美容业忙扩张二次革命在即

　　在美容化妆品行业，忙碌着占地盘的并不只有化妆品专营店，还有美容院。日前，美容美体集团自然美宣布，旗下新开11家全面升级转型的新概念店，预计到今年底将总计拓展100家新概念店。无独有偶，中医养生型美容机构品牌四季康美在全国的第五家店近日在广州环市东商圈揭幕，年内将把店铺数增至10家；广州本土知名美容院品牌芙蓉坊也将在本周末开第五家分店，明年将开到10家……尽管发展模式有区别，但各大美容机构企业的思路都很一致：通过迅速扩大店面数量，占领终端市场。业界指出，美容院行业的第二次扩张即将到来，竞争集中度增加是行业发展的必然。 

　　现象 

　　多家美容院加速“圈地” 

　　在这场圈地运动中，上半年年报业绩很不理想的自然美挑起了大梁，业内人士称其扩张正是为了应对业绩不理想的现状。据自然美集团首席执行官曾新生介绍，目前自然美在全国已建成近40家新概念店以及超过1000家的服务网络，平均每3天就有一家概念店开张，今年年底将拓展至100家。另外，自然美与家乐福还签署了一份战略合作伙伴协议，未来两个半月将在20间家乐福购物中心内开设新概念店。曾新生表示，将会给加盟店更多的营销支持，“自然美将在巩固一线城市市场的同时发展二三线城市的渠道渗透，预计未来五年加盟店的数量将会是现在的2倍。” 

　　事实上，除了受人关注的上市公司自然美外，业内不少具有一定影响力的美容院也在悄然进行着扩张计划。四季康美企划部总监王鸿雁告诉记者，目前四季康美在全国共有5家店，今年内将在北京、福建等城市再开3家，“公司明年的重点将放在店铺扩张上，可以说明年将提速开店。”奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司相关负责人也称，目前奈瑞儿共有60多家店，业绩每年都在稳定上涨，新店计划也一直在进行中，“目标今年的店铺数将达65家”。该负责人强调，奈瑞儿以直营方式开店，每家店的面积都要超过500平方米，因此相对于加盟开店，奈瑞儿的开店速度算很快了。 

　　在广州已有20年历史的芙蓉坊尽管目前只有5家直营店，但其计划明年内将店铺数增到10家。佐登妮丝相关人士也指出，佐登妮丝以每年20%的速度进行开店。来自香港的现代美容也宣布，2009年后在内地市场将采用加盟连锁方式，以期迅速扩张。　 

　　分析 

　　二次革命加速行业集中 

　　业内人士很清楚，吸引美容院企业争相扩张的，除了中国美容消费市场容量的不断扩大，还有专业美容市场的二次革命。 

　　专业美容行业营销专家王辰指出，10多年前专业美容行业就经历过第一次扩张潮，“当时主要是以加盟形式迅速扩张市场，加盟门槛越来越低，第一次扩张期后市场也完成了一次洗牌。”他认为，历经20余年市场化历练的专业美容行业目前已经跨过一个新的大拐点，竞争更激烈、集中度更高的二次革命已经开始。“从竞争版图来看，原来相对零散的产业格局已经为集中度更高的商业模式、营销手段等多极化竞争所替代。可以预见，未来两三年将是一个新的扩张期，之后市场将会出现更高度的集中。” 

　　熟悉广州美容院市场的业内人士林楠也指出，目前广州美容院市场的竞争格局出现连锁品牌集中化的现象，中小型美容单院将逐渐被淘汰，占主导地位的将是连锁型美容机构。“广州市区内有3000多家美容院，主流品牌就是加盟连锁品牌、直营连锁品牌、加盟与直营兼行的连锁品牌。” 

　　而受访企业也表示，经过之前的资金积累和管理经验累积，目前是到了厚积薄发的最佳时机。王鸿雁告诉记者，四季康美用了五年时间慢慢积累了连锁扩张的经验，究竟以何种方式进行扩张、不同市场是否需要不同的扩张方式、扩张后如何管理等等都是必须做好的内功。林楠也指出，第一次扩张潮已经对行业进行了一次洗牌，再进行这几年的发展，如今能生存下来的企业大都在资金、企业运营方向、管理上有了更多的沉淀，这就为他们的二次扩张打下了基础。 

　　王鸿雁也认为，美容连锁机构从无到有，很快就掀起美容院市场的一股浪潮，无论从商家的投资规模，还是消费者的接受能力，在最近两三年已经是连锁美容品牌竞争天下，集团化、规模化的美容院经营模式是大势所趋。

　　加盟直营各有利弊 二次扩张将呈多元化模式 

　　业界分析指出，同样是扩张，相对于主要以低门槛加盟为主的第一次扩张，由于加盟与直营都各有利弊，第二次扩张的模式将更加多元化。 

　　自然美以不收加盟费做加盟店在业内出名，这种低门槛的加盟使得自然美的连锁店以每年超过100家的速度扩张，加盟店数量达到所有店铺总数的近95%。但一个不容忽视的事实是，自然美加盟店店铺的数量正在大幅下滑，2009年自然美开出了184家新店但同时关闭了510家。日化行业营销专家冯建军认为，加盟的低门槛带来门店数量的不断膨胀，自然美的管理半径非常大，掌控越发困难，单店生存困难是加盟模式永恒的难题，一些加盟商选择私自在当地采购利润更高的品牌销售等现象并不少见。 

　　一旦加盟商出现问题，将可能对品牌商形成致命的影响，正因为此，越来越多的美容品牌选择以直营方式进行连锁经营，不过直营也会有成本大、扩张速度较慢的特点。业内人士赵女士指出，直营模式下所有店面由总部集中领导、统一管理，并实行统一核算，各直营连锁店经理是雇员而不是所有者，并实行标准化经营管理，这样能更好地控制服务质量。但直营连锁对企业的要求更高，投入的管理成本会更多。另一业内人士也指出，直营连锁需要大量专业人才，短时间培养的难度增大；大规模的直营连锁店管理系统庞杂，对企业管理水平和“标准化”实施的要求较高，因此直营式连锁扩张相对较慢。

　　（lee）