解读百年刀剪品牌“张小泉”的生存之道

　　张小泉剪刀的AB面：笔者建议“张小泉”=剪刀，习惯了这个思维定式的读者，可得改改了。张小泉这个有着347年历史的中华老字号，开卖精致成套锅具、酒具、文具。这个急转身让人眼前一亮，却也引来口水纷纷。再结合2010年以来，张小泉在国内的频繁动作，慧聪五金网不禁对中国五金老字号“张小泉”的经营策略产生了浓厚的兴趣。下面我们一起来看看这个百年五金品牌的发展之路。

　　张小泉，百年老字号企业，始创于清康熙二年（公元1663年），至今已历时347年。张小泉品牌第一次正式经清政府农工商部注册的商标，已有105年的历史。

　　张小泉”品牌创始人张小泉首创以镶钢锻打为关键技术经过多年的精心总结，创立扬名天下的72道制剪工艺。三百多年来，张小泉秉承“良钢精作”的祖训，坚持良心用好钢，用心制好剪工匠精神，在一代又一代张小泉人的传承和不懈努力下，终使张小泉刀剪产品成为中国传统工业的一朵奇葩。

　　1997年张小泉商标被国家工商总局认定为我国刀剪行业第一个驰名商标、获原产地注册保护；产品被认定为中国著名品牌、中国刀剪行业十大著名品牌、全国用户满意产品、全国市场畅销产品，其传统锻造技艺被国务院认定为非物质文化遗产重点保护。

　　【品牌维护】

　　张小泉剪刀涉水影视圈

　　2010年春节后，张小泉剪刀店有限公司已经与中国华谊兄弟文化传媒集团签约，正式启动三十集电视剧剧本创作。从张小泉的第八代子孙张祖赢的故事开始倒叙，以故事的形式讲述张小泉剪刀340多年的历史。“我们是百年老字号，文化底蕴深厚，所以要打造属于我们自己品牌的文化产业。”在富阳东洲岛，“张小泉”的富阳五金科技园举行了开工典礼，“张小泉”这个老品牌又将迈入新纪元。从剪刀跨越到刀、剪、五金多项发展。

　　慧聪点评：张小泉自早前出名以来就招来很多冒牌，在光绪年间因掌管人孙氏拦轿控告商家冒牌，并得官府刻碑“永禁冒用”于店门。而“张小泉”七年品牌之争，历时之久，波折颇多，更是让人感受其品牌维护的决心，张小泉能够名扬国内外离不开品牌形象的维护。

　　【产品创新】

　　多领域扩展深耕刀剪市场

　　走进“张小泉”的产品展示厅，笔者立刻被琳琅满目的剪刀晃花了眼：除了最常见的不锈钢民用剪，厨房剪、指甲剪、旅行剪、儿童剪、瑞士军刀等等，各种各样精致的刀剪摆满了整个房间。不看不知道，一看吓一跳。“张小泉”竟然把刀具做成了礼品。会有人买了刀去送人？这究竟是怎样的营销策略？

　　慧聪点评：在慧聪五金网看来，单一的产品种类已经与当今飞速发展的经济显得格格不入，显然有着300多年历史的“张小泉”，如今“活”得还挺滋润，除了恪守良钢精做的祖训之外，很重要的一点就是与时俱进，不断创新。

　　【技术升级】

　　细节铸就百年品牌

　　在慧聪五金网看来张小泉剪刀是中国著名的民族品牌，深受中外消费者的喜爱，但在传统的生产过程中，剪刀表面擦伤的问题，一直没有得到有效地解决。为全面提升产品品质，杭州张小泉公司从细节入手，2010年年初，率先在民用剪分厂实施了剪刀表面防擦伤工艺。该工艺实施四个月来，据消费者普遍反映，张小泉剪刀不但内在质量好，而且外观质量也有了显著的提高。

　　慧聪点评：近年来，随着人民生活水平的持续改善，消费者对产品审美观的不断提高，越来越多的消费者难以接受有瑕疵的商品。细节往往决定成败，而张小泉剪刀正是凭借对细节的关注和追求，才能处于今天不败的地位。

　　【市场销售】

　　老字号进军网络是大趋势

　　作为2010年上海世博会产品的特许生产商，张小泉一向不缺乏创新的勇气，虽然进军互联网只有三个月，目前其在上海的电子商务团队也只有4个人，但他们的思路却非常清晰：首先是做好淘宝商城的旗舰店，下一步就是对目前在淘宝上的个人卖家进行整合与授权，之后对互联网上的溢出流量进行引导，做好张小泉的官方电子商务平台。

　　慧聪点评：网络销售最大的特色就是透明和诚信，在这方面他们有着天然的优势，百年历史的良好商誉能够给网民足够的诚信保障。但是，挑战也同样巨大，如何满足互联网用户需求的问题，网民的需求理念与传统用户消费理念有很大差异，这也造成了用户需求的不同。

　　【战略合作】

　　多领域扩展的合作之道

　　富春控股与“张小泉”实现战略合作后，当年“张小泉”上交利税757万元，较上年又有稳步增长。时任杭州市工业资产经营公司副总经理的骆旭升认为，这种杭城老字号与民营资本实施战略合作，还是一次全新的尝试。2008年，“张小泉”各项经济指标均创历史最好水平，销售收入突破1.8亿元，员工收入同比增长了17%。金融危机那阵子，大家担心效益，张国标郑重承诺：“张小泉”2009年不裁员、不减薪，扩招200名员工。

　　慧聪点评：面对不断变化的市场，面对日益增加的竞争对手，慧聪五金网认为只有做好产业转型，才能更好应对这一情况，而“张小泉”剪刀，显然意识到了这一点，并且将产业转型做得淋漓尽致。

　　【结语】

　　在慧聪五金网看来：没有过时的行业，只有过时的创意，需求是可以不断创造的。随着人们生活品质的提高，刀剪的功能更加细分。在细分的高端市场，作为老字号的张小泉更应有所作为。市场对“张小泉”原有的传统产品和生产工艺，提出了新的要求、新的标准，便要根据市场变化，主动应对挑战，加大技术改造力度，引入现代生产方式，创新经营管理，增强企业活力，提高盈利能力，这是“张小泉”人在新的市场形势下，选择的发展战略和竞争策略。而加快创新、加速发展，进一步巩固“张小泉”在业内的领军地位，进一步提高张小泉品牌的市场影响力，利用老字号企业的品牌优势，培育国际著名品牌，谋求更大发展—这不仅是“张小泉”应该做到的，更是所有五金企业应该借鉴的！