中国化妆品企业需要站在高岗上向远处看市场

　　我们企业要向世界级伟大的企业迈进，中国化妆品行业更要向世界级伟大的企业学习迈进，而且需要超越三大障碍：

　　一、老板与员工之间的关系不够明确和团队精神的缺乏

　　微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。但为什么这些百万富翁拥有如此大一笔财富，却继续留在微软工作？微软公司是全世界最强大的公司，但你可能不知道，微软公司也是体现狼性原则，靠团队精神吸引微软公司精英员工！

　　在微软公司，周末加班是常事。特别在主要产品推出的前几周，每周基本上夜以继日。不错，微软公司为此给员工提供了高额津贴，但对于那些已经成为百万富翁的员工，多少津贴能够让他们夜以继日地工作？

　　那么，是什么神奇的吸引力，竟使这帮百万富翁（甚至千万富翁，亿万富翁）如此卖命地工作呢？答案只有一个：那就是，完全超越了自我利益的团体意识。

　　我们要懂得一点，老板与员工之间本质上是一种商业交换关系，而我们中国大多数企业是老板与员工之间是一种雇佣关系，老板认为我给你多少钱你就要替我消多少灾，员工认为我拿你多少钱我就给你办多少事，“所谓的付出和回报成正比”。

　　二、错把暂时的优势当成永恒的繁荣

　　在行业很多在当地稍微有点名气的企业随时拿着当年看小日本的大刀，很高调的认为我就怎么强势，经销商不听话我就砍了你，错把暂时的优势当成永恒的繁荣。

　　这叫“低调做人，高调做事”。

　　今天学习屈臣氏模式，明天又学习麦当劳模式，结果学得一塌糊涂。不错，屈臣氏模式值得我们去学习，但是要量力而行，学习屈臣氏的管理模式？产品结构模式？还是装修、选址、用人、文化？……百年品牌，不是表皮的讲讲课，说说就能学习的。

　　武术界讲的是内练筋骨皮，外练一口气，如果叫一个婴儿去芭蕾舞可能吗？还爬和走都没有学，就去学跳芭蕾。化妆品终端渠道的经销商90%以上都还在婴儿阶段，所以，练好基本功，精心修炼。打造自己核心的服务团队，为客户提供核心的客户价值才是唯一的出路。

　　三、过分依赖和追求短期的时常利润或战术利润

　　过分依赖和追求短期的时常利润或战术利润，是在竞争激烈的化妆品行业最为常见的，产品价格战、赠品战、奖品战已经让很多厂商和代理商筋疲力尽，只有降低成本，该配方，换包装，砍掉人员成本等等。

　　过分依赖和追求短期利润不做“客户细分”和“客户价值”的企业至少少赚80%的钱，说严重一点，是建立在沙滩上高楼。

　　昨天和长沙的代理商朋友一起去视察位于长沙市郊某大学附近正在试营业的化妆品店，一顾客购买了200ML的水之蜜雨洗发水，买单时店主介绍才知道是资生堂的产品。

　　这位顾客是90后的学生消费者，我好奇的问她为何选择买水之蜜雨洗发水，她说，她看到店里最贵的洗发水就这款产品，200ML洗发水34元，并排陈列的有尼维雅200ML，18元；欧莱雅200ML，24元。所以她选择了购买最贵的，也许是包装和价格吸引了她吧！

　　所以，中国化妆品企业需要站在高岗上向远处去看市场，中国消费者真的“不差钱”。

　　（lee）