在近期节能惠民工程、以旧换新、家电下乡等国家政策不断出现利好举措的背景下,5月24日下午,国内最大的家电制造商——海尔集团执行副总裁、首席市场官周云杰与中国最大的家电零售渠道商——苏宁电器营销总部执行总裁金明在南京举行会谈,双方就下半年旺盛的市场需求形成了共识,并从信息系统对接、售后服务等方面对2010年百亿元的销售目标达成提供全方位的保障,发力下半年家电市场。
2010年,有关家电行业的政策利好不断,节能惠民工程延续实施,以旧换新推向全国。家电下乡扩展到抽油烟机、灶具、DVD、电压力锅、电饭煲等多个品类。这一系列扩大内需政策,使得中国家电市场具备了持续增长的空间。海尔、三星、美的也在销售目标的制定上与往年有了较大的增幅,都在2010年初成为苏宁“百亿伙伴俱乐部”的成员。
据悉,苏宁与海尔彼此为对方最重要的渠道商和供应商之一,此次会晤受到双方的高度重视,双方派出各自的核心营销团队进行全方位的深度沟通和对接。海尔集团执行副总裁、首席市场官周云杰、CIO谢海琴等高层管理人员飞赴南京,苏宁方面则派出营销总部执行总裁金明、执行副总裁王哲以及各大品类采销管理中心相关负责人等出席了此次合作研讨会。
此次海尔集团执行副总裁周云杰在年中与苏宁高层的会晤也是加速2010年百亿目标规划进程中的重要一步,各大商家也希望借着政策的东风扩大产品销量,加大部署力度。苏宁和海尔围绕这一目标对实现路径进行研讨,双方洽谈的内容主要包括B2B网上订单直联、货款票系统直联、售后服务提升等方面,此次会议也可看作是双方高层对2010年合作政策的又一次深入细化确认。
据了解,早在2006年,苏宁就与IBM携手,成功上线最先进的零售信息系统SAP。凭借SAP系统,苏宁已经实现了供应链平台的升级,录入了全球近万家供应商名单,日常采购全部在系统内完成。
前期,苏宁、海尔在B2B系统直联对接项目上已经完成了订单、票据等信息的传递;在SCS平台上完成了电子签章功能的合作。2010年双方将实现B2B协同补货的功能,通过CPFR平台,双方实现在货源供应、库存周转、零售考核、费用结算等方面的无障碍运作。此外,双方还约定各种数据全面共享,通过对数据的交流和分析,及时解决终端销售过程中的问题,制定促进销售提升的方案,特别是针对重点城市,将实现即时数据的监控,升级智能供应链平台。为保证双方整体合作过程的顺畅沟通,双方还特别强调在售后服务方面加强交流,发挥苏宁全国连锁自营的售后服务队伍与海尔产品专业知识相结合的优势,增强消费者售后体验,更好的服务消费者。
周云杰表示,双方上半年合作非常顺畅,截止到5月底预计将完成百亿年销售规模的近一半目标,双方将通过在供应链平台方面加强合作,实现智能化供应链,使双方的合作效率再提升至少30%以上。同时由于双方在数据方面的即时共享,补货会非常及时,将明显降低库存成本,会使双方工作的效率大大提高。根据对消费市场数据的共享,未来将会有更多新品、包销定制产品在苏宁上市,相信通过苏宁、海尔的共同努力,年度百亿元的销售规模定会达到。
苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,此次会谈,主要在信息系统对接方面与海尔达成共识,双方将借助信息系统的对接实现海尔产品快速补货,定制包销机型研发,共享消费市场数据等等,并将具体销售目标分解到各个品类和各个地区,其中仅卡萨帝冰箱销售目标就将近十亿元,双方相关负责人都签署了目标责任书并进行考核,这些举措将为双方达成百亿销售提供强力保障。
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