引发漫天争议的数钱费在民众的质疑声中很快被叫停了。
据发改委网站公告,国家发展改革委、中国银监会要求商业银行暂停对个人收取零钞清点费。
公告称,近期,部分银行对个人客户收取零钞清点费,引起社会广泛关注。国家发展改革委、中国银监会立即召集有关机构对此进行调查研究,要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。据了解,考虑社会反映等因素,有关银行已经主动暂停了相关收费,对于其它同类问题也在一并清理规范。
据公告,各银行表示,今后对于涉及公众利益的服务收费项目,将慎重考虑,广泛征求意见,审慎出台,着力提高金融服务水平。
发改委与银监会还称,目前,中国银行业正处在市场化发展进程中,金融服务和商业经营有待进一步完善和提高,欢迎广大金融消费者积极监督。
5月24日,据《京华时报》报道,有储户到中国农业银行网点存300个1元硬币时被征收6元手续费。对此,据农行客服工作人员介绍,从2010年4月1日起,该行零钞(面值1元及1元以下的硬币或纸币)清点业务不分对公或是个人账户,均需收取一定的手续费。
据悉,不止农行,已经有多家银行开始对个人收取“数钱费”。此前商业银行银行仅在对公账户办理这项业务时进行收费。
报道引发了社会的极大关注,民众议论纷纷,称之为“霸王条款”,践踏消费者权利。网络上更是出现了诸如“对付银行“数钱费” 的土制秘方”等应对之策。
面对质疑,农行回应称,该行执行的中间业务收费标准是经监管部门批准后实施的。农行还表示,其收费标准参考同行,已充分考虑到个人客户的基本利益。
实际上,根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,实行市场调节价,收费标准由各商业银行自定。
然而,分析人士指出,商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定,在其营业网点公布有关服务项目、服务内容和服务价格标准。国家有关法规同时规定,没有停止流通的任何版本的人民币,任何单位和个人都不得以任何理由拒收。
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