09年初,啤儿茶爽在北京开山扩土。由于其较高的见面率、独特的外形及较高“你OUT”的广告宣传语,使得人们在短时间内知道了这个奇特的家伙。但似乎是生不逢时,一出生就被营销FromEMKT.com.cn骚客们扣上死亡的咒语。当时他们是这样评价啤儿茶爽的:1.误导儿童饮酒的嫌疑犯及慢性杀手;2.“人妖、太监抑或变性人”;3.复合型后的迷失者;4.脱离饮料本质诉求、简单创新哗众取宠者;5.没有品类的孤儿;6:先天畸形的私生子等等。结果,啤儿茶爽被营销骚客们说中。自从被摆上货架,就岿然稍动或是不动。2010年初,啤儿茶爽终于忍受不住这份静寂。开始了买赠及疯狂的降价。结果是意料之中,战果可怜的要死。4月份,啤儿茶爽在北京匆匆的走了(没带走一点云彩)。就此在饮料的历史上,又多一个悲情“英雄”,别了!啤儿茶爽。
众所周知,饮料产品相对来说是个短命。但用这么大手笔培育出来个短命,却是少见中的罕见。纵使哇哈哈财大气粗,宗大人一贯奉行的是小概率试错理论(山姆的火腿加绿蛋)。这背后却是“4000多家一级经销商,4万多家二级经销商及几百万个销售终端”的血汗被抹杀。不可否认,哇哈哈成功过(如:纯净水、呦呦奶茶、营养快线等)。可那是过去。这个世界是变化的,唯一不变只有变化。所以过去成功的把戏在今天来看只能做个乐子罢了。想必众多的营销骚客一开始拿啤儿茶爽来涮,为的是:让铁成钢,可一直没能听到哇哈哈办公室里修整的声音。
有这样一组数据:(30名目标消费者购买啤儿茶爽饮用后:说“假啤酒而不喜欢”的1人、说“感觉一般”的1人、说“不是特别好喝”的1人、说“没有饮料感觉”的1人、说“口感平庸”的1人、说“超级难喝”的2人、说“不伦不类,酒非酒茶非茶”的5人、说“味道怪,味道差”的9人;说“广告常见,不一样的啤酒”的1人、说“哇哈哈的产品可以尝试”的1人、说“特别饮料”的1人、说“夏天解渴的啤酒茶”的3人、说“不同于碳酸饮料”的1人、说“不含酒精的啤酒”的2人)。
表观来看是啤儿茶爽的症结在于口感差及未能明确自己是谁。可细细分析,不难发现。其本质纠结于啤儿茶爽根本没使目标消费得到认识。产品生命周期的长短是由消费者精神层面的(认识←→认同—→认可)过程决定。这个过程对企业来说是一项巨大的系统工程。系统中每个环节叠加在一起,就是产品的生命周期。可泣的是啤儿茶爽在哇哈哈的运作下,竟葬死在营销系统的第一道门前。
啤儿茶爽未被消费者认识主要原因在于其所营造目标文化环境(认可)的方法上。啤儿茶爽以嘻哈文化为主线,通过对学生、开车族、办公白领的嘻哈,计划以此在目标群中快速的被(认识←→认同—→认可),最终啤儿茶爽所代表的是酷、爽的时尚健康文化环境。啤儿茶爽定位在80、90后消费群上是没有问题的,企图让自身成为一款酷、爽的时尚健康的饮品也没有问题。问题就在其形成酷、爽的时尚健康饮品文化环境的过程所运用的方法(表达的方式)上。明确说就是:啤儿茶爽运用“你OUT了”的嘻哈文化方法所表达出的酷、爽等时尚元素,只是形式上的、低俗的、孩子气的酷爽,与80、90后所追求精神上真正的酷、爽、时尚、自我价值等不相吻合,达不成共识,没有共鸣。所以80、90后消费者并不能接受你自认为的酷、爽时尚健康文化。他(她)们是不会有兴趣去认识你。
随着天气转暖,超市饮品销售也迎来旺季。细心的消费者发现,今夏,各大超市饮品专柜多了许多新面孔,饮用水越来越高档,饮料也打出了保健牌。
饮用水推出“升级版”
矿泉水、纯净水,消费者最熟悉不过了。像“农夫山泉”、“娃哈哈”、“康师傅”、“乐百氏”等,一般每瓶价格也在1—2元左右。但最近,市场上出现了许多“升级版”的饮用水。如“依云”、“巴黎水”、“昆仑山”等,价格最便宜的小瓶装也要五六元,一般的都在10元以上。
从外包装上看,这些高档水比普通矿泉水更精致,大部分采用玻璃瓶,有的瓶子更像是一个茶杯。
饮料打“保健牌”
今年夏天,一些具有抗疲劳、调血脂功能的保健饮料也纷纷现身。记者在市区几家超市,看到了一些新的保健饮料。像一种名叫“力保健”的保健饮料,瓶身上明确标着“调血脂”等字样,每小瓶仅100毫升,售价却要5.8元。还有一种叫“日加满”的饮品,据称是专为精英人士定制,适合于加班、开会、谈判、应酬等状态下饮用,每装仅120毫升,市场价也要6.3元。
多数消费者不买单
记者在各大超市饮品专柜走访,发现虽然有市民整箱整箱搬矿泉水,也有一下子买走数瓶饮料的,但对高价饮用水和打着“特殊功能”的保健饮料,记者观察到,看的人很多,但买的人却很少。“易初莲花”一名销售人员告诉记者,高端饮用水和保健饮料是今年开始多起来的,买的人不多,主要是一些白领人士或外籍顾客,也有一部分时尚年轻人。市场份额占得不多,但利润空间较大。所以,现在许多超市都愿意辟出专柜来销售。
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