玩具租赁衍生出维修业务

　　据中国玩具协会的一份调查资料显示，目前国内平均每名儿童每年在玩具上的花费大概是400元人民币。无锡一位业内人士向笔者介绍，目前玩具浪费惊人，很多家长宠爱孩子，要什么玩具买什么玩具，致使很多人家玩具堆成了“小山”。随着孩子成长，这些玩具基本成了“鸡肋”，而且碰坏以后家长不会特别维修，一般就是被扔的“命。”

　　租赁店的出现，使得玩具市场上惊人浪费有望得到改观。据一些玩具租赁店的负责人介绍，他们租赁玩具的同时，也衍生出维修业务。

　　“店内的塑料、金属制品的用品和玩具，租赁期满后，店内会用专门的消毒水消毒，如果是小床等日常用品，床上的布艺用品我们会让厂家直接换掉。保证下次租出去的时候看起来是全新的。”店内负责人表示，租赁店和厂家是有协议的，遇到有玩具损坏的情况，如果是正常的磨损，而非人为损坏，一般不会要求顾客赔偿，会让厂家回收维修。如果是人为损坏，会有定损员进行定损再进行赔偿。“

　　玩具租赁受冷遇

　　笔者在租赁店内看到，虽然商场的面积占地两层楼面，但竟冷冷清清一个顾客也没有。很多的玩具显然是从没有租出去过，从轮胎和坐椅上看，连一点磨损的痕迹也没有。

　　“当初进无锡的时候，以为来租玩具的爸爸妈妈应该不少，至少一天租个一二十件没问题。因为我们调查过，孩子对玩具的新鲜期平均在10到15天左右，经常是父母花大价钱买的玩具，几天一过，就只能在一旁“睡大觉”了，而租一样玩具的价格只有买玩具价格的25%，应该是很划算的，而且符合如今低碳环保的理念。”但这位负责人表示实际操作后却发现，接受这种理念的父母还是不多，因为家中多是一个孩子，他们的要求能尽量满足就满足，也不去计较一些小得失了。

　　笔者采访时得知，前来租赁玩具的主要以工薪阶层的家庭为主，而玩具种类中，童车是最受欢迎的。“80后的父母还是能够接受租赁的，但是爷爷奶奶那一辈就没有了。”这位负责人说。

　　玩具租赁店有待考验

　　其实玩具租赁市场前几年在无锡风靡过，但时间不长，最终因生意萧条而纷纷关门，主要因为家长们“喜新厌旧”，而且脏兮兮的玩具自然没市场。但现在玩具都是新的，而且都是大品牌，生意还是一般，这又是为什么呢？

　　一位业内人士告诉笔者，玩具出租行业必将会在5年内酝酿每年200亿元的产业，谁先抓住机遇，谁就能在这项行业中取得巨大利益。招商城某儿童用品专卖店老板告诉笔者，从商业角度来看，儿童用品租赁业确实是商机无限，但儿童用品租赁的消费观念不为无锡大多市民接受，是造成这种情况的主要原因。

　　对于家长来说，怕旧玩具不卫生不敢租是常理。对此一些租赁店负责人表示，他们也考虑到了这点，目前都执行严格的消毒措施，此外玩具一旦旧损，他们会通过组装、翻新的办法加以解决。

　　除了卫生问题，很多经营者认为，小区内、超市内越来越多的儿童游乐设施也是冲击玩具租赁店的一大原因。“孩子都喜欢到人多、热闹的地方玩。玩具毕竟是一个人的游戏，社会游乐场内有更多的同龄人，对孩子来说吸引力自然就大。”

　　另外，像反斗城等国际玩具零售商在锡加速抢滩，他们在店内设立的多个体验区、亲子娱乐区的这种新模式很吸引年轻父母和孩子的目光，而且这些店因为有资金和开发团队的支持，上新货的速度非常快，小孩中流行什么动画人物，这些店内就会全面铺货。而相反，玩具租赁店考虑到运营成本，隔段时间至多就是零星添置一些玩具，不会大规模采购，而且租出去的玩具半年一年后还回来有时候已经不再流行，很难再吸引孩子的目光，所以要想再通过租赁回收成本就很难了。另外，儿童用品租赁对象———儿童有较强的破坏性。举例来说，一辆玩具车，1个孩子玩不坏，2个就够呛了，3个孩子过手后，其“存活”的可能性也就不大了。原则上讲，凡是租赁期间出现的物品损坏情况，租赁人都应该折价赔偿，但赔多少，怎么赔，双方很难有个一致的标准。

　　合理价格争取年轻白领

　　业内人士建议：儿童用品租赁要从服务、数量、规模、品种上不断提高和扩大，这样才能满足消费者多层次的需求，才能有真正意义上的市场，但这样的经营模式却十分困难，它比办好一个玩具店要难得多。

　　一些老板总结了经营玩具租赁店的经验，一要留意产品的更新速度，否则顾客没了新鲜感，租赁店就难以为继；二要制定合理的价格落差，与玩具销售市场达成竞争优势；三要做好玩具消毒工作，产品的安全保障至关首要；四是选址要在年轻白领居住社区或学校幼儿园周围。此外，还可尝试网上网下结合的经营形式。

　　(yu)