珠宝电子商务摸着石头过河

　　关于珠宝电子商务发展前景，珠宝行业内一直都有讨论，一般都有两个阵营。第一个阵营就是电子商务前景非常看好，第二个阵营就是非常排斥和抗拒的。其实熟悉电子商务发展历程的人都知道，最早人们通过网络购买的是书籍、服装等金额较少的产品，随后才是3Ｇ产品，而珠宝电子商务的迅猛发展，是由于电子商务销售环境日臻完善和成熟，首先结算环节如支付宝的开通，再加上配送环节如快递公司愿意配送，保险公司也愿意为配送提供全额保险。这一系列的配套环节的成熟，使得珠宝电子商务迅速发展起来。

　　珠宝电子商务能够得以发展最重要的原因，是消费者消费习惯的改变。80后的消费者正成为珠宝电子消费的主流人群。他们对互联网非常熟悉，也非常乐于接受新鲜的事物。这些人成为了珠宝电子商务服务的主要人群。

　　同时可以清楚的看到，目前珠宝电子销售只占整个珠宝销售市场5％。完全取代传统销售模式还为时过早，而且与传统的销售模式相比，要做好服务人群的差异化。并且根据中国消费者的消费心理，开创“电子商务＋商圈体验店＋呼叫中心”的新的消费模式，结合了电子商务的优势，又为消费者提供了到店面体验的的机会，因而被更多的消费者所接受。

　　“电子商务只是一种销售的渠道，做好售后服务、严格控制产品的工艺和质量，才是公司持续发展的关键。”业内人士指出。

　　“2008年前后，中国珠宝圈内广泛流传着两个珠宝电子商务的神话。故事其中一个主角是美国的蓝色尼罗河，另外一个就是中国的钻石小鸟。美国蓝色尼罗河创造了一个利用互联网销售钻石的经营神话。凭借价格优势（比传统宝石销售价格便宜20%—40%）和在线销售的边界，2004年蓝色尼罗河的在线销售额就已经达到了1.69亿美元，远远超出了三家最大的传统宝石销售商宝格丽、卡地亚和蒂凡尼的销售综合。2004年5月，蓝色尼罗河凭借自己的销售能够登陆美国纳斯达克。”有业内人士表示。

　　美国蓝色尼罗河的成功，至此之后，引来了中国众多模仿者，如钻石小鸟、九钻等品牌，纷纷效仿，迅速发展为网络钻石的知名品牌。

　　而除了这些品牌之外，传统珠宝销售的上市公司也开始注意到了珠宝电子商务的魅力，进行自己公司的电子商务探索之路。但目前，许多公司的电子商务主要是用来展示。由于这个行业比较特殊，翡翠、珠宝行业的商品价格较高，20万—30万元的商品消费者，不会轻易的从网上来购买的，因为仅仅看图片很难刊出翡翠、珠宝的质地、成色等，现阶段想要进一步拓展珠宝电子商务有些难度。但是，市场目前有这块需求，因为，消费者的年龄正在随之改变，越来越多的消费者正在趋于年轻化，所以，我相信珠宝电子商务这条道路值得探索。

　　方正证券分析师则表示：“现在网上交易多半还是集中在标准化了的商品上，如：电器、家具等，服装也正在慢慢的走入电子商务，这些总的来讲单价不高、经济实惠的商品更受到消费者的关注。另外，珠宝行业在传统的店面经营，成本也不是很高，通过租赁经营的方式利润会很厚。最重要的一点，目前，网购的人群和珠宝购买者不太对位。”wj