“我喝了这壶酒,立刻就感到头疼,肚子里还火烧火燎般难受。”2011年元旦后的第一个工作日,诸暨市民许先生就拎着一壶酒急匆匆地赶到诸暨市消保委璜山分会,希望工商人员能帮忙鉴定白色塑料壶里装的到底是不是酒。
是不是酒,消费者怎么会自己都不清楚?50多岁的许先生不好意思地说,这壶白酒是他在外地工作的哥哥送的,而他哥哥的这壶酒又是别的朋友送的,他实在说不清楚来源,也说不清楚品牌,更无法出示购买小票等相关凭证。
接过许先生带来的白色塑料壶,工作人员仔细进行了检查,发现白色塑料壶里面装的是一种无色透明的液体,已经被许先生喝掉了大半,另外没有任何相关的品牌、品名。不过,仔细检查就能发现,在塑料壶手柄旁边有一张完整、清晰的纸质小标签,上面写着“消毒酒精”几个字。
“很明显,这个塑料壶是装‘消毒酒精’的,里面有可能装的还是消毒酒精,而许先生误当白酒饮用了。”工商人员分析说,还有一种可能就是,塑料壶里装的其实是散装白酒,但塑料壶并没有经过彻底清洗,白酒里混进了消毒酒精。
据工商人员介绍,每逢过年过节, 亲朋好友往来走动频繁,互赠的礼品较多,不少礼品很可能是几易其主,且几乎所有消费者收到的礼品都没有购物小票和购物凭证。在这样的情况下,一般发生产品质量等问题,就会因为缺乏相应证据很难维权,消费者往往会吃哑巴亏。诸暨市消保委璜山分会的工作人员提醒消费者,在互相赠送礼品时最好能附上购物小票,这样如果发生消费纠纷也可以得到及时、有效的解决。
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