珠海御温泉树全国温泉服务标准化新标杆

　　9月8日至9日，受国家标准委委托，广东省质量技术监督局组织专家组对位于珠海市斗门区的御温泉渡假村国家级与省级服务业标准化双试点项目进行了评估验收。珠海御温泉成为广东省首个通过评估验收的国家级与省级服务业标准化双试点企业。

　　 　　专家组根据国家级和省级服务业标准化试点要求制定的评估验收方案，依照国家及省级试点的评估验收计分表，对御温泉的标准化基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、绩效等情况进行评分，御温泉分别以96分与97分的高分通过项目评估与验收。专家组由全国旅游标准化技术委员会、中国旅游协会温泉分会、国家标准委服务业试点评估验收专家、高等院校旅游系专家教授、省旅游发展研究中心专家和省标准化研究院专家等组成。

　　 　　专家组认为，珠海御温泉渡假村将标准化理念与温泉服务实际相结合，建立了一整套符合企业实际和国家标准相关要求的服务标准体系。

　　 　　试点工作扎实，标准化文件齐全，体系内各标准制定科学、协调配套。通过两年多的工作实践，企业标准体系运行充分、有效，满足了温泉服务、管理和经营的需要，对全国同行业标准化建设工作起到了较好的示范和带动作用，为全国温泉服务业企业树立了新的标杆。