“官方微博不当‘聋哑人’。”昨天下午,我市多个政府部门的政务微博博主齐聚报业大厦,以“善用政务微博,促进政民互动”为主题,就政务微博的管理维护展开座谈交流。
据了解,市委副书记、代市长何宁卡日前曾要求市府办,就开通政府部门官方微博,拓宽与民沟通交流互动平台工作组织相关的交流探讨。在昨天的座谈会上,来自市公安局、市科工贸信局、横琴新区、香洲区、高新区等政府部门官方微博的代表分别发言。现场还进行了交流互动,场面热烈。
公安微博八字诀窍
作为本地最火的政务微博之一,“珠海公安”分别在新浪、腾讯、人民网以及139说客四个门户网站开通了微博,粉丝总量已经超过253万。政务微博经常需要直面网络舆情,对此,“珠海公安”微博代表、市公安局宣传科副科长白志刚认为,官方微博“在网上不能做聋哑人,要及时把事实真相予以公布。”就在上个月,“珠海公安”及时澄清了一则“大学女生雨夜搭黑车被轮奸”的网络谣言,不少网友对其反应速度赞誉有加。据介绍,“珠海公安”微博把日常与网民交流积累下来的问题汇编成库,并制作成一个小软件,微博管理员通过它可以快速查询,及时准确地回复网友提问。
“织”好政务微博有何窍门?“珠海公安”微博博主与到会嘉宾分享了八个字:理性,平和,务实,规范。
“官方微博要更给力”
“官方微博要更给力。”市政府办公室副主任陈国政在总结发言时建议:要跟上微博时代,加强相互学习交流;要善用微博,创新信息公开方式;还要强化互动交流,及时应对网络舆情。要注意做到“三个并重”:一是及时发布与定期发布并重;二是倡导使用和引导管控并重;三是内容建设与应对技巧并重。要做到“三个加强”:一要加强与民沟通互动;二要加强与网络意见领袖沟通互动;三要加强宣传和培训。要密切关注舆情动向,做到“四个注重”:一要注重多样性;二要注重时效性;三要注重权威性;四要注重针对性。“‘围脖’‘织’得怎样,网民有很大发言权。”
微博网友当场“拍砖”
“织好政务微博,各位粉丝你们有什么好建议?”在昨天的座谈会上,记者用手机当场发了一条微博,并通过@珠海特区报官方微博转发,有网友随即留言“拍砖”。
“幻宇本尊”:设立各方面的政务微博,遇到各种事情的时候,直接@ 政务微博,这样各种热线都是浮云,不用再找不着对头了,透明度也相对比较大。
“舞步不打烊”:务实、贴近公民,能解决问题就很好了!
“万子千红”:我希望的是官方微博第一时间把真相准确无误地传递给公众,这样才能避免谣言的发生及信息混乱。
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