南方日报评论：信用是电子商务的灵魂

　　TechWeb编辑推荐：随着交易规模的扩大，由失信带来的纠纷也日渐增多，有关数据显示，我国遭受网络欺诈的网民年均数以千万计。归纳起来，由于电子商务市场主体模糊、市场秩序混乱、大量虚假信息和无效信息掩埋了真实信息和有效信息等现象，让不少消费者望而却步。如何进一步降低网络交易成本，促进电子商务可信环境建设，让电子商务在“可用”的基础之上构建“可信”的网络环境，已成为当务之急。

　　其实，说到底，诚信并不是一个道德问题，而是一个制度问题，必须通过制度来阻止失信行为，而不能依靠企业加强自律。比如，要严格电子商务的准入机制，在实际生活中从事赢利性的行为都需要营业执照，但目前电子商务却在这方面比较宽松，很多中小企业和个人商家并无营业执照，使得消费者难以确认身份，商品质量也没有保障。

　　此外，还要制止电子商务竞争中的不正当竞争行为，目前网络交易中不正当竞争问题比较突出，比如利用网络散步虚假信息，攻击竞争对手，虚假促销广告，窃取用户信息，网上侵犯商标等。公平也是网络交易的基本准则，网上交易同样需要遵守《反不正当竞争法》。

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