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奶粉网络代购:光鲜的背面

中国市场调查网  时间:2010年10月13日

  10月9日,一家育婴报刊发表评论文章,提示消费者谨慎境外代购奶粉;此前几天,北京市朝阳区法院法官凌巍相继接受了几家媒体采访,揭示网络代购可能带来的风险;在更早一些时候,海关总署的一纸公告,正式宣布海外代购的“免税”时代终结。

  曾经风靡一时,且有愈演愈烈之势的网络代购,几乎在同一时期内遭受了政府、商家和媒体的口诛笔伐。网络代购到底怎么了,其光鲜的背后到底存在什么样的问题呢?

  众所周知,网络代购是互联网催生的产物。代购的产品五花八门,但最主要的是奢侈品、食品、化妆品以及电子产品。据国内知名的电子商务研究与传播平台――中国电子商务研究中心发布的数据,截至今年6月底,我国海外代购的市场交易规模达到78.2亿元,并有望在2010年年底达到110.3亿元。然而,与蓬勃发展的网络代购业相伴而生的,则是其巨大的风险。

  据了解,一般而言,目前海外代购主要分私人代购和官方代购两种方式,且两种方式都与网络紧密联系。前者一般在电子商务网站上开个网店,为顾客提供代购服务;后者则多为专业类的购物网站,例如亦得网、美国购物网等。根据凌巍的说法,不管哪种网络代购,均存在产品质量以及由此牵连的各种风险。

  一方面,通过代购购买的商品假如存在质量瑕疵,甚至对商品使用者产生了损害,由于买卖行为发生在海外,损害发生在国内,实际购买人想直接向海外零售商索赔,在法律适用上很可能会产生冲突。即使是援用我国合同法的规定,按照合同相对性的原则,实际购买人并不是合同当事人,如果直接起诉零售商,身份也会受到质疑。

  另一方面,被代购人与代购人或是销售商都见不到面,处于信息不对称的劣势。职业的私人代购人往往利用这种劣势,赚取过多差价,损害被代购人的利益。而且,一旦代购环节出了严重问题,依托网络虚拟店铺的代购人可以轻易逃脱,被代购人却很难直接与国外商家接触,无法维护自身利益。

  或许正是看到网络代购光鲜背后的种种问题,今年7月2日,海关总署发布第43号公告,宣布自9月1日起,取消过去对个人海外邮递物品500元人民币的免税额,并且对邮递进境物品应缴进口税超过50元人民币的一律按商品价值全额征税。此条公告一出,即被评论人士成为“网购大限令”。

  按理说,“大限令”出台后,风光一时的海外代购或许将因此而逐渐收缩和萎靡。然而,有关报道却指出,目前众多私人和官方代购者已经囤积了大量的代购品。这些产品卖给消费者,如若是奢侈品或者电子产品,最多不过是过季而已;而倘若是食品或者化妆品,则质量恐怕就得打一个大大问号了。

  这就难怪育婴报刊要警示消费者,“谨慎境外代购奶粉,选择在正规渠道购买”了。那么对于消费者来说,是时候该擦亮眼睛,好好看清楚代购的商品了。因为,网络代购本身或许并没有错,但食品和化妆品,真需要谨慎再谨慎。