为什么这些技术很牛，原因很简单，我们这一代中国人都被老师骗过，我们老师告诉我们什么是科技，科技就是一帮可尊敬的白胡子老爷爷在实验室里不出来研究出来的技术，现在看看技术根本不是这些，技术是市场问题的解决方案。

　　谁的市场大，谁遇到的难题就多，谁解决方案就多，就这么简单，这是技术的另外一个逻辑，这几年正在中国打开它的逻辑链条，我们中国移动技术为什么世界第一，因为没有任何一个国家有这么大规模的使用人口，在美国可以去看看，稍微跑离高速公路远一点手机就没信号了，在中国哪个村没有信号，顶多信号差一点，这么大的用量，所以中国的移动技术无一例外的世界最好。

　　中国在过去的三十年里，几乎修了世界上一本的高速公路和桥梁，这样技术中国就毫无疑问是世界第一，等等等等，所有这些产业，我们都发现中国靠自己强大的内需引导出来的技术创新是中国这种从西方扩散出来的技术，自己又重新加工，重新崛起，我们的市场太庞大，我们的市场出现的问题太多，所以我们引领出来的一定是全球最好的，这是我们对中国经济有信心的一个非常重要的方面。

　　如果你要对中国经济没有信心，那现在就可以去办移民，我估计现在很多人就觉得中国经济要崩溃了，我也不劝你不移民，但是我要提醒你一件事，中国不管是穷的时候，还是富的时候，永远不接受移民，你移出去现在很方便，可将来当你觉得中国好时，你的儿子孙子想要移回来，门都没有，所以想好，等什么时候美国看中国就和我们中国现在看美国一样后悔时就来不及了。

　　这里我是开个玩笑，我讲的是一个长期趋势，中国经济的特殊性在哪里，真正的特殊性实际上仍然来自于其规模，我们再看二战之后的全球化过程是一个非常有意思的链条，当开始二战结束时，美国人牛，GDP占到了全球规模的50%，一半都是他们家的，剩下全部都打成一摊烂泥，后来美国渐渐把自己的制造业、苦活、累活往外包，一方面把装备制造业向欧洲转移，一方面在亚洲牵出日本这条狗，往日本转移，而美国人靠其自己的美元优势形成金融霸权，这就是二战之后到60年代基本的世界经济政治格局。随着日本、欧洲再次崛起后，他们也不敢了，继续进行产业转移，日本往哪转，大家知道七八十年代迎来了东亚四小龙的年代，可是一场1998年的亚洲金融风暴，把四小龙打垮，被一个傻大个全包了，所以中国迎来了中国制造业的黄金十年，产业转移到中国，我们成为了世界工厂，今天世界上的任何一个国家，不光是欧洲、美国、非洲、南美甚至我今年刚刚去的南极洲，没有任何一个国家没有中国的产品，在国外想买不到中国的产品太困难了。

　　这就是过去十年发生的故事，但是大家说人民币在涨，我们自己的劳动力价格，我们自己很多优势正在丧失，以后产业转移会不会向其他国家转移，比如人口各方面都非常好的，大家现在说的金砖四国，当然还有土耳其，印尼，这些年这几个国家都好得吓人，6%，7%的增长，政治格局也非常稳定，会不会我们的制作也向这些国家转移，过去十年我们过的好日子就没有了呢？答案非常简单，绝不可能，为什么？规模决定了，我们看前几次转移过程中都是从人口少的国家向人口多的国家进行产业转移扩散，从美国到日本，从东亚四小龙再向中国内陆，等产业转移，全世界的制作也都在中国后发现转不出去了，因为世界上没有任何一个国家能拿出四个亿的劳动力拿得出这些人口。把整个东南亚加起来，再把印度加起来都没有这么多，受过训练的，又有起码的学习和能力的，这样的成熟劳动力别的国家是没有的，别说任何一个国家，除了中国之外，全世界一年的大学毕业生又有多少，哪个国家哪年能向市场投放四亿的工程师，这相当于一些国家的总人口，这就是规模带来的效益，所以中国的产业我们永远不用担心转移出去，当然我这个永远是有时限的。

　　另外一个因素，仍然是规模带来的，只不过是规模中的结构性因素，就是中国的贫富分化，可能明锐一点的人都知道中国的很多问题就在“贫富分化”这四个字上，贫富分化当然不是一件好事情，可是我们如果理性做判断，我们必须要知道，中国现阶段的贫富分化实际上给中国经济现阶段的成长提供了一个非常好的条件，就是整个产业的、深层的多层次的、结构性的何以在中国形成全产业链经济体系。你到美国去看，那些黑人大字不识一个，但也不干活，有些非洲人移民到英国靠生孩子过日子，因为生一个孩子政府就给补贴，补贴那个钱够他们全家过了，等孩子长大了政府不补贴了那就再生一个，经常一家人生十几个还是就可以过一生。

