北京物业晒账单大限已到 仍有3家不“交卷”

　　3月31日是市住建委给出的物业晒账单的最后期限。3月20日至3月26日，本报记者曾探访朝阳、西城、丰台、石景山、通州等区县50家小区，有18家物业未晒账。3月31日，记者对有争议的小区及未晒账单的小区再次予以实地采访，发现仍有3家物业未晒账单，在已晒账单中，“糊涂账单”“短命账单”和账单公示地点隐蔽等问题依然是争议的焦点。

　　问题追踪不晒账单

　　仍有3家物业不交卷

　　截至3月31日，本报上次探访的18家未晒账单的小区中，仅剩珠江逸景小区、玉桥北里小区、沁春小区未晒账单。

　　通州区珠江逸景小区的李女士反映， 物业直至3月31日当晚仍未晒出账单。记者找遍了该小区所有的公示栏及各单元楼内的公示栏，均没有找到关于小区物业账单的任何材料。不少业主也称均未看见过有物业公司晒出的账单。

　　由于小区物业值班人员称不清楚物业账单的情况，领导不在，不方便告知领导联系方式，直至截稿记者一直未联系上小区物业公司负责人。

　　海淀区沁春小区因新老物业公司交接尚未完成，老物业未走，新物业不具备交接条件，至今仍未公布账单，业委会正出面协调。

　　玉桥北里小区的物业工作人员表示，公司按季度公示，目前，他们正在对本季度进行核算，到四月底将晒出一季度的物业收支情况。

　　勉强晒的位置很隐蔽

　　在晒出账单的15家小区中，多数业主对账单不满意。账单公示位置隐蔽、公示时间不达标、质疑物业做瞎账等情况占九成。

　　据家住朝阳区阳光上东的李先生介绍，上周末，自己在遛弯途中发现社区内的公示栏中未张贴出账单。他前去问物业的工作人员，工作人员表示，物业账单贴在客服前台，业主如果想了解物业收支情况，可以到前台来看。

　　■专家说法

　　市住建委相关负责人表示，对于未在小区公示账单的物业“业主可随时向住建委举报”。市住建委监督投诉热线为：59958811。按照要求，物业收支账单须在社区显著位置进行公示。

　　问题追踪星星账单

　　补晒账单依然粗线条

　　上次调查中，东亚瑞晶苑小区所晒出的账单中，除附有服务项目收费标准外，其余项目金额全部为“***”。业主指责其为“瞎账”“星星账”。

　　4月1日中午，在该小区位于中心花园的公示栏内，记者见到了物业公司补晒的账单。账单显示，2011年度物业服务费应收108.47万元，实收107.68万元，总支出116.53万元，亏损8.85万元；物业共用部分经营收入及支出均为“0”。

　　小区管家补晒的账单仍未获得业主的肯定。业主王先生称，物业收支账单应更为具体和细化，比如小区共有多少保安、保洁，办公费用都包括什么等，给大家开出一个令人信服的账单。”

　　■专家说法

　　市住建委相关负责人表示，物业企业应设专人解答业主疑问。业主还可以通过第三方审议机构去审议物业收支报告。

　　问题追踪短命账单

　　看账单要到物业客服

　　上次调查中，上地的麒麟家园小区账单公示不到一星期，就被宣传广告取代。当时，物业工作人员回应，由于居委会举办活动占用宣传栏，才暂时把账单撤下来。

　　3月31日下午，记者仍没有找到晒出的“账单”。据物业人员回应，小区宣传栏空间有限，如果业主对账单有疑问，可前去客服前台查看物业收支情况表。

　　■专家说法

　　市住建委相关负责人表示，物业“晒账单”应是连续的15天，时间不够不达标。公示时间应由物业公司证明，否则视为公示时间不足15天。