　　美国的穷人也是不干活的，日本也是这样，日本的贫富分化固然已经结束了，日本社会的均富程度几乎是最好的。我去日本电视台去访问时，他们台长的工资和开门大爷的工资就只有四倍，所以日本基本上已经进入了均富社会，特征就是没人干苦活、脏活、累活，所以它的产业转移不是主动的，是被动的，因为不得不，有些活没人干了。可是中国的贫富分化你会发现什么活都有人干，中国的经济体系从长期来讲我们有两个因素决定了我们作为世界制造业中心，和全产业链的经济体的原因都是起因于我们庞大的人口规模和过度分散这样的贫富差距。

　　我们在这样的一个经济体内，可以完成独立搭建一个非常完整的东西，上到金融产业、各种各样的产业，创意产业、文化产业，下到最艰苦的苦活、脏活、累活在中国都能找到相对应的劳动力因素去搭建，所以这样一个条件全世界任何一个国家都没有，这也是为什么我们对中国经济持续靠好的原因，跟何况我们还要党的领导，党是政治逻辑的产物，大家说中国的政治又不是民选政治，这和是不是民选政治没关系，所有政治的逻辑起点只有一个，叫“寻找均衡点”。经济的逻辑是寻找效益最大化，政治的逻辑是寻找利益的均衡点，这是完全不同的逻辑，但是在中国市场是并存的，共产党扮演的是一个什么样的角色，就是整个这样一个10几亿的长征队伍，共产党在旁边扮演维持秩序的警察，快板队，组织各式各样的冲锋队、突击队，是扮演这样一个角色的。

　　所以中国政府实际上在整个经济市场当中运行起的作用是非常重要的，带领根据没有市场能力的人进行对接，所以为什么一个地方政府的执政能力的好坏对一地的经济影响很大，原因就在于此。总而言之我希望给大家建立一个基本信心，从长期来讲，中国经济会好到一个你不相信的程度，中国就是美国的一个反面，美国那套经济经过两百年的发展到了一个顶峰，这是钟摆自然回摆的过程，所以我们这代人的有生之年会迎来中国的盛世，但是就不得不得付出所有的代价，代价就是我们吃的所有东西都是有毒的，我们经常要面对很多不平之事等等，这都是我们不得不付出的代价。

　　我们还面临中国城市化格局要重新重建的问题，这也会给我们整个产业带机会，这是我给大家做的一个基本对未来的鸟瞰。接下来我想提几点：

　　第一点，我想提醒大家的是，不要听有些经济学家忽悠，说中国外需不能依靠太多了，我们下一步要转向内需，从中国整体经济的发展来讲，我们必须要看到，大规模向外需进展是中国这一代搞制造业人的宿命，中国现在对外贸易不是多了，而是少了，拉动内需，更多的向内需依靠固然重要，但是并不能逆转一个趋势，就是中国会继续大规模成为世界制造业的中心，包括我们所身处的这样一个卫浴企业。不要听人讲外需不行了，内需是趋势，如果你去做外销你去琢磨全球市场的特征，那仍然是中国人的机会。

　　中国人用过去十三年的时间才干了一件事，就是占领了全世界的超市，生产一些轻工产品，不就是这样的东西吗，未来的三十年中国将拥有什么，就是重化工业对全球市场的战略，不是化工业，是重化工业，指的是资金密集、劳力密集、技术密集，三密集同时共存的产业。哪些产业符合这些特征，比如大飞机、汽车、成套设备、机床制造等等所有这些产业都将是中国人的天下，中国人会凭借现有的这些产业优势，攻占何只是超市，而是攻占全国所有的机场、码头、车站、车间，这是中国制造业的宿命，包括我们所身处的这样的行业也一定是中国人的天下，具体什么原因，今天没有充足的时间分析，这些这个趋势不是逆转。

　　中国这个时代有些问题很有趣，所以有时候讲商业课程特别难，因为没有办法面临太多的例子，很多人告诉你谁谁谁就这样成功的，但这是不是就代表方向，有一句话说得好“台风来了猪都会飞”，中国现在就是一个台风眼，到处是机会，往往飞起来的就是一头猪，你看他做成了，是现阶段他成成，但是不是趋势答案就是不一定的。

　　内销市场就是一个机会，别的国家哪有这么好的市场，可是外销一定不行吗，所以我在这里提醒大家的是，如果你的企业是坚定着做外销的，没有什么好自备的，拉动内需的过程中，中国的基本格局是不会变的这个想大家做一个提醒。

　　。第二，品牌建设，我估计在场的所有企业家都非常纠结，纠结不在不做品牌，内需没戏，做品牌钱花不起来，或者看着钱数都吓人，不敢往里投，一个坏消息，一个好消息你们先听那个。

　　我先说坏消息“那样做品牌的时代已经结束了”，这个结束不是因为市场发展了，而是因为我们这一代企业家有一样东西撞了你的腰，这个东西叫做“互联网”，这个东西太可怕了，我们以前从未遭遇过这样一个工具，突然给了全世界的人拦腰一刀很多东西发生了剧烈的办法。

　　我们先说什么是品牌，我们长期搞品牌咨询，很多企业理解的品牌就是“我面对公众画出来了那张脸”，我其他东西不让其他人知道，盖住，然后面对公众说点什么，把自己的脸盖好，这就叫品牌。

　　可是互联网时代来了，麻烦了，你想说出去的东西说不出去，你想遮住的东西遮不住，我们很多品牌的观念正在遭遇着互联网时代的严厉的挑战。我在2010年有一个经历，我叔叔在广东当医院的院长，在他过生日时我给他买了一个电脑，如何买呢，我想正常的人一定会上网看一看别人对这个电脑有什么评价，论坛里如何说，有什么样好处，缺点，我就随便找一个人问，我问联想的笔记本电脑怎么样我的哥们回话说千万别买，这个笔记本质量不好，要买就买IBM的那种笔记本，他说我们自己的笔记本不行，我请问大家这人是好人还是坏人？

　　要知道在互联网时代，你的企业的每一个人都在扮演这个角色，过去的品牌时代一个前提条件就是遮的要能遮得住，要人看到的要能传播出去，可是互联网把这两个逻辑全部颠倒了，想遮的遮不住，因为内部的每一个人可能都是叛徒，我拿笔记本到邮局去寄，邮局的工作人员一看，你别到我们邮局，他说要把你摔坏了怎么办，就说让我去找私人的快递，说找谁都好反正别从我们邮政，你说这个人是好人还是坏人。

　　这个世界已经不一样了，不是过去的员工和外界是断了联系了，但是现在管得再好，有人跳楼还不是有人知道吗，郭台铭能想到自己在2010年遭遇的最大挫折是由于有人跳楼吗？现在的品牌和过去的品牌完全不一样了，所以大规模的媒体广告，我真的不建议大家投，因为那样的一个品牌时代结束了，这是坏消息。
 
　　好消息是什么呢，是再在的各位尤其我们潮州卫浴还没有大规模投广告，那笔冤枉钱还没花，那新时代的方法是什么，简单的讲是“和市场谈话”，今天这个话题我没法过多的展开，我必须告诉大家，现在的一个企业和所有周边利益关系人，这个利益关系人按照西方的理论分成八种，你的邻居、政府、行业协会、媒体、上游供应商、下游分销商、顾客等等，一种有八种利益关系人，都能做好沟通就是你品牌的出路。

　　从长期来看随着中国的整合越来越完善陶瓷、地砖等等这些产业，作为一个终端消费品时代终将过去，比如我现在的房子由于是精装修我就不知道用的是什么品牌，当然我也不关心是什么品牌，我关心的是开发商的品牌，随着这样的趋势，我们会发现整个建陶产业、营销网络、营销规则都在发生剧变，这给我们带来一个什么机会，大幅度降低品牌成本的机会。过去我们认为的成本是我们一定要做电视广告、报纸广告、那是最大众的，可是我告诉大家，从大众广告诞生的一天起，广告人就讲了很经典的一句话，他说我知道浪费了，可是我不知道浪费在哪了。

　　现在的人应该真正抓住的是行业的同伴、上游的供应商、下游的分销渠道、包括行业媒体、关系，这些人才是你建立品牌的非常精准的击打对象，当然这里有很多方法，但是今天没有过多的时间和大家交流，但是原则有一个。就是不要你去让他帮你干什么，而是他要自己帮你去干什么，这就是做品牌的一个基本原则，大家可能听不懂。好的管理手段就是这样一个定义，把你想干的事，变成他自己想干的事，我们现在有些方式流于粗暴，狡诈，比如拼命的做假广告，比如欧典地板，也是我们的同行干了这种事，这是一种非常粗暴的方式，这是在过去没有办法的事情。

　　今天整个环境都改掉了，想传播的东西是传不出去的，你说你企业牛，但有党中央牛吗，胡锦涛想宣扬一个“八荣八耻”动用了多少资源，各单位组织学习、媒体放片子，但是在座的各位哪个能背得清的，你以为传播品牌有那么容易，党中央调动了各项东西都没办成，还不用花那么钱，那你们企业呢？党中央牛不牛，党中央想遮掩什么遮得住吗，他不想让人知道刘小波获得了这届的诺贝尔奖，所以互联网时代太厉害了。
 
　　我们现在要做的事情是向市场中的每一个人非常诚恳的沟通，我举一个最简单的例子，今天我没有太多时间和大家讲太多工具性的做法，我举一个最简单的例子，马上要过年了，各位是不是手机都会收到拜年短信，请问哪个短信不是群发的，请问你们哪个企业发的短信不是群发的，请问你们自己收到了群发的短信你会回吗，你会打心眼里感激这家企业吗，不会的，这就是我们的一个缺憾，一毛钱的短信发送费你也花了，但唯独这当中没有让你的客户感受到来自于这太短信的，你的真诚的，对它新年愉快的祝愿，其实每个人都知道，只要稍微用点心，多写两三行字，可能这条短信的效用就会大很多，所以这样的品牌成本真的很大吗，未必，所以我们总在说，过去几年我一直在市场上讲一句话，把钱花在什么地方，不要花在做广告商，而要花在做营销渠道上，我一直在劝，我说这样的效益是大过做媒体广告的。

　　我有一个在北京开公司，他每天的事很简单，每年就是开茶，他每天吃饭收来的明天，现在公司每天都有十几个人给他管名片，他把所有的人分成九类，每一类人都有跟他进行联系的固定的方案，比如记者连个月联系一次，联系的方式是短信加一个小礼物，什么礼物就是一本书，每次他都会送给记者一本书，这十几个专职的工作人员就是把每天到期的，把每天要联络的人的名单理出来，针对每一个人进行方案联络、梳理和设计，就是建议老板要和这个企业家说什么，具体怎么说都是单独设计的，比如我们报社，陶城报李总，工作人员就会在网上搜一下比如你最近干了什么，比如李总办了一个论坛，让工作人员就会本李总发一个短信说“听说你最近办了一个论坛，还不错吧？”就是这样，这虽然是一个小公司的策略，但是这是一种智慧，就是互联网时代，任何人的交流时代到来了，而不是一个虚拟的组织，通过一个虚拟的大众媒体和完全像一团散沙的普通公众间的交流。

　　我们很多企业说做品牌难，但是就在眼跟前的这点事，是否做到位了，那的上游的供应商，这些人正在跟你形成虚拟组织，我们所有的人都知道，这些人如果发力给你带来的助力，远比你做一个广告带来的助力大得多。你们在座的是不是每个礼拜都有一次私人的沟通等等呢，这样的联络其实往往更重要，当然这只是我给各位提的一个思路性的问题，所以归结今天我说的，我想给他们破除一个二分观念。

　　第三我想给大家说说创新。中国企业在现阶段真正的创新也许还不来自于技术创新，这一点前年我就讲过，而是来自于你产业组织的创新，我建议大家有机会一定要去深圳的花墙北路去看看山寨手机，如果大家有兴趣，还可以去厦门看看汽车产业园，你可以看看这些个体小公司，怎样利用中国的熟人社会，形成了世界上最伟大的，旷古绝今的人类最伟大的组织，不要小看这些，他们就是通过大规模的熟人的充分协作同时完成了工业化时代不可能完成的任务，就是快速、低价，多样化、个性化，这些在传统的观念里是冲突的，但是在深圳可以看到这些特点完全被实现了。

　　我想提醒大家的是，我们一定要形成经济学者的思维，有很多非经济的思维，比如说和陶瓷行业有关的，我们老师在讲，陶瓷是个高污染的行业，很不受欢迎，在经济学家看来，世界变成青山绿水一定是商家提供的，比如说，我们很多社会观察者，认为环境破坏了，这么多钱全填进去了都不够，但是这个账如果这么算就是典型的没有经济学思维，30年前的算和30年后的钱不一样，我们不能做先破坏，后治理的老路，石油经济学家会跟你讲，永远都用不完，随着石油价，新能源会取代最后一桶石油，以后煤发电渐渐被替代的，这是经济学的思维是用价格用成本来研究人性的话题，北京人再多，水不够用的问题是永远不存在，关键在于用商业来解决这些问题。人都是动态的，北京的水都不够用，再缺水能有香港缺谁？只要他买得起水就行，这个地方是最繁荣的城市，每一滴水都是蒸馏水，只要是城市聚集到人口以后，不需要南水北调，所以北京人口多了有了经济的利润，所有的成本都敏感，整个产业都会发生巨大的调整，我想切记用一个不着调的前景来忽悠。所谓产业升级，中国过往60年，这么结构复杂的市场上，把任何一个结构，对全民族一定会诞生一场太大的灾难，去完成现阶段市场能够给予的创新。
 
　我最后想讲的，面对可能会比较艰难的未来，你们是这个时代最重要的力量，你们以及你们企业的身上，整合资源的能力是稀缺的资源，坚定地向前走，中国是一艘跑的最快的船，你们在这艘船上跑的话，现在的那些目标都会被你们甩在身后。